Играчът от Калифорния изпитва проблем с необработено теглене. Чатът на живо и поддръжката по имейл на казиното не успяха да отговорят.
Не са изтеглени изпратени имейли без отговор и чатът на живо дори няма да се върне отново
Уважаеми corinar78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gamblemax Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Депозирах 50 като попитах, те ми казаха, след като направих депозита си, че ще бъда изтеглен в рамките на 24 до 72 часа, изтеглих на 2/4/24 и не получих нищо Изпратих имейл на казиното без отговор, Изтеглих общо 10 000
Уважаеми corinar78,
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Да, това бяха истински пари и говорих с тях на 9, когато те казаха, че ще ми изпратят потвърждение по имейл, че парите ми са обработени и сега няма да върнат нито един от имейлите ми или да говорят с мен в чат кутията
Уважаеми corinar78,
За съжаление, страхувам се, че така или иначе няма да можем да помогнем, тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Политика за без реакция" и ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". „Това ще повлияе на общия рейтинг на казино. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Gamblemax Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Gamblemax Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.