Уважаеми anamattar1967,
Благодарим ви, че споделихте своя опит с нас. Разбираме колко разочароващо трябва да е да получиш бонус без депозит, само за да срещнеш трудности при използването му без депозит.
След преглед на условията на казиното изглежда, че изискванията за залагане за този бонус включват реални средства. Въпреки че осъзнаваме, че подобни условия може да не са идеални, те са стандартни за много онлайн казина. Казиното потвърди, че тази информация е достъпна в условията на бонуса и ние сме съгласни, че всяко казино си запазва правото да определя своите промоционални правила.
Според вашето искане ще продължим със затварянето на тази жалба. Ако имате допълнителни притеснения или срещнете подобни проблеми другаде, ние сме тук, за да ви помогнем.
Благодарим ви, че използвате Casino.Guru и се надяваме бъдещите ви игрови изживявания да са по-приятни.
най-добри пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Dear anamattar1967,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how disappointing it must be to receive a no-deposit bonus, only to encounter difficulties using it without a deposit.
After reviewing the casino’s terms, it appears the wagering requirements for this bonus involve real funds. While we recognize that such conditions may not be ideal, they are standard across many online casinos. The casino has confirmed that this information is accessible in the bonus terms, and we agree that each casino reserves the right to set their promotional rules.
As per your request, we will proceed with closing this complaint. If you have further concerns or encounter similar issues elsewhere, we’re here to assist.
Thank you for using Casino.Guru, and we hope your future gaming experiences are more enjoyable.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Автоматичен превод: