НачалоЖалбиGalactic Wins Casino - Тегленето на играча се забавя от проверка.

Galactic Wins Casino - Тегленето на играча се забавя от проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 300 RM

Galactic Wins Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 27.7.2023 | Случаят е приключен : 11.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играч от Малайзия изпитва забавяне при теглене. Казиното е поискало документи за верификация на акаунта, които са били подадени преди три дни. Въпреки че не нарушава никакви правила или приема бонуси, тегленето на играча все още е висящо. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Имам проблем с моето теглене, 3 дни след като подадох молба за теглене, все още няма извършено плащане. депозирах пари и не вземам никакъв бонус. няма проблем с моето залагане. не нарушавам техните правила. казват, че трябва да изпратя документ за проверка на акаунта и вече ги изпратих преди 3 дни. след като потърсих galactic wins в google. след това открих лошия преглед относно запазването на спечелената сума, законни ли са или измама? може ли някой да ми помогне .. те изцяло използват обслужването на клиенти като своя стена. Помогни ми . Моля те

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Здравей keshi77,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Galactic Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема keshi77,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини