НачалоЖалбиGalactic Wins Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Galactic Wins Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 9 946 R$

Galactic Wins Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 29.12.2023 | Случаят е приключен : 21.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Бразилия беше депозирал 50 реала, получи бонус и успя да спечели 8000 реала. Въпреки че е изпълнил изискванията за бонус, искането му за теглене на 5000 реала е отхвърлено и всичките му печалби са конфискувани. Казиното беше върнало само първоначалния депозит. Акаунтът на играча беше верифициран и печелившият залог беше на слот игри. Казиното е информирало играча по имейл за конфискацията на парите, но не е отговорило повече. Бяхме поискали от играча допълнителна информация относно получения бонус и направените залози, но играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Направих депозит от 50 реала, където спечелих 200 в бонус, страхотно, направих залозите, спечелих 8000 хиляди реала в една игра, право за теглене трябваше да изпълня изискванията за бонус, което беше да заложа почти 12 хиляди в казиното, което аз мисля, че е несправедливо, страхотно е да мога да изпълня изискванията, поисках теглене на 5000 реала, това не беше всичко, след това остана в очакване в продължение на 3 дни и вчера отговорът пристигна в моя имейл, в който се твърдеше, че не отговарям изискванията, казиното конфискува всичките ми пари, включително салдото, което все още беше в сметката, и ми ги предостави само 50 реала от моя депозит, как ще разрешим това, къде са парите ми? Как мога да се обърна към съда в този случай?

Имам нужда от помощ, мръсна кучко, нечестни хора.


Моят имейл от. Вход hu**** 1@gmail.com

Вход...Hpara****



Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей hugo23mfp,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Galatic Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Можете ли да посъветвате какъв залог сте направили - печелившият? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Бих искал да ви предупредя, че в случай на повторно използване на обиден език, ще бъдем принудени да затворим жалбата ви и да ви забраним достъпа до уебсайта. Благодаря ви за разбирането.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, добър вечер, съжалявам за казаните лоши думи, но бях нервен от ситуацията, аз съм беден човек без пари, играх с единствените пари, които имах, и спечелих, акаунтът ми е потвърден, печелившият залог беше на слот игри, това беше залог от 4 реала, който ми даде печалба от 8000 реала наведнъж, casino. ме информира по имейл за конфискацията на парите.... И той не ми даде повече.не отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей hugo23mfp,

Въз основа на екранните снимки, предоставени в първата ви публикация, казиното конфискува вашите печалби, тъй като сте правили залози над максимално допустимия лимит. Можете ли да поясните какъв бонус сте получили и какви залози сте правили? Възможно ли е да препратите историята на залаганията си на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема hugo23mfp,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини