Скъпи Фаран,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
1. Колко пари сте депозирали последно в казиното?
2. Получихте ли последното си плащане при теглене?
3. Представихте ли допълнителните документи, нотариално заверени, както се изисква от казиното? Моля, обърнете внимание, че казиното може да изисква допълнителни документи за целите на проверката.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Dear Faran,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
1. How much money did you most recently deposit into the casino?
2. Have you received your most recent withdrawal payment?
3. Have you submitted the additional documents, notarized as requested by the casino? Please note that the casino may require additional documents for verification purposes.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)