Играчът от САЩ е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Galactic Wins Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: Can$75
Galactic Wins Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Galactic Wins Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
така че след като се регистрирах, не разбрах, че тази компания управлява други нелегитимни сайтове, които няма да споменавам тук.
безплатният бонус е нагласен, не можете да спечелите нищо, помислете, че от 200 завъртания бяха спечелени $5,00cdn; от $75 в депозити получих само 1 бонус не бях уважен другите обслужването на клиенти е шега, те не са на разположение да помогнат..
играха игрите си на $0,20 и $0,80 и буквално загубиха всичко, нито един удар или печалба просто изядоха, което показва, че RTP е фалшифициран, просто искам парите си обратно, тези момчета са измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа царска армия,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Оценяваме притесненията ви, но въз основа на предоставената информация не можем да изградим случай в момента. Казино игрите работят на принципа на шанса, където резултатите могат да варират между печалба и загуба. Важно е да разберете концепцията за коефициента на изплащане (RTP), за която можете да научите повече в нашата статия тук .
Ако имате допълнителни доказателства или информация, които биха могли да подкрепят оплакването ви, моля, изпратете ни ги. Въпреки това е изключително важно да се отбележи, че вашето описание на ситуацията само по себе си не отразява точно RTP на казиното. Доказването на по-нисък RTP изисква задълбочен анализ, който надхвърля поставянето на няколко залога с безплатен бонус.
Разбираме вашето разочарование, но без конкретни доказателства за нелоялни практики имаме ограничени възможности да продължим делото ви. Ние сме тук, за да ви помогнем, така че, моля, не се колебайте да се свържете, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем по отношение на вашата жалба.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
