Здравейте всички,
Моля, позволете ми да обясня.
Безплатните завъртания работят като безплатни кръгове, дадени в играта, след като играч ги изиграе, печалбите от тях се добавят към акаунта на играча като заложен бонус.
Тъй като не можем да знаем предварително колко играч може да спечели от безплатни завъртания, тъй като те са просто кръгове, всяка печалба се добавя индивидуално и се залага.
Натрупаната сума, която играч печели от оригиналните безплатни завъртания, се счита за бонуса, който е получил от нас.
В този случай беше R54.
Твърдението на играчите, че той никога не е използвал тази сума, е доста нелепо, тъй като той никога не е депозирал при нас и следователно не е имал други средства, с които да играе. Той е играл изключително с печалбите от безплатните завъртания - следователно, той е бил подложен на всички свързани T&C, които могат да се видят тук:
https://www.galaxyno.com/en/tnc/free-bonus
Всички наши играчи получават връзка към T&C в имейла за потвърждение на бонуса, който изпращаме на всеки играч, след като добавим нещо към акаунта му.
Историята на залаганията беше препратена до посочения имейл адрес, за да покаже големите залози, направени от играча.
За разбирането,
Представител на Galaxyno Casino.
Hello all,
Please allow me to explain.
The free spins work as free rounds given on the game, once a player plays them, the winnings from them are added to the players account as a wagered bonus.
Seeing as we cannot know in advance how much a player might win from free spins, as they are simply rounds, each win gets added individually and is wagered.
The accumulative amount that a player wins from the original free spins is considered the bonus that he received from us.
In this case, it was R54.
The players' claim that he never used this sum is quite ludicrous, as he never deposited with us and therefore had no other funds to play with. He played exclusively with the winnings from the free spins - therefore, he was subjected to all related T&C's, which can be seen here:
https://www.galaxyno.com/en/tnc/free-bonus
All of our players receive a link to the T&C's in the bonus confirmation email we send each player once we add something to their account.
The betting history was forwarded to indicated email address to show the large bets done by the player.
Regards,
Galaxyno Casino Representative.
Автоматичен превод: