НачалоЖалбиFun88 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Fun88 Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 25 910 INR

Fun88 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 9.11.2021 | Случаят е приключен : 24.11.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Индия се бори да получи печалби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Направих теглене на 25910 INR на 25 август 2021 г. в моята индийска банкова сметка и тегленето е завършено, но все още не е получено от мен и са минали повече от 2,5 месеца, свързах се няколко пъти с екипа за поддръжка на fun88 в чата и те казват, че ще ви изпратим имейл, но все още не е получена актуализация от мен. Свързах се и с домашния клон на сметката ми в Indian Bank и те казват, че нямат такъв кредит от 25910 INR, също така говорих с обслужването на клиенти на Indian Bank дали сумата е задържана и те също казват „не".


Прикачване на екранната снимка и банковото извлечение от 25 август до дата


Моля, разгледайте този въпрос възможно най-рано. В очакване на вашето бързо връщане.


за разбирането filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ygarg1324,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Прегледах банковото ви извлечение и открих транзакция с почти идентична сума (25 912 INR) спрямо оспорената сума (25 910 INR). Преди да продължим с тази жалба, можете ли да потвърдите, че това не е транзакция от казиното?

file

Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

25 912 е тегленето от същото казино, но не е 25 910.

Следователно 25 912 не е спорната сделка.


за разбирането

Йогеш Г***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Ygarg1324. Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите вашата история на касата, показваща и двете транзакции?

Освен това, опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с историята на касата на kristina.s@casino.guru .

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ygarg1324,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини