Fun88 Casino - Бонус печалбите на играча са конфискувани.

Уважаеми Navi0,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното сътрудничество за разрешаването на този проблем, но преди да го направим, бихте ли препратили вашите истории за бонуси и депозити на petronela.k@casino.guru ?

Това ли е единственото основание за закриването на акаунта ви, което сте получили от казиното, моля?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте господине,

Преди всичко ви благодаря, защото се опитвате да разрешите моя случай.

Но вече казах, че сър, не прилагах никакъв бонус и дори не знаех предварително, че ще ми направят това след проверка на kyc. Ако знаех, щях да запазя всички екранни снимки при мен преди проверка. Ето защо имам ограничена екранна снимка на моя акаунт в fun88, която изпратих на споменатия от вас имейл. Моля, проверете го, сър и разрешете моя случай възможно най-скоро...

Но ако имате нужда от нещо, ще ви представя всичко предварително, добре сър!

И да, това е само оправдание за закриването на моя акаунт, което получих от казино fun88, след като чаках 5-7 дни за проверка на kyc.

Благодаря ви много, Navi0, за вашия отговор и препратения имейл. Бихте ли ми посъветвали дали случайно сте запазили екранна снимка на вашата бонусна история, преди акаунтът ви да бъде блокиран?

Господине, няма история на бонуси в fun88 и второ, че не съм приложил никакъв бонус в моя fun88 акаунт. Моля те, повярвай ми !

Благодаря ви много, Navi0, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Благодаря, но кога ще отговори и къде?

Здравейте Navi0,

Оттук нататък ще Ви помагам с Вашата жалба. Ще се опитам да ви помогна. Първо ще се свържа с казиното, за да получа обяснение от тях. Моля, бъдете търпеливи.

Благодаря TOMAS!

Очаквам вашия отговор.

Някаква актуализация TOMAS?

Здравейте Navi0,

Свързах се с представителя на казиното и чакам отговора им. Те само повториха това, което вече са ви казали. Ще ни трябва ясно обяснение от тяхна страна.

Сър, знам, че тези хора казват едно и също нещо отново и отново без никакви доказателства. Всички там просто копират и поставят. Не дава правилния отговор. И напротив, затворете чата и бягайте. Но се радвам, че разбрахте проблема ми и се опитвате да ми помогнете по най-добрия начин. Много много благодаря предварително господине.

Бихме искали да помолим Fun88 Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Fun88, моля, отговорете ми!

Хей @Tomas, моля, направете нещо в моя случай. Моля, моля към вас! ти си последната ми надежда..

Засрамете се Fun88 . Момчетата не използват този сайт за игра.. @Fun88india измами новите си потребители. Аз също ги късам. Те конфискуваха всичките ми печалби след проверка на kyc. Тяхната поддръжка на клиенти е най-лошата, която съм виждал. Всички те дават ненужни/нелогични причини без никакви обосновани доказателства. Така че, моля момчета, пазете се от FUN88 = КРАДЦИ . Моля, обърнете внимание на думите ми и ги вземете сериозно, защото те никога няма да се променят в бъдеще;

Уважаеми Navi0,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но без успех. Страхувам се, че не може да се направи много без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.