Играчът от Гърция подаде заявка за теглене на 500 евро преди 13 дни, но тя все още не е одобрена.
Добър вечер, направих заявка за теглене на 500 евро преди 13 дни и все още не е одобрена.
Здравей zinapik,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Frumzi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Добър вечер Ник.
Това казино не ме е молило за нищо
Това бяха парични награди от постижения.
Публикувам всеки ден в чата, за да видя какво се случва с одобрението за теглене
Но всеки ден ми пишат едно и също съобщение.
Те се извиняват и ми казват за много тегления
И че ще трябва да имам малко търпение, минаха 13 дни
Добро утро, днес трябваше да отменя тегленето и ми върнаха парите обратно в сметката и проверих отново
Минаха 15 дни и за съжаление нищо не е влязло в акаунта ..Отчаяна съм.
Релефът е извършен на 20.10.24г
Вчера го отмениха и ми казаха (извиняваме се за неуспешното теглене, причинено от техническа грешка на доставчика на платежни услуги)
И ми казват, че процесът започва отначало. Сами го отменят, за да го направят отначало какви са тези
ВСЕ ОЩЕ ЧАКА ПАРИТЕ НЕ СА ВЛЕЗЛИ
Здравей Зинапик,
Благодаря ви за актуализацията. Ако тегленето е било отменено и след това поискано повторно, имайте предвид, че обработката може да отнеме до 14 дни.
Моля, информирайте ни, ако тегленето приключи успешно или ако бъде отменено отново. Междувременно препоръчвам да изчакате да приключи периодът на обработка.
Очакваме вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник