Fruity King Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

взехте 14 дни, за да изтриете акаунта ми, казах, че имам повече от един акаунт, което е пълен пълен боклук

Скъпи Уейн,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какво се е случило?

Също така, бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru ?

Надявам се, че ще постигнем същия успех в разрешаването на този случай. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Да, разбира се, те ми се изсмяха, никога повече не дадоха един-единствен шаблон за 14 дни. Имам син в bnb, ние сме без дом. Това 1900 беше нашето ново начало, дори изпратих доказателство, че изпратих лиценза за паспорта си 3 банкова карта 3 извлечения 2 доказателства за адрес на собствениците на адрес Витенберг изпращат писмо с разрешение, когато бях изпратен

. След това изведнъж акаунтът се затваря без причина, без доказателство, защото няма такова и получавам 500 обратно I. Извинете, че вината по административни причини ще ви изпратя всяко нещо, което трябва да заведете това корумпирано казино на същото място, което те поставят мен

много благодаря за вашата помощ

Благодаря ви за помощта. Не мога да повярвам какво са направили, те също така незабавно са затворили акаунта на моя син, но депозитите им не са възстановени, а са затворени по същата причина (фалшива), а също същото време отива да покаже колко подли тези сайтове наистина са

Уейн, съжалявам, но малко се обърквам тук. Разбирам ли правилно, че вие, синът ви и шефът ви имате акаунти в Fruity King Casino?

И сте използвали телефонната сметка, която принадлежи на вашия шеф по време на проверката, като доказателство за адрес?

Също така, бихте ли пояснили кой е Кийт и Ник / Никълъс (името от имейлите ви) и как са свързани с този случай?

Разбирам, че това може да изглежда като много въпроси, но имам нужда от колкото се може повече информация, за да разбера по-добре какво се е случило.

да разбира се

ng водопровод и канализация ltd е компания

шефът ми ми изпрати имейл на служители x, за да практикувам моите предложения и т.н., затова използвах този имейл

също така потвърждението на адреса беше представено с подпечатано банково извлечение от Халифакс

тигани да, шефът ми също има сметка5, но той притежава множество телефони за бизнеса си, които имах разрешение да използвам за депозита

Информирано ли е казиното, че телефонната сметка не ви принадлежи? Казиното позволи ли ви да го използвате?

Бяха ли еднакви адресите във вашия профил в казиното и всичките ви документи?

Здравейте, да, разрешиха ми да използвам телефона и всички документи също са в правилните адреси и £ всички по-горе

Уейн, обсъдихме вашия случай с нашия екип и, за съжаление, решихме да отхвърлим този случай. Причината е, че винаги трябва да използвате собствената си информация - имейла си, телефонния си номер и особено документите, издадени от ваше име, иначе за нас е много трудно (а вярвам и за казината) да съдим справедливо по делата, и тъй като шефът ви има акаунт и в казиното, те намериха съвпадението в документи и това е най-вероятно акаунтът ви да е маркиран като дубликат.

Дори в T&C се споменава, че трябва да използвате свои собствени документи:

„Може да бъдете помолени да ни покажете един или повече от следните документи (или допълнителни документи, които не са изброени по-долу), за да потвърдим вашето име, адрес и дата на раждане:

Доказателство за самоличност: За да се обработи първият ви депозит, е необходим валиден документ за идентификация на снимката. Идентификационният документ може да бъде копие на валиден паспорт, шофьорска книжка или национална лична карта. Вашето име, снимка и подпис трябва да фигурират в изпратеното до нас копие. В някои случаи може да бъдете помолени Вашите документи да бъдат подписани и подпечатани от квалифициран нотариус или адвокат като доказателство за легитимност.

Доказателство за адрес: Това може да бъде под формата на скорошно извлечение за сметка за комунални услуги или дебитна карта, което показва вашето пълно име и адрес, както са изброени във вашия акаунт. "

За съжаление в момента не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Мога само да ви препоръчам винаги да използвате документи, които съдържат вашите данни. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.