Играчът от Германия отправя запитване за бонус за безплатно завъртане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
в казиното гуру, плодовата каза се рекламира с 50 безплатни завъртания в книга на мъртвите! Не получих 1nen въпреки контакта с чата на живо.
Скъпи Матиас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих промоцията на казиното и понастоящем не знаем, че тази оферта е изтекла, поради което не би трябвало да има проблеми с получаването й. Въпреки това, специални оферти като тази обикновено са за играчи, регистрирани чрез нашия уебсайт.
Бихте ли потвърдили, че сте се регистрирали чрез опцията „Вземи бонус"?
Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук).
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина