Играчът от Испания съобщи за измама от казиното Freshbet, което е приспаднало всичките му печалби, без да предостави обяснение или доказателство за нарушения на правилата. Той се опита да се свърже с тях за разяснение, но търсеше помощ за разрешаване на проблема, преди да обмисли правни действия. Екипът по жалбите, след преглед на ситуацията, стигна до заключението, че не могат да оценят справедливо случая поради недостатъчно вникване в процеса на вземане на решения в казиното относно печалбите на играча от спортни залагания. Следователно жалбата беше затворена без допълнителна намеса.
Автоматичен превод:
