НачалоЖалбиFreshbet Casino - Печалбите на играча са конфискувани, акаунтът е заключен.

Freshbet Casino - Печалбите на играча са конфискувани, акаунтът е заключен.

Автоматичен превод:

Сума: £1 447

Freshbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.3.2024 | Случаят е приключен : 13.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Сметката на играча от Обединеното кралство беше заключена във Freshbet след проверка, което им попречи да изтеглят своите печалби от £1447. Казиното предложи да върне първоначалния депозит от £30, но тази сума беше под минималния лимит за теглене. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча, за да проучи по-нататък. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Freshbet заключи акаунта ми след проверка. Имах £1447 печалби, които исках да изтегля. Не са ми дали причина. Току-що казаха, че мога да изтегля първоначалната си сума на депозит от £30. Това обаче не би било възможно, тъй като минималното теглене е £50.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей W1034715,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Freshbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Получихте ли някакъв бонус в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Не могат ли ръчно да върнат депозита?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема W1034715,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини