Ако казиното изобщо не реагира, за съжаление не можем да направим нищо по въпроса. Трудно е да се реши проблемът, който изисква участието на казиното, без самото казино. Уверявам ви обаче, че използваме всички наши канали, за да достигнем до казиното, така че да знаете, че наистина се опитваме.
По отношение на индекса за безопасност: понякога е трудно да се определи дали казиното е честно или нечестно, ако нямаме данни, които можем да използваме, за да преценим. Има случаи, в които казината използват правила, които не са отразени в техните правила и условия. Там оплакванията помагат, тъй като те се отразяват и в индекса за безопасност. Освен това, когато новото казино бъде добавено към нашата система, се показва „Свежо казино", което предупреждава играчите да бъдат по-внимателни.
Should the casino be unresponsive at all, unfortunately, there is nothing we can do about it. It is hard to solve the issue which requires the participation of the casino without the casino itself. However, I assure you that we use all our channels to reach the casino, so you know, that we indeed try.
Regarding the safety index: sometimes it is hard to determine that the casino is fair or unfair if we do not have data which we can use to judge. There are cases, where casinos use rules that are not reflected in their terms and conditions. There complaints help, as they are reflected in the safety index too. Also, when the new casino is added to our system, the "Fresh casino" is displayed, which warns players to be more careful.
Автоматичен превод: