Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Депозитът беше кредитиран, затова затворихме жалбата като „решена“.
Автоматичен превод:
Frank Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 40 €
Frank Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
40 € бяха преведени вчера вечерта чрез незабавно прехвърляне и разбира се те бяха изтеглени директно от банковата ми сметка ... до сега и след 5 имейла до "Поддръжката" все още не виждам депозит от моя страна ... I платих ПИН кода, така че нямах никакъв шанс да го върна ... но те трябва да го прехвърлят!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Monster.Kody,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да ни помогнем. Ще оставя жалбата отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Прехвърли ми го Франк Казино 👋🏽
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Monster.Kody,
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не срещнете отново подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock