Както виждам във вашата жалба, нашият екип не успя да продължи и това беше обяснението: „Поради липса на достатъчно доказателства и решението от Алтернативното разрешаване на спорове (ADR), не бяхме в състояние да помогнем допълнително и жалбата отново беше отхвърлена."
Така че, за съжаление, това е причината Ник да не може да направи много по вашия случай, не поради липса на интерес.
Ако смятате, че имате някакви нови доказателства, опитайте да отворите отново жалбата си и съм сигурен, че нашият екип ще я разгледа.
As I can see in your complaint, our team was unable to proceed any further, and this was the explanation: "Due to lack of sufficient evidence and the decision from the Alternative Dispute Resolution (ADR), we had been unable to assist further and the complaint had been rejected again."
So unfortunately, that is why Nick couldn't do much about your case, not because of a lack of interest.
If you feel that you have some new evidence, try to reopen your complaint again and I am sure that our team will have a look at it.