Mr. Bet няма да верифицира сметката ми и не мога да изтегля парите си (страница 5)

За каква сума говорим, ако мога да попитам? Защото и аз имам проблем с проверката.

Здравей, Сити,

Решен ли е проблемът ви междувременно?

Здравейте, какъв конкретен проблем имате с проверката? Бихте ли ми го описали?

Ще се опитам да помогна, ако мога. 🙂

За ваша информация: Mr.Bet приема само PDF файлове. Не приема скрийншотове или други записи/документи.

Здравей, Джаро,

И така, качих документите си за проверка днес, но програмата не приема банковото ми извлечение като PDF файл, който съдържа моя IBAN, име, адрес и друга информация. Ще трябва да изчакам и да видя дали ще бъде прието или трябва да подам нещо друго.

Успяхте ли да разрешите проблема си?

Да, но мина доста време. Отне почти месец. Регистрирах се чрез партньорска връзка и човекът, който рекламираше казиното, оказа допълнителен натиск.

Така че продължавайте и не губете пари напразно!

Йо, благодаря за информацията.

Благодаря за отговора. Определено не играйте хазарт с пари и ако не можете да разрешите проблема, ще се опитаме да ви помогнем.

Във всеки случай, казиното каза ли защо не е приело вашия документ? Банковото извлечение единствено ли не беше прието и останалите одобрени ли бяха?

И така, казиното mr.bet наскоро поиска доказателство за адрес, на което им изпратих актуална сметка за ток (фактура за авансово плащане).

Когато ги питат защо не го приемат, те винаги дават стандартни отговори, които са си запазили. Не обясняват конкретно защо сметката за ток се приема като доказателство за адрес, въпреки че самите те заявяват, че приемат сметка за ток.

Съвсем очевидно е, че просто се бавеха. Депозирах значителна сума пари и сега отказват да ми платят. Подадох заявката за теглене преди повече от седмица и те все още се бавеха.

Можете ли да ми помогнете?

Разбира се, тъй като сте подали жалба , ще се опитаме да ви помогнем.

Виждам, че проверката все още е проблем. Банковото извлечение вече е прието, кога за последен път това е имало проблем?

Вярвам, че заедно ще успеем да си върнем парите.

Вчера цял ден получавах един и същ стандартен отговор, че документът не е приет. Това е просто фактура от доставчика на електроенергия, показваща месечните плащания за следващите месеци. Документът, който не е дори на месец, съдържа цялата необходима информация. Това очевидно е тактика за протакане.

Къде другаде мога да подам официална жалба?

След като направите това на нашия уебсайт, бих изчакал въпросът да бъде решен. След това бих потърсил други възможности. Вероятно няма много смисъл да имате пет отворени жалби на различни места. Затова се опитайте да бъдете търпеливи, въпреки че знам, че е трудно. Ще видим как ще се развие случаят тук.

Добре, какви са шансовете изплащането да се случи в следващите дни?

Въз основа на опита, можете да очаквате, че ще отнеме 3-4 седмици.

За каква сума пари говорихме тогава?

4000€

С негова помощ нула процента

Кой друг?

Не мога да ти обещая нищо. 😕

Казиното трябва да действа и нашият екип ще направи всичко възможно.

Как ще бъде, засега не е ясно.