Mr. Bet няма да верифицира сметката ми и не мога да изтегля парите си (страница 6)

Това е уредено, проверката и плащането са извършени.

Много благодаря и на тях.

Чудесно, радвам се, че всичко се е наредило. 🙂

Мислиш ли, че ще останеш тук и ще играеш?

Здравейте на всички,

Имам същия проблем с mr.bet. Те продължават да отхвърлят документите ми по различни абсурдни причини (лошо качество и т.н.).

На 31 декември теглих около 800 евро. Теглил съм и преди без проблем. Оттогава непрекъснато отхвърлят документите ми.

Проблемът е, че изискват снимка на кредитната ми карта. Само дето използвах виртуална карта Revolut, за която им изпратих PDF извлечение, от което става ясно, че съм използвал тази карта, а също и адресът ми е там.

Какво трябва да направя? Къде мога да подам жалба?

благодаря предварително

Опитахте ли се обаче да ги изправите пред този факт?

Определено трябва да го опитате и да ни уведомите за отговора им.

Здравей, Роми,

Продължавам да си разменям отговори с тях по имейл. Качвам различни снимки на личната ми карта и за всяка от тях казват, че качеството е лошо, въпреки че е кристално чиста, снимката е направена с iPhone 13.

Благодаря ти

Моля, опитайте се да качвате само PDF файлове, ако е възможно.

Ако използвате дигитална карта, свържете се с Revolut, за да ви издадат документ, доказващ, че картата принадлежи на вас.

Да, имах предвид, ако ги сблъскате с факта, че всъщност нямате физическата карта.

Предоставих ясни, висококачествени изображения на паспорта и доказателството за адрес.

Всички детайли са видими, не са изрязани и съответстват на информацията за моя акаунт.

Заявката ми за потвърждение обаче беше отхвърлена без ясно обяснение.

Просто искам да изтегля парите си и ще изтрия акаунта си, това е най-лошото преживяване, което имах в онлайн казино. Просто искам да сложа край на този кошмар.

Здравейте, неприятна ситуация е, ако установите, че документите ви са били отхвърлени без причина. Колко време трябва да чакате, за да бъдат проверени?