Здравейте на всички,
Имам същия проблем с mr.bet. Те продължават да отхвърлят документите ми по различни абсурдни причини (лошо качество и т.н.).
На 31 декември теглих около 800 евро. Теглил съм и преди без проблем. Оттогава непрекъснато отхвърлят документите ми.
Проблемът е, че изискват снимка на кредитната ми карта. Само дето използвах виртуална карта Revolut, за която им изпратих PDF извлечение, от което става ясно, че съм използвал тази карта, а също и адресът ми е там.
Какво трябва да направя? Къде мога да подам жалба?
благодаря предварително
Hello everyone,
i have the same problem with mr.bet. They keep rejecting my documents for different absurd reasons (bad quality,etc).
i made a withdraw on 31 dec of aprox 800€. Ive withdrawn before with no problem. Since then they keep rejecting my documents.
the problem is that they require a photo of my credit card phisically. Only that i used an virtual revolut card for which ive sent them a pdf statement where its clear that ive used that card and also my address is there.
what should i do ? Where can i file a complaint ?
thank you in advance
Автоматичен превод: