Ybets Casino - обща дискусия (страница 37)

Отне ми 26 дни и многобройни оплаквания от Anjouan, за да получа парите си... просто не се отказвайте, играйте хазарт и пазете сметката си.

А какво е Анжуан?

Платиха ми сравнително бързо и не се наложи да правя никаква KYC проверка, въпреки че сумата беше малка под $1000.

Мисля, че публикуването в CG беше разликата, но все още е въпрос на това колко трудно е на хората да намират неща като получаване на отговори за проверка.

Кога преживяхте това? Наскоро ли беше?

Да, това е само днес.

О, платили са ти в деня, в който го написа. Добре.

Колко време точно отне?

Подавам жалба срещу Ybets (ybets.net) за отказ да обработи тегленето ми, въпреки че съм завършил KYC проверка.

На 12 декември 2025 г. подадох документите си за KYC. След като чаках повече от три дни, получих потвърждение от [email protected] на 15 декември, заявявайки, че не се изискват допълнителни документи. На 26 декември направих първия си опит за теглене след проверката. След като чаках близо два дни, заявката ми беше отхвърлена по същата причина: непълна KYC проверка.

Не беше изпратен имейл с обяснение какви допълнителни документи са необходими. Когато се свързах с поддръжката чрез чат на живо, агентът предостави само общи отговори за копиране и поставяне и не предложи реална помощ. Техният екип за KYC не се е свързал с мен след отказа.

Това противоречиво поведение, отхвърляне на тегления поради проблеми с KYC веднага след потвърждаване на завършването на KYC, съчетано с липса на отговор от страна на поддръжката, предполага или сериозна вътрешна дисфункция, или умишлен опит за предотвратяване на тегления.

Изразявате едни и същи опасения в тази тема от твърде много месеци. Благодаря ви за оплакването!

Ybets е абсолютно най-лошият сайт. Имам малка сума за теглене от 325 долара, която, разбира се, забавя тактика след тактика за забавяне. Този сайт трябва да бъде поставен в черен списък.

И така, колко време всъщност чакате, моля? Проверката ли е причината за забавянето?

Това казино преминава през процедури за верификация в продължение на няколко месеца.

След като поискахме разследване от Google, беше установено, че системният сървър на това казино е повреден, което пречи на правилното доставяне на изпратените прикачени файлове.

Вследствие на това възникнаха множество проблеми, при които документите, необходими за KYC, изобщо не могат да бъдат проверени.

Casino Guru твърди, че KYC е право на казиното, но дали е безполезен в такива случаи?

Виждам дългогодишното ви оплакване тук , но както разбрах, все още липсват някои документи от ваша страна, нали?

Защо тогава не успяхте да ги представите толкова дълго?

Не, всъщност няма недостиг.

Имам доказателство за това.

Въпреки това, поради недостатъците на самото казино, има проблем, при който документите не могат да бъдат правилно разпознати.

Разбирането ти е неправилно.

О, тогава моя грешка.

Надявам се всичко да се разреши скоро и за теб.

След това възникна друг проблем, затова искам да подам жалба, но това казино не се показва.

Дори когато кликнете върху връзката за преглед на казиното, това се появява.

https://casino.guru/top-online-casinos

Просто подайте жалбата си до някое от казината от списъка и след това обяснете към кое казино всъщност принадлежи. Нашият екип ще я оправи вместо вас.