Добро утро, Радка! Радка, надявам се да си добре! Имам този акаунт в ybets.net, засега правя процесите на верификация на акаунта, между другото, малко бавно е! Бих искала да знам дали това казино има гаранция за изплащане, защото има много съобщения, че не изплаща!
Здравейте! Щеше да е много по-добре, ако верификацията, която споменахте, беше по-гладка. Честно казано, това казино има няколко греха от миналото. Някои играчи са имали прекомерни забавяния в KYC или със скоростта на изплащане, което е довело до разочарование и загуба на пари. Признаците са, че ситуацията се е подобрила, но все още помня някои от хората, които споменах. Е, не позволявайте да ви плаша; мога да кажа, че казиното предимно плаща, но понякога това отнема много време и усилия. Бих сметнал „малко бавно" за положителен знак. Не ме разбирайте погрешно; знам колко глупаво вероятно звучи. Нека поддържаме връзка, за да видим колко ефективно ще бъдат извършени както вашата верификация, така и вашите изплащания. 🙂
Радка, разбира се, имам всичко документирано, скрийншотове, цялата история, поисках тегленето до 24 часа, изпратиха имейл за KYC проверка! Вчера изпратих имейла, а днес влязох в чата, за да проверя напредъка, казаха ми да чакам, ще чакам следващите стъпки! Ще съм много благодарна, ако можеш да ми помогнеш с този процес! Благодаря предварително!
Ще чакаме вашите актуализации относно цялата ситуация и ако е необходимо, нашият екип за жалби е винаги готов да се намеси. Просто имайте предвид, че не можем да го направим преди изтичането на 14 дни от датата на теглене.
Надявам се обаче всичко да се случи без никакви забавяния.
Все още проверявам документите, които бях помолен да изпратя на 1 април. Изпратих ги веднага след като получих имейла. Днес изпратих заявка за обратна връзка и ми казаха да изчакам, все още са в рамките на три дни. След този период, бихте ли посъветвали да отворя спор, за да се намеся?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
