преди 5 месеца
Това е напълно разбираемо, разбира се. И аз не очаквах да свириш там отново.
This is completely understandable, of course. I wasn't expecting you to play there again either.
ОтговорЦитат0
Това е напълно разбираемо, разбира се. И аз не очаквах да свириш там отново.
This is completely understandable, of course. I wasn't expecting you to play there again either.
Стратегията на казиното не е умна от тяхна страна. Всички просто ще си тръгнат след всички тези глупости.
Печелите пари, като имате дългогодишни лоялни играчи и позволявате на RTP да върши работата. Опитът да печелите пари, като забавяте изплащанията на играчите, е само надежда, че те ще ги обърнат и ще ги загубят обратно. Което е краткосрочна печалба.
Вече е 39-ият ден, откакто тегленията ми са деактивирани и парите ми просто стоят в сметката ми.
The casino strategy is not a smart one on their end. Every one will just leave after all this nonsense.
You make money by having long loyal players and allowing the RTP do the work. Trying to make money by delaying players payouts is only hoping they reverse it and lose it back. Which is a short term gain.
I am on day 39 on my withdrawls being disabled and my money just sitting in my account.
Добър вечер на всички!
Минаха три месеца, откакто подадох всички документи за идентификация и теглене, и въпреки постоянната ми комуникация (имейл, чат на живо), не съм получил никакъв отговор, нито разбира се парите си.
Сега реших да предприема правни действия с помощта на адвокат и отдела за електронни престъпления на гръцката полиция и искам да попитам дали някой от вас вече е започнал съдебни производства срещу казиното (например чрез адвокат, официална жалба до регулаторен орган и др.)
Good evening everyone!
It has been three months since I submitted all the documents for identification and withdrawal, and despite my constant communications (email, live chat), I have not received any response, nor of course my money.
I have now decided to take legal action with the help of a lawyer and the electronic crime department of the Greek police and I want to ask if any of you have already initiated any legal proceedings against the casino (e.g. through a lawyer, an official complaint to a regulatory authority, etc.)
Καλησπέρα σε όλους!
Έχουν περάσει τρεις μήνες από τότε που κατέθεσα όλα τα έγγραφα για ταυτοποίηση και ανάληψη, και παρά τις συνεχείς επικοινωνίες μου (email, live chat), δεν έχω λάβει καμία απάντηση ούτε φυσικά τα χρήματά μου.
Πλέον έχω αποφασίσει να κινηθώ νομικά με την βοήθεια δικηγόρου καί του τμήματος ηλεκτρονικού εγκλήματος της ελληνικής αστυνομίας και θέλω να ρωτήσω αν υπάρχει κάποιος από εσάς που έχει ήδη ξεκινήσει κάποια νομική διαδικασία κατά του καζίνο (π.χ. μέσω δικηγόρου, επίσημης καταγγελίας σε ρυθμιστική αρχή, κ.λπ.)
Колко пари са ви блокирали, ако е разрешено? Струва ли си да се премине през такъв процес? Вярвам, че с търпение ще си получите парите рано или късно. В един момент те ще платят, стига все още да имате достъп до сметката си.
How much money have they blocked for you, if allowed? Is it worth going through such a process? I believe that with patience you will get your money sooner or later. At some point they will pay as long as you still have access to your account.
Τι ποσό σου έχουν δεσμευμένο αν επιτρέπεται ; Αξίζει να μπεις σε τέτοια διαδικασία; Πιστεύω πως με υπομονή θα πάρεις τα χρήματα σου αργά ή γρήγορα. Κάποια στιγμή θα πληρώσουν εφόσον ακόμα έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου.
Това са 1865 евро, което се счита за нелепо за сериозно казино! За съжаление, забелязвам, че няма индикация, че възнамеряват да платят! Дори ме поискаха доказателство за плащане!!! Така че трябва да им докажа, че съм им платил! Значи имаше шанс да съм играл в казиното им, без да платя, и да съм спечелил пари?😂
Освен това, транзакциите са видими в историята, така че документът, който поискаха, граничеше с комедия.
Говорим за трагични ситуации!
Адвокатът ме посъветва да изчакам още няколко дни и след това да се свържа с отдела за киберпрестъпления!
It's 1865 euros, which is considered ridiculous for a serious casino! Unfortunately, I notice that there is no indication that they intend to pay! They even asked me for proof of payment!!! So I have to prove to them that I paid them! So was there a chance that I played at their casino without paying and won money?😂
Also, the transactions are visible in the history, so the document they requested was bordering on comedy.
We are talking about tragic situations!
The lawyer advised me to wait a few more days and then contact the Cybercrime Prosecution Department!
Ειναι1865 ευρώ, πόσο το οποίο θεωρείται αστείο για ένα σοβαρό καζίνο! Δυστυχώς παρατηρώ ότι δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι σκοπεύουν να πληρώσουν! Μου ζήτησαν μέχρι καί αποδεικτικό πληρωμής!!! Δηλαδή να τους αποδείξω ότι τους πλήρωσα! Δηλαδή υπήρχε περίπτωση να έπαιξα στο καζίνο τους χωρίς να πληρώσω καί να κερδίσω και χρήματα?😂
Επίσης οι συναλλαγές φαίνονται στο ιστορικό οπότε το έγγραφο που ζήτησαν ήταν στα όρια της κωμωδίας
Μιλάμε για τραγικές καταστάσεις!
Ο δικηγόρος με συμβούλεψε να περιμένω μερικές μέρες ακόμα καί μετά να απευθυνθώ στο τμήμα Δίωξης ηλεκτρονικού εγκλήματος!
Днес получих имейл, че премахнаха ограничението ми за теглене. По някаква причина ми позволяват да тегля само $1000 от $2500 USD, които имам.
Кешах парите си чрез криптовалута, така че ще видим как ще се развият нещата.
Подозирам, че това сега ще се превърне в игра с документи.
Все пак, поне имаше някакъв вид „напредък"
I got an email today they removed my cashout restriction. They are only allowing me to cashout $1000 of the $2500USD I have for some reason.
I put in a cashout via crypto so we will see how that goes.
I suspect this will now turn into a document game.
However, at least there was some type of 'progress'
Няма никакво обяснение за това, обаче? 🤷♀️
No explanation about that at all, though? 🤷♀️
Подигравките от казино Ybets продължават, дори сега, след като акаунтът ми е потвърден и всички документи са подадени след 3 месеца!
На 4 август и трите ми заявки за теглене бяха отменени без никакво обяснение!
Свързах се с онлайн поддръжката и получих това съобщение:
„Тегленията бяха анулирани от доставчика на платежни услуги. Моля, опитайте да теглите на друга карта или изберете друг наличен метод за теглене."
The mockery from Ybets casino continues, even now that my account has been verified and all the documents have been submitted after 3 months!
On August 4th, all three of my withdrawal requests were cancelled without any explanation!
I contacted the online support and received this message:
'The withdrawals were cancelled by the payment provider. Please try withdrawing to a different card or choose another available withdrawal method.'"
Тези момчета СА БРУТАЛНИ.
45 дни и само ми искат лична карта. Предложих я преди, но те я отказаха.
Те обичат да се бавят колкото е възможно повече... просто позорно поведение.
These guys ARE BRUTAL.
45 days and they just ask me for ID. I offered it before and they refused it.
They like to delay as long as possible...just disgraceful behavior
Подигравките от казино Ybets продължават, дори сега, след като акаунтът ми е потвърден и всички документи са подадени след 3 месеца!
На 4 август и трите ми заявки за теглене бяха отменени без никакво обяснение!
Свързах се с онлайн поддръжката и получих това съобщение:
„Тегленията бяха анулирани от доставчика на платежни услуги. Моля, опитайте да теглите на друга карта или изберете друг наличен метод за теглене."
The mockery from Ybets casino continues, even now that my account has been verified and all the documents have been submitted after 3 months!
On August 4th, all three of my withdrawal requests were cancelled without any explanation!
I contacted the online support and received this message:
'The withdrawals were cancelled by the payment provider. Please try withdrawing to a different card or choose another available withdrawal method.'"
Тези момчета СА БРУТАЛНИ.
45 дни и само ми искат лична карта. Предложих я преди, но те я отказаха.
Те обичат да се бавят колкото е възможно повече... просто позорно поведение.
These guys ARE BRUTAL.
45 days and they just ask me for ID. I offered it before and they refused it.
They like to delay as long as possible...just disgraceful behavior
Получих този имейл от казино Ybets!
Уважаеми играч,
Благодарим Ви много за търпението по време на този процес! Оценяваме разбирането Ви, докато работим, за да Ви помогнем.
След като прегледахме заявката Ви за теглене, забелязахме, че е подадена неправилно. За да осигурим гладка и ефикасна транзакция, Ви молим да предоставите данните на картата без интервали. За справка, ето пример за правилния формат: "cardholderName": "ARISTEIDIS LOIZIDIS".
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме тук, за да помогнем!
Благодаря ви за съдействието.
С топли поздрави,
Ездра
Екип за поддръжка на Ybets
Наистина се чудя дали самото казино изобщо знае как работи собствената му система за теглене!
Как да избегна поставянето на интервали в номера на картата, когато системата автоматично вмъква интервал на всеки четири цифри? Що се отнася до името — те ме молят да не добавям интервал и там — очевидно дори не знаят, че собственото и фамилното име се въвеждат в отделни полета!
Всички данни за картата бяха верни и това е същата карта, която използвах за депозита си. Мога да ви уверя, че работи перфектно!
Получих напълно различни инструкции от тяхната онлайн поддръжка от тези, които ми написаха по имейл.
В този момент подигравките достигнаха съвсем ново ниво!
Това е просто още един трик от страна на Ybets Casino, за да забави тегленето на парите, които заслужено спечелих – дори сега, след като уж сте завършили процеса на верификация на акаунта ми!
I received this email from Ybets Casino!
Dear Player,
Thank you very much for your patience during this process! We appreciate your understanding as we work to assist you.
Upon reviewing your withdrawal request, we have noticed that it has been submitted incorrectly. To ensure a smooth and efficient transaction, we kindly ask you to provide the card details without any spaces. For your reference, here is an example of the correct format: "cardholderName": "ARISTEIDIS LOIZIDIS".
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to reach out. We are here to help!
Thank you for your cooperation.
Warm regards,
Ezra
Ybets Support Team
I genuinely wonder if the casino it self even knows how its own withdrawal system works!
How am I supposed to avoid putting spaces in the card number when the system automatically inserts a space every four digits? As for the name—they are asking me not to include a space there either—they clearly don’t even know that the first and last name are entered in separate fields!
All the card details were correct, and it’s the same card I used to make my deposit. I can assure you it works perfectly fine!
I received completely different instructions from their online support than what they wrote to me in email.
At this point, the mockery has reached a whole new level!
This is just another trick by Ybets Casino to delay the withdrawal of money I rightfully won—even now, after you've supposedly completed the verification process on my account!
Сагата на Ybets с тактиките за забавяне на тегленията продължава 👀😂
Вие, момчета, сте наистина търпеливи да чакате 2/3 месеца за някои малки тегления, които не означават абсолютно нищо в света на казината...
Ако ти плащат, просто си купи някои DDoS пакети, за да изключиш сайта им за няколко часа, за да могат да усетят какво чувстват играчите, ако не ти плащат 😂
The Ybets saga of the withdrawals delaying tactics continues 👀😂
u Guys have real patiënt for waiting 2/3 months for Some little withdrawals that mean absoluty nothing in casino world…
if u get paid just buy Some ddos packages to turn of their site for couple of hours so they can feel what players feel if not getting paid 😂
Не всичко е въпрос на пари.
Но DDoS атаките звучат забавно и аз си мислех по същия начин, но не само за няколко часа, а само веднъж 😉
It is not all about money.
But DDOS sounds fun and I was thinking the same way but not for couple of hours just once 😉
Получих този имейл от казино Ybets!
Уважаеми играч,
Благодарим Ви много за търпението по време на този процес! Оценяваме разбирането Ви, докато работим, за да Ви помогнем.
След като прегледахме заявката Ви за теглене, забелязахме, че е подадена неправилно. За да осигурим гладка и ефикасна транзакция, Ви молим да предоставите данните на картата без интервали. За справка, ето пример за правилния формат: "cardholderName": "ARISTEIDIS LOIZIDIS".
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме тук, за да помогнем!
Благодаря ви за съдействието.
С топли поздрави,
Ездра
Екип за поддръжка на Ybets
Наистина се чудя дали самото казино изобщо знае как работи собствената му система за теглене!
Как да избегна поставянето на интервали в номера на картата, когато системата автоматично вмъква интервал на всеки четири цифри? Що се отнася до името — те ме молят да не добавям интервал и там — очевидно дори не знаят, че собственото и фамилното име се въвеждат в отделни полета!
Всички данни за картата бяха верни и това е същата карта, която използвах за депозита си. Мога да ви уверя, че работи перфектно!
Получих напълно различни инструкции от тяхната онлайн поддръжка от тези, които ми написаха по имейл.
В този момент подигравките достигнаха съвсем ново ниво!
Това е просто още един трик от страна на Ybets Casino, за да забави тегленето на парите, които заслужено спечелих – дори сега, след като уж сте завършили процеса на верификация на акаунта ми!
I received this email from Ybets Casino!
Dear Player,
Thank you very much for your patience during this process! We appreciate your understanding as we work to assist you.
Upon reviewing your withdrawal request, we have noticed that it has been submitted incorrectly. To ensure a smooth and efficient transaction, we kindly ask you to provide the card details without any spaces. For your reference, here is an example of the correct format: "cardholderName": "ARISTEIDIS LOIZIDIS".
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to reach out. We are here to help!
Thank you for your cooperation.
Warm regards,
Ezra
Ybets Support Team
I genuinely wonder if the casino it self even knows how its own withdrawal system works!
How am I supposed to avoid putting spaces in the card number when the system automatically inserts a space every four digits? As for the name—they are asking me not to include a space there either—they clearly don’t even know that the first and last name are entered in separate fields!
All the card details were correct, and it’s the same card I used to make my deposit. I can assure you it works perfectly fine!
I received completely different instructions from their online support than what they wrote to me in email.
At this point, the mockery has reached a whole new level!
This is just another trick by Ybets Casino to delay the withdrawal of money I rightfully won—even now, after you've supposedly completed the verification process on my account!
Струва ми се, че процесът на теглене на пари отнема 4 месеца. Това изглежда е периодът, за който всички съобщават.
Наближавам 2 месеца и те тъкмо започнаха да искат документи. Подозирам, че ще има още проблеми, докато минат 4 месеца.
Предложих документа си за самоличност преди седмици, за да ускоря процеса, но ми казаха, че казиното не изисква такъв.
Сега изведнъж онзи ден искат документи, включително селфи, държащо лична карта пред компютър с отворен уебсайт.
Така че днес ги подадох.
Подозирам, че ще отнеме още 2 месеца оттук нататък.
Радвам се да видя, че casinoguru понижиха рейтинга си... а също така, този Ybets наскоро претърпя драматичен спад в рейтинга си за безопасност поради скорошни случаи на неполучени или значително забавени плащания. Това е основен негативен фактор за нас и това доведе до спад на рейтинга им от 9,4 на 7,4, което ги поставя в долните 40% от казината на нашия сайт. Изглежда, че този проблем може да произтича от по-широк мрежов проблем, тъй като свързаното с тях казино, Immerion , също започна да проявява подобно поведение.
Също така, в ревюто се казва, че максималното теглене е $2000 на ден. Не е така. Каквото решат те, е това, което решат. Имам $2500 USD и ми казаха, че мога да тегля само $1000 от време на време, така че каквото и да означава това.
it seems to me the cashout process takes 4 months. That seems to be the going time frame that everyone is reporting
I am getting close to 2 months and they have just started asking for documents. I suspect there will be more issues until it reaches 4 months.
I offered my ID weeks ago to move the process and they told me the casino doesnt require ID.
Now suddenly the other day they want documents including a selfie holding ID in front of computer with their website open.
So I submitted them today.
I suspect it will take 2 more months from here.
Im happy to see casinoguru lower their rating..and also this Ybets has recently experienced a dramatic drop in its Safety Index rating due to recent instances of unreceived or significantly delayed payment. This is a major negative factor for us and that has caused their score to fall from 9.4 to 7.4, placing them in the bottom 40% of casinos on our site. It appears this issue may stem from a broader network problem, as their related casino, Immerion, has also begun exhibiting similar behavior.
Also, the review says max cashout is $2000 a day. It is not. it is whatever they decide. I have $2500 USD and they said I am only allowed to cashout $1000 once and awhile so whatever that means.
За съжаление, това казино напоследък започна значително да забавя плащанията и точно това беше причината за понижаване на индекса им за безопасност.
Все още сме във връзка с тях и се надяваме, че ще подобрят цялата ситуация, защото в противен случай цената наистина ще трябва да падне, ако продължат така.
Надявам се, че ще можем да помогнем на всички наши потребители да получат парите си възможно най-скоро и да разрешим всички текущи оплаквания. 🙏
Unfortunately, this casino lately started to delay payments significantly, and that was the reason for lowering their safety index, exactly.
We are still in contact with them, and we hope that they will improve the whole situation because otherwise it really will have to go lower if they continue like this.
I hope we will be able to help all our users to get their money as soon as possible and solve all the ongoing complaints. 🙏

Как индексът на безопасност е над средното ниво?
Както и да е, вече чакам 50 дни и няма плащане. Мина седмица, откакто подадох документи, казаха ми, че не е нужно да ги подавам преди месеци, но изведнъж ги искам.
Все още нищо.
Абсолютно шокиращо.
Как това казино купи ново казино на име iwild? Осъзнават ли, че никой няма да играе в техните казина, след като мълвата се разпространи навсякъде и всяко търсене в Google покаже, че правят тези глупости?
Луд

How is safety index above average?
Anyways Ive now been waiting 50 days and no payment. been a week since I submitted documents they told me i didnt need to submit months ago but suddenly want them.
Still nothing.
Absolutely shocking.
How did this casino buy a new casino named iwild? Do they realize nobody is going to play in their casinos once word spreads all over and every google search shows them doing this crap?
Insane
Отидох в казиното, за да видя дали са премахнали ограниченията. Не.
Изпратих им имейл и им казах да ми платят. Писна ми от това.
20 минути по-късно те деактивираха уебсайта си и ми казаха, че съжаляваме, уебсайтът е повреден и не можем да проверим документите ви.
Познай какво? Документите им бяха изпратени ПРЕДИ СЕДМИЦА.
Това казино сега играе наистина диви игри. Наистина диви. Деактивират казиното си, след като се оплаках, а след това директно ме лъжат за документи.
lol лудост как това казино е оценено на 7.4.
Трябва да им изпратите последно предупреждение и след това просто да ги добавите в черен списък, ако не плащат на хората. Това вече е отишло твърде далеч. Вече дори не се баве, а използват наистина обезпокоителни тактики.
I went to the casino to see if they removed restrictions. Nope.
Emailed them and told them to pay me Im sick of this.
20 minutes later they disabled their website and told me sorry website has been broken and we couldnt verify your documents.
Guess what? The documents were sent to them A WEEK AGO.
This casino is now playing really wild games. Like really wild. Disabling their casino after I complain and then directly lying to me about documents.
lol crazy how this casino is rated at 7.4.
You guys need to send them one final warning and then just black list them if they dont pay people. This is gone too far now. Now they arent even delaying they are using really disturbing tactics.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.