Ybets Casino - обща дискусия (страница 30)

А Skyhills получава 2/10 и аз винаги играя там и получавам много бонуси, а плащанията са под 1 час, ако подадете заявка в Discord сървъра на стриймърите. Страхотно е как работи тази оценка, както трябва 😂

Днес в оплакването си от казино „openn" за „sister casino" доказах, че в „sister casino imrion" се казват лъжи. Но във всеки случай тези казина тук ще си останат над 7. Casino Guru печели нещо от тях.

Здравей,

Нека уточня, че сме наясно със ситуацията и правим всичко възможно да я разрешим, без да застрашаваме възможността за разрешаване на жалби. Няма да спечелим, като съсипем Центъра за разрешаване на проблеми на Casino Guru; не става въпрос за спечелване на каквото и да било от казиното. Съчувствам; ситуацията е ужасна и вашата гледна точка е разбираема.

Доколкото мога да преценя, много вероятно е да са затворили услугите за играчи от Гърция.

Предполагам, че никой все още не е успял да си получи парите?

Някой получил ли си е парите вече? Все още не мога да поискам теглене, защото „доставчикът на игри проверява активността ми в играта", което е така от 3 седмици насам...

Брато, заблуждават те 😝 Кой доставчик проверява печалбите ти, особено ако си играл няколко игри? Събуди се, приятел... не искат да плащат и определено ще отнеме 6/8 седмици, след което ще проверят акаунта ти, което ще отнеме месец... Просто залагай всичко, най-добре на червено или черно, и се надявай на голяма печалба преди Коледа, ще ти платят 😂

Никой вече не получава заплащане от казиното и в този момент никой от нас не бива да подкрепя casinoguru.

Те не правят абсолютно нищо.

Това казино трябва да бъде абсолютно в черния списък и никога не е трябвало да получава оценка 9.1.

Всъщност, щом casinoguru все още получава партньорска комисионна, те би трябвало да ни плащат от джоба си, тъй като те са едни от тези, които продължават да рекламират и дават на това казино висок рейтинг, въпреки че е напълно мошеническо.

Очаквам с нетърпение casinoguru да ми изпрати $2500 USD, сумата, за която това казино ме ограби.

Здравей, мисля, че вече ти отговорих по тази тема.

Само да уточня няколко неща:

Жалбата беше прекратена по ваше искане, така че не успяхме да продължим делото, да го разгледаме по-нататък или да го използваме срещу казиното. За съжаление, решението е ваше.

Въпросното казино е загубило високия си рейтинг преди известно време. Настоящата му оценка отразява сериозните проблеми, които наблюдавахме с течение на времето, включително забавяния като това, което споменахте. Окончателното действие зависи от ръководството на казиното, за което се грижим, по отношение на други все още отворени случаи.

Ние не носим финансова отговорност за изплащанията и не печелим, като игнорираме проблемите на играчите. Нашата роля е да предлагаме подкрепа, видимост и натиск, където е възможно – не да заместваме казиното или да действаме като доставчик на плащания.

Така че, още веднъж, разберете колко е разочароващо това и видяхме от първа ръка как играчите са засегнати. Но не е честно да прехвърляме вината върху нашия екип, когато вече сме направили всичко възможно в рамките на системата за жалби и с надеждата да не загубим начина за разрешаване на проблемите на другите.

Приключих случая и го отнесох в друг форум, защото прегледах всички оплаквания за това казино и вие му позволявате да не прави нищо в продължение на 3-4 месеца... ако изобщо прави.

Мислите, че искам да чакам 4 месеца, за да не ми се плаща, когато мога да се обърна към истински ADR, който се интересува от играчите, а не от комисионните?

Вашата роля е да предпазвате играчите от казината, които НАСОЧВАТЕ към нас. Дадохте на това казино оценка 9.1, когато е имало 6 месеца много сериозни проблеми и забавяния.

Виновни сте също толкова, колкото и казиното.

Както казах, вие решавате. Бих предпочел това да се запази в една тема, но виждам, че не е възможно, така че отговорът е тук:

„Ясно е, че сте разочаровани и до известна степен с право. Положението на това казино е сериозно и ние ясно заявихме, че поведението им е неприемливо. Но да ни обвиняват за действията им не е честно."

Casino Guru не управлява това казино. Ние не държим средства на играчите. Това, което правим, е да наблюдаваме модели, да актуализираме оценките за безопасност, да издаваме предупредителни етикети и да помагаме на играчите в реално време чрез нашата система за оплаквания. Всичко това се е случвало.

Все се връщате към рейтинга, но нека бъдем честни, общността разполагаше с информацията. Имаше червени флагове в потребителските отзиви, дискусиите във форумите и секцията за оплаквания. Когато казино промени посоката си и спре да следва собствените си правила, това не е нещо, което обявява на света. Това е умишлена промяна и обикновено тиха. Можем да реагираме само след като доказателствата станат видими – и го направихме.

Останалото е по-добро от нас и никой от нас не може да промени това - включително и ти. Не казвам, че грешиш, но да се сблъскваш с едни и същи публикации всеки ден е наистина изтощително. Въртиш се в кръг, не мислиш ли? Аз да.

Вие също така решихте да прекратите жалба срещу друго казино от същата група, наричайки ни „некомпетентни". Това е ваш избор, но ако не искате да участвате в нашия процес, какво искате да направим?

Какво мислите, че ще се постигне, като повтаряме едни и същи обвинения отново и отново? Разбираме ви. Предприели сме действия. Но чувството на възмущение не бива да замества фактите. Ако сте готови да признаете реалността за това как работи това, ние все още сме тук, за да помогнем. Попаднали сме в порочен кръг, който не носи нищо добро.

Ако мога да бъда толкова смел, моля, дайте ни малко почивка. И добрата новина: Някои играчи всъщност все още получават заплати.

Наистина ли трябва да повтаряме това? Честно казано, имам чувството, че вече сме преминали през един и същ цикъл достатъчно пъти – вероятно бих могъл да пропусна няколко рунда на този етап.

Ако ние сме виновни за всичко, както предложихте тук и другаде, може би е по-разумно да преместите дискусията в друг форум. Изглежда, че сте взели решение и след всичко казано – включително някои не толкова фини групови заключения относно нашите намерения – продължаването тук вече не изглежда чак толкова продуктивно.

Разбира се, зависи от вас. Но аз бих предпочел да се съсредоточа върху разговори, където все още има място за диалог.

Защо бих преместил дискусията си в друг форум? Вашата оценка и висок индекс на безопасност са това, което ме накара да депозирам. Това е след много месеци на 168 оплаквания, оплаквания из всичките ви форуми в продължение на много месеци. Това просто не се случи за една нощ.

Да, разбира се, че не е продуктивно, когато не ти е удобно.

Бесен съм, че продължихте да давате на това казино оценка 9.1 и заради това сега трябва да прекарам следващите 4 месеца, опитвайки се да се боря за парите си.

Просто се извини без оправдания и ще продължа напред.

Разбирам, че си ядосан и го заявяваш кристално ясно, многократно... Но не говориш с екипа, отговорен за оценката. Ти си в публичен форум, разговаряш с модератори и мениджъри на общността, които са обяснявали ситуацията подробно многократно.

Искате извинение, което не можем да дадем, не защото не ни е грижа, а защото обвинявате грешните хора. Това вече беше казано, както и всичко останало. Приключихте жалбата си. Нарекохте ни некомпетентни. И все пак продължавате да ни искате публично да поемем отговорност за решения, които не сме взели.

Казвате, че тази дискусия не е продуктивна, защото не ни устройва. Бих казал, че не е продуктивна, защото се върти в кръг, основавайки се на искания, които игнорират как всъщност работи нашата система и всичко, което казах дотук.

Така че, ако това ви помага да се отпуснете и да продължите напред, ето го: Съжалявам, че се доверихте на казино, което ви разочарова. Наистина съжалявам. Но не съжалявам за начина, по който се справихме със ситуацията, след като стана ясно от наша страна какво се случва. Действахме. Приспособихме се. И все още помагаме на други играчи – някои от които получават заплащане.

Ако си готов да спреш да се биеш с хора, които не са ти врагове, ние все още сме тук. В противен случай, мисля, че дотук спираме.

Довиждане.

Това поведение ми се струва много странно, lol.

Вашият уебсайт е дал класацията за безопасност и индекса за безопасност, дори след почти година на оплаквания, които са достигнали изумителните 168.

Кой е виновен тогава? Ние, че се доверяваме на рейтингите ви?

Толкова странна позиция.

Здравей отново,

Многократно си изразил мнението си ясно и ясно.

Ако бяхте отделили време да прочетете отговорите, които получихте – наистина да ги прочетете – щяхте да знаете точно защо настоящият Индекс за безопасност е такъв, какъвто е. Щяхте също да разберете, че броят на подадените някога оплаквания не е безсмисленият аргумент, който продължавате да представяте. Никога не е бил.

По-важното е, че вие затворихте жалбата си, докато други играчи решиха да оставят своите отворени. Много от тях сега всъщност получават заплащане. Радваме се, че намерихте място, което помогна за разрешаването на вашия случай, но да ни обвинявате, като игнорирате как работи този процес, не е нито честно, нито полезно. Честно казано, сега се усеща като жест.

От този момент нататък, повтарящите се публикации, повтарящи едни и същи обвинения, ще бъдат премахвани. Не защото не искаме да се ангажираме, а защото вече го направихме. Напълно.

Хайде да не се въртим в кръг повече.

Пази се.

След 3-4 месеца днес най-накрая отговориха на оплакването ми, че са идентифицирали напълно сметката ми и мога да правя тегления.

Поисках някои тегления и чакам. Ще ви информирам за всички новости.

Ако е възможно, моля, уведомете ме кога тегленето е завършено или ако бъде анулирано отново!

забрави го

Досега са ми одобрили 2 тегления. По едно на ден. Не знам защо правят това и не ги одобряват всичките наведнъж, но въпреки това е нещо...

Ще актуализирам веднага щом всички бъдат одобрени.

Как, по дяволите, можеш да чакаш 3 месеца за теглене само на 2,5 хиляди? Хахаха, имаш сериозен пациент и поздравявам това, брат ми... Така че, ако спечелиш повече от 500 евро, трябва да чакаш 3 месеца за плащане lol 😜