3:26 Източен
Все още не е ударил в портфейла ми...но изглежда ще стане
Скъпи Крис
Вашето LTC-LTC изплащане от $ 200,05 USD за акаунт ID XXX е обработено успешно.
Изплащането се обработва от api
Благодарим ви за продължаващата работа
И моята го обработиха и чакам от петък вечерта, сега пак казват, че имат проблеми с обработката.
Актуализация - така че тегленето на уебсайта на Yabby е преместено от чакащо на завършено, след което е изпратен имейл, в който се казва, че е изпратено в 3:26 източно, но все още не е достигнало до моя акаунт. Нов съм в крипто, така че не съм сигурен дали 3 часа са твърде дълго или не. Току що поисках хеша на транзакцията.
Трябва да го провериш с шефа на Пит. Моят също беше одобрен и сега казва, че отново имат проблеми и ще го решат утре.
Пит Бос? как да направя това... аз се занимавам само със слотовете (което наистина не е умно), но ДА, БИХ ИСКАЛ
Току-що изпратих имейл за поддръжка и плащания, но също така ще опитам с шефа на Пит.
Да се:
support@yabbycasino.com
, Плащания Yabby
Вторник, 25 юли в 19:33 ч
Добре, виж, знам, че нещата се появяват и проявих разбиране и търпение, но това е много тревожно. Искрено вярвам в Yabby и Extreme, имам 3 референтни активни играча дори без реферална програма. Знам, че играта ми е била минимална, тъй като имах други въпроси, за да се справя и честно казано, не ми плащат от друг сайт, той просто стои в очакване. Една от причините да бъда много лоялен в бъдеще...обаче -
Ако този имейл е верен, тогава плащането ми е било с блокчейн повече от 4 часа... Трудно ми е да повярвам и не ми е предоставен хешът на транзакцията? Няма отговор на последните ми два имейла.
Можете ли да ми помогнете да разбера какъв е проблемът? Ще се обърна и ще направя депозит, ако знам, че мога да получа плащане?
хеш?
Успех с получаването на отговор
S#това понякога може „САМО ДА СЕ СЛУЧИ", но репутацията и доверието на едно онлайн казино разчитат на бърза, вярна и открита комуникация от казиното и представителите на казиното.
Дори ако това е трета страна за обработка на плащания, това е 1000% отговорност на казиното, тъй като техният бизнес е избрал услугата и изисква услугата да работи. Всяко модерно онлайн казино трябва да има 2-3 резервни или отказващи доставчици в случай, че единият се провали. 3-4 дни оставяне на играчите на тъмно и без тегления просто не е приемливо по никакъв стандарт и със сигурност ще доведе до огромен спад на депозитите през следващите 1-3 месеца.
Разбира се, прав сте, според мен нещата никога не са толкова лесни и знаците, показващи, че качеството на вашия бизнес партньор бавно се разпада, никога не са идеално четими. Въз основа на настоящата световна геополитическа бъркотия дори най-стабилните доставчици на плащания изпитват усложнения. Казината са извън тази област...
Но, разбира се, за играчите това няма никакво значение. Съгласен.
(Докато не чуете това от самото казино 😀)
По един или друг начин, да знаете как работят нещата в действителност, никога не боли.
Играчите трябва да бъдат информирани и затова ги информирах. Давах информация, а не намирах оправдания.
Както и да е, постът ми не беше за вас, отговорих на cim152 относно постигнатия напредък по отношение на липсващите опции за плащане и забавеното теглене. 🙂
Отидох да изтегля $50; от моя акаунт на играч чрез биткойн в YABBY Casino (не мислех, че има проверка при използване на биткойн, веднага щом поисках да поставят червена страница за проверка на самоличността. Те потвърдиха моя имейл и телефонен номер, след което имах за качване на предната и задната страна на идентификационния номер и ID на селфита. Това беше преди повече от 8 дни, но все още няма информация за процеса. Депозирах пари чрез биткойн, който е задържан, така че дори не мога да играя, който е бил задържан в продължение на дни. Казаха, че след като поискам изплащане, депозитът ми ще бъде кредитиран, но не мога да поискам изплащане, защото никой не е потвърдил самоличността ми. Качих документите си още няколко пъти, като си помислих, че може би просто не са ги получили, все още нищо. Мислех, че Yabby беше бърз безпроблемен депозит и теглене на биткойни, но те ми причиниха проблеми и много стрес. Наистина съм разстроен, дори не мога да играя парите си за депозит, просто трябва да чакам и чакам и чакам. Това е прекалено, никога не съм имах толкова много проблеми и наистина обичам да играя в Yabby. Трябва да кажа, че и Wild casino, и Cafe Casino бяха светкавично бързи с моите депозити и тегления. Никога не съм имал толкова много проблеми, те провериха мен и документите ми незабавно заедно с телефона и имейла ми. Така ли е всеки път, когато играете и депозирате и теглите тук?. Просто съм любопитен. Някой трябва да може да поправи това някъде защо никой не ми отговаря защо са минали повече от 8 дни. Потребителски идентификатор ReneeSlays
Здравейте.
Съжалявам да го чуя!
Честно казано, няма много за обясняване, без да намесваме казиното. Сигурни ли сте, че никой от имейлите не е попаднал в кошчето или в папката за спам? Моля да не те ядосвам, но защото ми се случва често...
Работата е там, че даваме на казината 14 пълни дни, за да потвърдят самоличността на играча и да изпратят изплащането, и за съжаление не можем да пропуснем тази част в крайна сметка.
Мога ли да ви помоля да си напомните за поддръжката или чат и да ме уведомите за всички актуализации, които получавате?
Здравейте, преместих публикацията ви тук под въпросното казино. Проверката на самоличността обикновено е първият път, когато правите теглене, ако акаунтът ви не е бил потвърден преди. Тъй като това е много важен процес, трябва да си сътрудничите с казиното и ние им даваме 14 дни да направят това. Питали ли сте поддръжката какъв е проблемът и защо отнема толкова време, или дали има проблеми с процеса на проверка?
Въпреки това не съм сигурен как работи в самото казино, така че бих препоръчал потребителски отзиви или оплаквания , които отразяват опита на играчите. Оплакванията, които разгледах, също бяха от подобен характер и играчите имаха проблем, подобен на вашия, като казиното се опитваше да разреши неудобството.
Така че, ако ситуацията ви ще продължи за периода от време, който споменах по-горе, тогава бих препоръчал да подадете жалба.
Междувременно се опитайте да проявите търпение известно време и, ако е възможно, информирайте ни за вашата ситуация.
Яби се върна с мен тази сутрин по същото време, когато и ти. Те ме одобриха и получих изплащането си в процес. Те казаха, че от този момент нататък тегленията ще бъдат бързи без проблеми. Благодаря ви и оценявам, че отговаряте на поста ми.
Страхотно! Благодаря ви любезно, че ни актуализирате. Пожелавам ви много късмет и светкавични тегления, ако все пак някога се окажете в "неприятности", върнете се. Ние винаги се стремим да помогнем. ✨👍
Казино Yabby заключи акаунта ми, след като ми позволи да използвам VPN, тъй като моята държава блокира уебсайта там.
те ми дължат $1500 и аз вече подадох жалба за това днес.
Моля, имайте предвид.
Здравейте!
Трябва да призная, че съм малко шокиран... Бихте ли споделили екранната снимка, показваща как служителят на казиното предлага VPN за заобикаляне на ограничението?
Тъй като от това, което виждам в прегледа , това казино не допуска играчи от Мексико и VPN е забранено.
Чудя се как казиното ще се справи с това. Подаването на жалбата беше добра идея!
Надяваме се, че скоро ще бъде решен.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
