Wild Robin Casino - обща дискусия (страница 7)
Радвам се да помогна! Говорих с Томас, всичко би трябвало да е наред с оплакването и се надявам, че ще кажем същото и за казиното.
Благодаря ви много за търпението. Ще следя напредъка заедно с вас. 😉
Исках да актуализирам ситуацията, първите 3 тегления са завършени и със сигурност благодарение на поддръжката на казино Guru, жалбата остава отворена до приключване на всички тегления. Страхотни момчета в казино Guru, л
Сега остават 3 работни дни и би трябвало да видя парите в сметката си
Уау! Струваше си усложненията с подаването на жалбата, предполагам! 🙂
Толкова се радвам, че сега нещата изглеждат много по-добре с тегленията! Ще те проверя в понеделник, добре?
Харесва ми да видя актуализацията, че парите току-що са постъпили в сметката ти. 👍
Здравей, скъпа, да, веднага ти се доверих и си много способен екип, ще те информирам за всичко, благодаря.
Исках да ви дам актуална информация, първите заявки за теглене най-накрая бяха кредитирани след почти месец 😊😊😊😊😊 и това определено е благодарение на casinoguru 💪💪💪💪. Сега продължих със заявката за още три тегления и да се надяваме, че няма да ни накарат да чакаме толкова дълго.
Здравей, Роберто!
Отварям бутилката шампанско! 🙌✌
След месец, предполагам, че казиното знае как да ви изпрати още пари; следователно, предполагам, че можем да останем позитивни и няма да отнеме толкова време отново!
Бил си много търпелив и заслужаваш бързо решение.
Добро утро, скъпа, днес получих втория транш от тегленията, само че по магически начин вече не ми позволяват да вляза в акаунта, казва ми грешна парола и имейл, сигурно се опитват да спечелят време. 
Вече писах на Томас, за да актуализирам оплакването си.
Кажете ми какво да правя, благодаря
Здравейте, честно казано, мога да си представя как изглежда казиното, което в крайна сметка би предпочело да затвори акаунта ви. Виждате ли, понякога това се случва, когато играчите се оплакват. Да оставим настрана колко е справедливо това....
Чудесно е, че се свърза с Томас. За да съм сигурен, бихте ли проверили пощенската си кутия и потърсили имейли? относно нулиране на паролата или закриване на акаунт?
Това е, за да се гарантира, че няма да попадне в секцията за спам или промоции.
Надявам се това да се реши много скоро!
Здравей, да, изпратих имейл на Томас, но все още не съм получил отговор. Бихте ли го уведомили, за да може да започне да проучва ситуацията? Благодаря.
Здравей. Томас със сигурност ще ти се свърже възможно най-скоро. Изпратих му напомняне за всеки случай. 😉
Здравейте, бихте ли могли да информирате Томаш или Матей, че съм им изпратил по имейл всички доказателства, свързани с моя акаунт в Wildrobin? В жалбата, която отворих, няма проблем, който да не ми дава възможност да отговоря, затова изпратих всичко на Матей.
Разполагате с всички материали, за да актуализирате жалбата, така че представителят на Wild Robin, който се е намесил, да може да прегледа и отблокира ситуацията, благодаря.
Между другото, изпратих над 3 имейла до поддръжката на Wildrobin, без никога да получа отговор, както виждате, дори имам потвърждението за теглене с имейла си. [email protected] че не признават, първо ми плащат, а после ми казват, че не съществувам, луди неща 
Здравейте, изпратих няколко имейла до Матей и поддръжката на Wildrobin, но никой вече не ми отговаря, всичките изчезнаха. Не мога да отговоря на оплакването си, така че трябва да изпратя всичко по имейл. Можете ли да информирате Томас или Матей, моля, благодаря ви много.
Моля, бъдете търпеливи; нашият екип по жалби работи по вашата жалба заедно със стотици други.
Добро утро, свързаха се с мен от казиното и поискаха имейл адресът ми за регистрация да бъде изпратен директно от същия имейл адрес, така че го направих. Уведомих и Матей, но досега няма отговор. Бихте ли ми предоставили актуализация относно блокирането на моите идентификационни данни? Все още имам средства за теглене, благодаря.
Беше мило от ваша страна, че предоставихте всичко, което поискаха. Да се надяваме скоро да видим развитие по вашата жалба.
Актуализация: С мен се свърза Матей от Casino Guru, който ме попита дали телефонният ми номер е въведен правилно в акаунта ми, тъй като казиното иска да продължи с KYC проверка.
Потвърдих, че номерът е наличен и предложих да го потвърдя чрез видеообаждане по всяко време, като по този начин ускорих процеса на отключване на акаунта и процеса на възстановяване на сумата.
Чудесно. Надявам се, че обаждането ще се състои скоро, за да може всичко да бъде направено както трябва.
Моля, дръжте ни в течение.
Здравей,
Имам един въпрос, ще разгледа ли някой оплакването ми относно WildRobin Casino?
Томас не е отговорил от няколко дни и случаят ми е напълно в застой.
Времето изтича и все още не съм получил никаква актуализация или информация за напредъка на проверката.
Добавете пост
