Wild Robin Casino - обща дискусия (страница 4)

Уведомете ни със сигурност как върви и ако имате нужда от нашата помощ. Ще бъдем готови да се намесим.

Здравейте, депозирах доста пари в този сайт без проблем, те веднага ми взеха парите, спечелих 300 паунда, опитах се да ги изтегля, но нищо. Писах им и те казаха просто да изчакам още 3 работни дни и ще мине. След като тези 3 дни минаха, тази сутрин някой от тях си тръгна и го анулира без причина.

Би било хубаво да знаем защо тегленето беше отменено толкова внезапно. Въпреки че „чек за теглене", което не мина добре, технически може да е първата фраза, не е много полезно да ви оставям без повече информация. Предполагам, че вече сте прегледали пощенската си кутия от горе до долу. Ами поддръжката или чата? Питали ли сте някого? Тъй като правенето на диви предположения няма да ни доведе доникъде, бих помолил казиното за разяснение.

Разкажете ми повече, моля. Може би ще можем да помогнем.

Здравейте, спечелих добра сума в казино Wildrobin, поисках първите тегления, но чакам от 20 дни, това нормално ли е, ще ги изплатят ли????

Здравей,

Не бих казал, че е нормално, ако нямаш представа какво се случва. Надявам се, че нямаш нищо против да ми зададеш няколко въпроса за събитията; може би ще открием нещо заедно:

Вашият акаунт напълно ли е потвърден?

Това първото ви теглене от казиното ли е?

Можете ли да получите достъп до профила си?

В какъв статус е оттеглянето сега?

Каква беше последната информация, която получихте от казиното?

Вярвам, че това е добро начало, особено последните няколко въпроса, така че, моля, уведомете ме.

Здравейте, благодаря за бързия отговор. Ще ви разкажа всичко по ред:

Потвърден акаунт (или по-скоро в момента не изискват допълнително потвърждение)

Първо теглене

Мога да получа достъп до него без никакви проблеми

Статус на теглене: в процес на преглед

Те винаги отговарят и се извиняват за забавянията, които възникват поради големия брой заявки. След имейла, който им изпратих, винаги ми отговаряха много любезно, че решават проблема възможно най-скоро и че си запазват правото да продължат с транзакцията, като планират сума, като времето може да варира в зависимост от метода на теглене, в моя случай Mastercard, нивото на сметката и други важни фактори, и че във всеки случай продължават да решават проблема и да бъдем спокойни.

Спечелих пари преди 40 дни, но казиното Wild Robin не обработва тегленето ми от месец юли.

Тегленето ми отлага отдавна,

Срокът за теглене вече е изтекъл, но все още не дават пари за теглене.

Ще актуализирам отзива си, ако продължат с молбата ми за теглене.

Здравейте, да, чакам от 20 дни, вероятно имат забавяне на плащанията и ако това се случва и на вас, вероятно е вярно, искам да съм уверен, да се надяваме, че гуруто на казиното ще ни помогне.

Да, братко, общият ми баланс е 11 500 евро.

Колко струва балансът ти?

Моята е 5800 евро и това е първият път, когато печеля тези пари от тях. Печелил ли си друг път или това е първият ти път с тях? И дали са ти плащали друг път?

Първото ми теглене беше обработено в рамките на 4 дни

Но след това тегленето ми не е обработено, а са завършени повече от 20 дни.

Какво отне толкова време? Никога досега не съм изпитвал подобно нещо.

Здравей приятелю, всички се опитваме да разберем това и във всеки случай, ако се случва на няколко души, това означава, че са закъснели, искам да съм уверен

Извинявам се, нов съм, вече го изтрих.

Извинявам се, нов съм, вече съм изтрит

Здравейте и благодаря за последващите действия.

Поне сега ми изглежда по-положително. Според мен сметката ти е наред така, както е; предишните тегления са минали добре, така че би било логично проблемът да е до голяма степен свързан с това, че „добрите" стари финанси не са успели да отговорят на всички заявки или може би има някакъв проблем с доставчика от трета страна. Тези две причини са най-честите, ако питате мен.

От друга страна, това отне твърде много време; другият играч спомена повече от двадесет дни или дори повече.

Какво ще кажете да ни подадете официална жалба? Искам да кажа, казиното трябва да положи някои усилия, за да разреши тези усложнения.

Здравейте, сигурно е доста странно да чакате толкова дълго. Оплакването от казиното беше наистина полезно обаждане. Предполагам, че всички искаме да знаем какво ще каже представителят на казиното по въпроса. Надявам се, че всичко това е само временен проблем и предварително ви благодаря за допълнителни актуализации.