Wazamba Casino - обща дискусия (страница 8)

Писах ти във фейсбук

Писах отново на Wazamba и отново направих искането си.

Те просто блокираха имейл адреса ми.

Знам, че може да отнеме много време, но не се отказвам.

Завеждането на граждански иск е следващата възможна стъпка.

Разбира се, би било много по-добре, ако всички победители от Wazamba се съберат и предприемат действия срещу Wazamba.

Ако има новини, ще ви уведомя.

Ако не получите награда от Wazamba, моля не се колебайте да се свържете с мен.

#Отново ЗаедноWazamba

Както Радка каза, това е възможна стъпка, но със сигурност би било препоръчително да не тласкате играчите към нещо подобно веднага. Този вариант трябва да е един от последните, защото е доста дълъг и труден процес.

Въпреки това, ако нашият екип не успее да разреши тази ситуация, тогава играчите могат да обмислят и това решение.

Както и да е, ако имате нова информация, моля, върнете се с нея. Мисля, че ще е добре за другите играчи да го видят.

Здравейте всички, нов съм в този форум и истината е, че имам нужда от помощ. Започнах да играя в казино wazamba преди няколко месеца и всичко беше наред до сега. Преди почти 2 седмици спечелих 3k и когато се опитах да изтегля парите, wazamba ме помоли да верифицирам сметката за първи път. Изпращам им почти всеки ден точните документи, които искат, но те продължават да ги отказват и не мога да намеря решение. Ако някой има същия опит и може да ми помогне, ще съм много благодарен.

Здравейте.

Страхотно е, че ни открихте, защото да помагаме на играчите е точно това, което целим да постигнем тук.

Сега към проблема: няма да ви занимавам с обща информация за сложността на процедурата KYC (Know Your Customer). Вместо това имам няколко неща, за които бих могъл да се възползвам малко.

Начинът, по който го виждам, разбирането защо тези документи се отхвърлят непрекъснато е валидна точка. Някога казвали ли са ви причината? Не се колебайте да поставите екранна снимка на имейл или чат разговор, ако имате такива.

Освен това, моля, кои документи в какъв формат сте изпратили досега?

Мисля, че и това трябва да е от полза.

Ще бъда тук за отговор.

Това е, което искат. Изпращам им PDF с моите банкови транзакции и те ги отхвърлят. Казват, че имаме нужда от оригиналните документи, това е модифицирано и подобни неща. И дори не знам как да променя документ като този😅

Благодаря ти!

Всъщност не е много смешно, честно казано 🙂.

Наистина трябва да предоставите оригиналната PDF версия. Не просто снимка, конвертирана в pdf, например.

Въпреки че много щастливи играчи могат да изтеглят историята на транзакциите си директно от интернет банкирането, банката обикновено предоставя такива документи.

И така, за да избегнете погрешно тълкуване, моля, как точно получихте историята на транзакциите си?

Знам, че не е смешно, но се опитвам да бъда спокоен с подобни неща. Точно по този начин тегля документите от сметката си за интернет банкиране и ги изпращам на wazamba. Не конвертирам никакви снимки.

Здравейте, просто си играят времето.

Подадох лична карта и шофьорска книжка като документи всеки ден. Винаги се подчинявайте всеки ден, дразнете ги, тогава е добре, като не се отказвате.

Дойде мой ред да получа печалбите си от март.

Поздрави Аня

Първо благодаря, че се отзовахте.

Второ взехте ли печалбите си или не и ако да след колко време?

Друг важен съвет е да запазите всички печалби, които сте спечелили, като екранна снимка и също така да изтеглите историята на играта.

За мен Wazamba манипулира сумата няколко пъти, така че печалбите ми ставаха все по-малко.

Добре, разбирам, благодаря отново за отговора

Виждам. Както казах, просто исках да съм сигурен за произхода му. За съжаление наистина изглежда, че служителите на казиното трябва да получат допълнително обучение за това как трябва да се обработват документите. 🙁

Съжалявам, че не мога да бъда по-полезен.

Поне можете да подадете безплатна жалба, само в случай, че се мъчите твърде дълго. Моля , вижте това ръководство за това как работи тази функция .

Как се чувстваш за това?

Мисля, че е честно да добавя, че вашата жалба всъщност беше затворена като неоснователна . С цялото ми уважение, справете се с това и спрете да преследвате други играчи с вашите неподдържани идеи.

Наистина ли трябва да ти напомням всеки път?

" Благодаря ви за вашите имейли. За съжаление не намерих подходящ разговор, който да предполага, че някой друг е играл в казиното вместо вас. Според историята на играта ви сте намалили печалбите си до нула и сте направили 36 депозита след това . Много малко вероятно е някой да направи това, след като е бил "ограбен" от 80 000 €. В разговорите, които сте препратили, вие основно се оплаквате от вашите тегления. Тъй като всички тегления, които сте направили, са обработени и получени и няма признаци за злоупотреба с достъп до вашия акаунт , опасявам се, че жалбата ви ще бъде отхвърлена. Ако не сте съгласни с нашето решение, моля, обърнете се към Gaming Authority ([email protected]). Иска ми се да съм от повече помощ."

Ако не спрете да повдигате тази тема всеки път, когато нов играч публикува проблем, вашето разрешение да създавате публикации тук ще бъде ограничено.

Можете ли да помислите за това?

Добре отново, благодаря за отговорите, ще се опитам да намеря решение възможно най-скоро. Така или иначе ще взема парите си или не, ще подам жалба за suer за казино wazamba.

И аз ти благодаря. Ще бъдем тук, ако се нуждаете от повече подробности относно жалбата или каквото и да отговаря на вашите нужди.

Бихте ли любезно да ни държите в течение за напредъка си? Другите може да го намерят за удобно, бих казал. 🙏

По един или друг начин, пожелавам ви доста бързо решение!

Разбира се, ще дам информация, ако нещо се промени. Благодаря отново

Бих внимавал...Защото колегата ти сам разбра разликите.

Но повече няма да публикувам нищо.

Очаквам уважение и от теб.

Всичко най-хубаво

Моля, не се опитвайте да кажете, че не разбирате. Знам целия контекст на жалбата, която споменах. Поради това аз лично обсъждах вашите публикации с Matěj много пъти в миналото.

Това е пътят, който сте избрали. Това са последствията.

Уважавам те като човешко същество, но не мога да пренебрегна постоянното очерняне, което се опитваш да разпространяваш тук. 🙏

Остани добре.