Е, много съжалявам, защото никой не заслужава такова нещо. Тъжното е, че не можете да направите нищо по въпроса, защото всъщност нищо не е било във вашите ръце. Съчувствам ти и се надявам, че все пак ще имаш достатъчно сили да помагаш и да бъдеш добрият човек, който искаш да бъдеш.
Но да се върна на другото важно нещо, както писахте, ако имате новини, кажете ни. Желая ти късмет и стискам палци. Пази се. ☘️🤞
Имам 26075 евро в акаунта на wazamba. Те не ми плащат и на всичкото отгоре сега нямам достъп до страницата на wazamba от casino guru, до която влязох, като щракнах върху снимката на wazamba.
Не ми плащат 26 500 евро. Не знам какво да правя сега. отчаяна съм
Наистина не разбирам рейтинговата система на Casino Guru, въпреки че я прочетох.
Как може на 2 играча в Wazamba Casino да не бъдат изплатени печалбите им от над €76 000 + ПРЕДИМНО лоши отзиви от над 70 души и въпреки това Wazamba все още получава МНОГО ВИСОК индекс на безопасност и висока оценка от 9,1/10???
Според мен техният рейтинг трябва да е много по-нисък като цяло, тъй като имат предимно лоши отзиви от играчи.
Като разчитат на тази система за рейтинг, играчите могат да вземат лоши решения да играят в Wazamba Casino. Аз съм част от група, която играе в онлайн казината и ще разпространявам новината за ИЗБЯГВАНЕ на Wazamba Casino като чума, заедно с няколко други, които са регистрирани в Кюрасао, тъй като този регулаторен орган е НАЙ-СЛАБИЯТ и най-некадърният в казино индустрия.
Добро утро...благодаря ви за съобщението.
Имам адвокат, който ми помага срещу Wazamba.
Подадох сигнал директно, вие трябва да направите същото.
Тъй като централата на Wazamba е в Кюрасао, не е лесно.
Спечелих през март, но няма да се откажа.
В един момент ще дойде нашето време и справедливостта ще възтържествува.
Всички победители ще трябва да се обединят и да заведат гражданско дело.
Заедно можете да постигнете повече, обществеността трябва да знае повече и ако имате адвокати, които наистина се отнасят сериозно към работата си.
Добре дошли сте да се свържете и ако имам новини, ще ви уведомя.
Поздрави Аня
Писах му. Дори не трябваше да отговаря.
Имам 26075 евро в акаунта на wazamba. Те не ми плащат и на всичкото отгоре сега нямам достъп до страницата на wazamba от casino guru, до която влязох, като щракнах върху снимката на wazamba.
Подаването на жалбата беше умен избор и съм сигурен, че нашият специализиран екип ще намери начин да ви помогне. Просто актуализирайте жалбата, моля. Нямам проблем с достъпа до сайта от нашата страница - дори от испанската версия.
Така че нямам представа откъде идва този проблем. 🤔
Добро утро...благодаря ви за съобщението.
Имам адвокат, който ми помага срещу Wazamba.
Подадох сигнал директно, вие трябва да направите същото.
Тъй като централата на Wazamba е в Кюрасао, не е лесно.
Спечелих през март, но няма да се откажа.
В един момент ще дойде нашето време и справедливостта ще възтържествува.
Всички победители ще трябва да се обединят и да заведат гражданско дело.
Заедно можете да постигнете повече, обществеността трябва да знае повече и ако имате адвокати, които наистина се отнасят сериозно към работата си.
Добре дошли сте да се свържете и ако имам новини, ще ви уведомя.
Поздрави Аня
Знаеш ли, този играч най-вероятно ще реши проблема без адвокат. Бихте ли могли да дадете малко време на Casino Guru Resolution Center да се справи с това? 🙏
Ако не греша, вече знаете колко взискателен може да бъде такъв съдебен процес; следователно ви моля да оставите това като крайна възможност. Не всяко забавено плащане се нуждае от адвокат.✨
Спокойно, скъпи anjmy1969!
Наистина не разбирам рейтинговата система на Casino Guru, въпреки че я прочетох.
Как може на 2 играча в Wazamba Casino да не бъдат изплатени печалбите им от над €76 000 + ПРЕДИМНО лоши отзиви от над 70 души и въпреки това Wazamba все още получава МНОГО ВИСОК индекс на безопасност и висока оценка от 9,1/10???
Според мен техният рейтинг трябва да е много по-нисък като цяло, тъй като имат предимно лоши отзиви от играчи.
Като разчитат на тази система за рейтинг, играчите могат да вземат лоши решения да играят в Wazamba Casino. Аз съм част от група, която играе в онлайн казината и ще разпространявам новината за ИЗБЯГВАНЕ на Wazamba Casino като чума, заедно с няколко други, които са регистрирани в Кюрасао, тъй като този регулаторен орган е НАЙ-СЛАБИЯТ и най-некадърният в казино индустрия.
Здравей.
Индексът на безопасност е доста прозрачен - просто използвайте тази връзка, за да научите повече .
Важно е да кажем, че не можем просто да променяме „оценката" всеки път, когато играчът изрази лошо преживяване във форума или създаде потребителска рецензия без подкрепящо доказателство – надявам се, че има смисъл. Потребителските отзиви са подходящият инструмент за коментиране на вашия опит. Тъй като не знаем какво точно се е случило, е честно потребителската оценка да остане извън стойността на индекса за безопасност. Официалните жалби, подадени чрез Casino Guru Resolution Center обаче са точно обратното.
Не се притеснявайте, всеки път, когато докажем, че казиното е действало нечестно спрямо играч, казиното получава черни точки:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
„Нека започнем, като заявим, че не всички жалби са основателни. Следователно, ако обстоятелствата и доказателствата показват, че казиното не е направило нещо, което считаме за несправедливо, жалбата ще бъде затворена и категоризирана като „отхвърлена". Същото се случва ако спрете да общувате с нас, след като подадете жалбата си.
Ако жалбата е основателна и казиното е направило нещо нечестно, идеалният сценарий е ние да разрешим жалбата по ваш вкус. В този случай жалбата ще бъде затворена и категоризирана като „разрешена".
Ако жалбата е основателна и ние не можем да я разрешим, тя се затваря и се категоризира като „неразрешена". Това се случва, когато казиното или не ни отговори, или откаже да направи това, което считаме за справедливо в тази конкретна ситуация. Няма да получите желания резултат, но жалбата ще бъде запазена в нашата система, казиното ще бъде наказано с по-ниска оценка от нас и нашият преглед на казиното ще предупреди другите играчи за случилото се. Нещо повече, ако казиното иска да подобри рейтинга си в бъдеще, то ще бъде принудено да разгледа жалбата, така че има шанс вашата жалба да бъде разрешена на по-късна дата."
Така че, ако сте убедени, че нещо нередно се е случило с вас, първо подайте жалбата 🙏
https://casino.guru/complaints/create
И доведете тук всички останали играчи; ние се стремим да помогнем на всеки.
Писах ти във фейсбук
Писах отново на Wazamba и отново направих искането си.
Те просто блокираха имейл адреса ми.
Знам, че може да отнеме много време, но не се отказвам.
Завеждането на граждански иск е следващата възможна стъпка.
Разбира се, би било много по-добре, ако всички победители от Wazamba се съберат и предприемат действия срещу Wazamba.
Ако има новини, ще ви уведомя.
Ако не получите награда от Wazamba, моля не се колебайте да се свържете с мен.
#Отново ЗаедноWazamba
Както Радка каза, това е възможна стъпка, но със сигурност би било препоръчително да не тласкате играчите към нещо подобно веднага. Този вариант трябва да е един от последните, защото е доста дълъг и труден процес.
Въпреки това, ако нашият екип не успее да разреши тази ситуация, тогава играчите могат да обмислят и това решение.
Както и да е, ако имате нова информация, моля, върнете се с нея. Мисля, че ще е добре за другите играчи да го видят.
Здравейте всички, нов съм в този форум и истината е, че имам нужда от помощ. Започнах да играя в казино wazamba преди няколко месеца и всичко беше наред до сега. Преди почти 2 седмици спечелих 3k и когато се опитах да изтегля парите, wazamba ме помоли да верифицирам сметката за първи път. Изпращам им почти всеки ден точните документи, които искат, но те продължават да ги отказват и не мога да намеря решение. Ако някой има същия опит и може да ми помогне, ще съм много благодарен.
Здравейте.
Страхотно е, че ни открихте, защото да помагаме на играчите е точно това, което целим да постигнем тук.
Сега към проблема: няма да ви занимавам с обща информация за сложността на процедурата KYC (Know Your Customer). Вместо това имам няколко неща, за които бих могъл да се възползвам малко.
Начинът, по който го виждам, разбирането защо тези документи се отхвърлят непрекъснато е валидна точка. Някога казвали ли са ви причината? Не се колебайте да поставите екранна снимка на имейл или чат разговор, ако имате такива.
Освен това, моля, кои документи в какъв формат сте изпратили досега?
Мисля, че и това трябва да е от полза.
Ще бъда тук за отговор.
Това е, което искат. Изпращам им PDF с моите банкови транзакции и те ги отхвърлят. Казват, че имаме нужда от оригиналните документи, това е модифицирано и подобни неща. И дори не знам как да променя документ като този😅
Благодаря ти!
Всъщност не е много смешно, честно казано 🙂.
Наистина трябва да предоставите оригиналната PDF версия. Не просто снимка, конвертирана в pdf, например.
Въпреки че много щастливи играчи могат да изтеглят историята на транзакциите си директно от интернет банкирането, банката обикновено предоставя такива документи.
И така, за да избегнете погрешно тълкуване, моля, как точно получихте историята на транзакциите си?
Знам, че не е смешно, но се опитвам да бъда спокоен с подобни неща. Точно по този начин тегля документите от сметката си за интернет банкиране и ги изпращам на wazamba. Не конвертирам никакви снимки.
Здравейте, просто си играят времето.
Подадох лична карта и шофьорска книжка като документи всеки ден. Винаги се подчинявайте всеки ден, дразнете ги, тогава е добре, като не се отказвате.
Дойде мой ред да получа печалбите си от март.
Поздрави Аня
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
