Донбет отговори
Благодаря за вашето взаимодействие.
Моля, обърнете внимание, че всички транзакции, извършвани на нашата платформа, се изпълняват при стриктно спазване на установените протоколи. Почтеността и професионализмът на нашите процеси са от първостепенно значение и ние поддържаме най-високите стандарти, за да гарантираме, че всички дейности се извършват точно и прозрачно. Този ангажимент за отлични постижения гарантира, че всяка транзакция е не само прецизна, но и отворена за контрол, осигурявайки ясен и честен запис на всички операции.
Моля, имайте предвид също, че тъй като използваме доставчици на плащания трети страни, ние нямаме контрол, нито достъп до конкретните дескриптори, които могат да се появят в извлеченията ви за транзакции. Тези дескриптори са етикетите или описанията, които се появяват до сумите на транзакцията във вашите банкови извлечения или извлечения по кредитна карта, и се определят от доставчика на плащания. Препоръчваме да се свържете директно с тях, ако имате притеснения относно подробностите за транзакцията.
Освен това бихме искали да насочим вниманието ви към нашата „Правила за възстановяване на суми", която ясно посочва, че възстановяването на средства не е налично, ако въпросните средства, включително всички свързани бонуси, са били използвани за достъп до нашите услуги. Тази политика е въведена, за да гарантира справедливост и последователност, тъй като след като услугите са били достъпни или бонусите са били използвани, ресурсите са били изразходвани и сторнирането на транзакцията не би било осъществимо.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителни пояснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Ние сме тук, за да ви помогнем и да предоставим всякаква информация, от която може да се нуждаете, за да разберете напълно нашите процеси и политики.
Donbet responded
Thanks for your interaction.
Kindly note that all transactions conducted on our platform are executed in strict adherence to established protocols. The integrity and professionalism of our processes are of paramount importance, and we uphold the highest standards to ensure that all activities are conducted accurately and transparently. This commitment to excellence ensures that every transaction is not only precise but also open to scrutiny, providing a clear and honest record of all operations.
Please also be informed that, as we utilize third-party payment providers, we do not have control over, nor access to, the specific descriptors that may appear on your transaction statements. These descriptors are the labels or descriptions that appear alongside the transaction amounts on your bank or credit card statements, and they are determined by the payment provider. We recommend contacting them directly should you have any concerns regarding transaction details.
Furthermore, we would like to draw your attention to our "Refund Policy," which clearly states that refunds are not available if the funds in question, including any associated bonuses, have been utilized to access our services. This policy is in place to ensure fairness and consistency, as once the services have been accessed or bonuses used, the resources have been consumed, and reversing the transaction would not be feasible.
Should you have any further questions or require additional clarification, please do not hesitate to reach out.
We are here to assist you and provide any information you may need to fully understand our processes and policies.