Verde Casino - обща дискусия (страница 5)

дами и господа

Работя в областта на правните и данъчни консултации и имам клиент, който има голям проблем със сайта за хазартни игри Verdecasino Парите бяха депозирани 4000 евро и той спечели и парите станаха почти осем хиляди евро, но за съжаление, спортът на сайтът блокира акаунта му, за да потвърди плащанията и това не е честно или нечестно. Вярно е, че сметката е блокирана, след като се потвърди, че има пари в сметката си и не са му ги изпратили и му казват да изчака, за да можем да проверим плащанията, които са влезли във вашата сметка. За протокола той им изпрати всички документи, че парите са изплатени от банковата му сметка. Има ли някой, който може да му помогне?

Можете ли да изтриете моя акаунт?

Здравейте и благодаря за публикацията. Разбирам, че това трябва да е много неприятна ситуация за вашия клиент. За да помогнете на клиента си обаче, тук има само един начин и в съответствие с GDPR (Общ регламент за защита на данните) няма друг начин. Той/тя трябва да подаде жалба до нашия екип тук в Casino Guru. Жалбата е безплатна и тук, в това ръководство 👈, ще намерите цялата полезна информация за процеса, която може да бъде наистина полезна за вашия клиент. За да изпрати жалба, той/тя трябва само да щракне/докосне тази връзка , моля.

Надявам се, че това ще отговори на въпроса ви и ще помогне на клиента ви.

Имам проблем със зелената бъркотия, тъй като сега изгубих търпението си, искам да напиша публикация за това.

Опитвам се да тегля от месеци и ми казват, че е необходима KYC верификацията, изпращам документите, те ми казват да изчакам верификацията, минават дни и пак пускам тегленето и завършва така... но днес не искам да губя повече пари, така че тегля 300 евро и попадам отново на kyc проверката, че искам документи и т.н.. Пращам документите отново, чакам и те ми казват, че не t отговарят на изискванията. Връщам документите както ми кажат и ме карат да чакам. Сега изгубих търпение и не искам да чакам повече.. Искам моето оттегляне и документите, които изпратих, са лични и ясно видими, така че няма повече извинения да не продължите с проверката.

Здравейте, според това, което прочетох, основният проблем, поради който не можете да теглите, е проверката на акаунта ви. Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт? Първо ще трябва да го преминете успешно, за да можете да теглите пари. Но предполагам, че ако това продължава два месеца, това е много време.

Забелязах също, че сте подали жалба , което според мен беше правилното нещо, така че нашият екип ще се опита да ви помогне.

Надявам се да е успешно и да можете да верифицирате и да изтеглите. Ако имате някаква нова информация за вашия случай, моля, уведомете ме.

Току-що писах на отдела за поддръжка на клиенти на казиното и те ми казаха, че току-що са проверили акаунта ми и ще видим как върви тегленето, ще ви държа в течение

Това означава, че вашият акаунт вече е успешно потвърден, да? Разбира се, сега ще изчакаме дали тегленето е завършено или не. Надявам се, че ще дойдете с положителна актуализация.

Стискам палци. 🤞

Да, след като ви писах, потвърдиха и продължиха с верификацията на акаунта. Все още чакам изтеглянето да премине.. Ще ви държа в течение.

Идеално и благодаря.

Тогава ще чакам. 🙂

Всички артикули пристигнаха в ред.

Аз ви благодаря

Браво, така че накрая всичко се оказа добре. Поздравления и се надявам да се насладите на победата. 🎉😊

Въпреки това мога ли да ви помоля да споделите тази информация в жалбата си и да пишете на Петронела, че вече сте получили парите, за да може тя да го затвори? Това със сигурност би било подходящо.

Можете да направите това тук . ⬅️

Както и да е, ще продължите ли да играете в това казино, дори ако сте имали проблеми тук и ще му дадете още един шанс или ще намерите друго?

Много съм разочарован от гуруто на казиното, което дава толкова висока оценка на това измамно казино. Тонове хора имат проблеми с получаването на парите си. Аз също. Проверката все още не е извършена след седмица и съдейки по ТОНОВЕ и ТОНОВЕ оплаквания, намерени в интернет, няма да е за дълго време.

Здравейте.

Знаете, че не съдим по тоновете и тоновете оплаквания, открити в интернет.

В наши дни хората са свикнали с оплаквания, но това не означава, че са коректни до последната буква, нали?

Така че вместо това следваме собствените си принципи.

Чувствайте се свободни да разгледате Кодекса за справедлив хазарт 👈 Тази методология се прилага към всичко, което правим в Casino Guru.

Разумно допълнение би било още едно прозрачно ръководство „ Научете за нашия процес на преглед и оценка на казиното "

Остава да кажем, че ако имате безспорен проблем с това казино, ние сме готови да разгледаме вашето конкретно оплакване. След като се стигне до заключението, нерешена жалба може да повлияе на текущия индекс на безопасност.

Както можете да видите, дори тази част е включена в Индекса за безопасност 👈

Моля, не приемайте, че ви се противопоставям, целта ми е да ви помогна да разберете, че имаме своя път.

Здравейте, аз също съм депозирал няколко пъти в Verde Casino. Не ми харесва там. Исках да закрия окончателно акаунта си. Написах имейл. Отговорът беше без проверка на KYC не е възможно да закрия акаунта си. Не мисля, че е добре, какво да правя сега

Здравейте!

Съжалявам, че го казвам, но няма да получите отговор от потребител със затворен акаунт.

Напротив, приличните казина предпочитат да ви верифицират, преди акаунтът да бъде блокиран, за да ви попречат да създадете друг акаунт в бъдеще, което може да доведе до нарушаване на правилото за множество акаунти.

Има ли смисъл за вас, моля?

Тук съм, ако имате въпроси.

Добър ден!

Депозирах 40 евро и получих 352 и поисках теглене, защото намерих платформата за странна..

Казват обаче, че тегленето чрез Ethereum може да отнеме до 7 дни?? Смятате ли, че това е нормално? в много други къщи за залагания, които използвам тегля за по-малко от 2 часа.. Чакам помощ!

Здравейте. Разбирам загрижеността ви, но както Кристина ви обясни във вашата жалба , обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да извършат плащането. Така че се опитайте да бъдете малко търпеливи тук и ни уведомете дали има някаква актуализация относно вашето оттегляне.

Бъдете внимателни с това казино, те ще изтеглят своите бонуси и промоции внезапно и оттогава нататък ще можете да играете само с реалния си баланс. Не подкрепям този тип нечестни инициативи, без да давам допълнителни обяснения, въпреки че съм длъжен да се съглася да мога да използвам казиното.

Внимателен. Опитът ми беше неприятен с това казино и вече поисках акаунтът ми да бъде закрит.

Здравейте, колкото и да ми е неприятно да го кажа, за съжаление казината имат право да предлагат своите бонуси само на определени играчи. Разбира се, напълно разбирам, че ако обичате да играете с тях и изведнъж те спрат да ви ги предлагат, защото това е административно решение, не сте доволни от това.

И затова не ти казаха нищо защо не можеш да ги вземеш повече? Нарушава ли сделката за вас и няма да играете повече в това казино?

Още един измамник, на който се натъкнах по време на моето казино приключение. Играта вървеше много добре, докато не поисках теглене. Блокираха сметката ми, откраднаха всичките ми пари и казаха, че ще ми върнат само депозита.