преди 10 месеца
Чакам вече 9 дни, не разбирам и обслужването на клиенти просто повтаря едно и също нещо във всяка поща, което може да отнеме до 30 дни!!! Изпратени в 10 различни документа, пълна лудост
Автоматичен превод:
Twin Casino - обща дискусия (страница 3)
преди 10 месеца
Това ли ти каза казиното? Даваме на казината 14 дни за разрешаване на KYC, така че ако все още имате проблем и казиното продължава да повтаря едни и същи неща отново и отново, тогава можете да подадете жалба до нас.
Знам, че са празници и казината също се грижат да проверяват играчите, но ако няколко играча имат едни и същи проблеми, вероятно не е съвпадение и може да има пропуск някъде.
Така че уведомете ни как се развива вашата ситуация.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Да, изпращат само стандартна поща, отнема 3-30 дни и никога не са били необходими повече документи!! И сега сме на ден 9 глупаво казино
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Просто ще пусна това там, но може би вие, момчета, трябва да помислите да публикувате нещо на главната страница, което предупреждава играчите да бъдат много внимателни, когато играят в казина, лицензирани от Кюрасао, в обозримо бъдеще.
Не съм сигурен дали мнозина знаят, но Кюрасао е в разгара на пълно преразглеждане на лицензите, премахвайки четирите основни притежателя на лицензи и заменяйки ги само с един: Контролният съвет на Кюрасао за игри.
От уебсайта им:
Правителството на Кюрасао е в процес на модернизиране на своето законодателство за хазарта, за да го приведе в съответствие с международните стандарти и да приеме политика за отговорна игра, която обхваща всички хазартни дейности, които са и ще бъдат лицензирани в юрисдикцията.
Въз основа на това ново законодателство GCB ще бъде преобразуван в нов независим лицензиращ и надзорен орган за всички хазартни игри.
Първият хазартен сектор, който ще бъде легализиран съгласно този нов закон, ще бъдат дистанционните хазартни игри.
Правителството обмисля възможността временно да освободи от новото законодателство оператори, които към момента на влизане в сила на новия закон предлагат дистанционни игри с лиценз, предоставен съгласно NOOGH, така че да могат временно да продължат да работят през този период, без да се нуждаят от да кандидатства незабавно за лиценз.
Правителството е наясно, че значителен брой оператори в момента работят с лиценз, предоставен съгласно NOOGH. Ето защо е един от приоритетите на правителството да запази текущия бизнес, извършван от тези оператори. Правителството би искало да види техните операции от Кюрасао в бъдеще. В същото време правителството трябва да гарантира, че няма да се злоупотребява с евентуално предоставеното временно освобождаване.
От 15 ноември 2023 г. ще бъде възможно операторите да кандидатстват за нов лиценз по действащия закон директно в GCB.
Това току-що започна да се случва, така че предполагам, че е вероятно да видите повече от няколко казина да се развалят през 2024 г., докато се опитват да решат проблемите си с лицензирането.
Има и оператори, които просто ще кажат „Махай го" и ще донесат колкото могат повече пари, докато не ги спрат. Ето това ме притеснява..
GCB все още не е започнал да обработва жалби, тъй като все още няма официална процедура за това. Понастоящем GCB има за цел да въведе процедури за жалби през първата половина на 2024 г. Веднага щом случаят стане такъв, ние ще го обявим на този уебсайт.
Така че изглежда, че поне през следващите шест месеца няма да има лицензионен съвет, който официално да изпраща жалби. IMO, ще имаме късмет, ако заработят най-рано до октомври.
Храна за размисъл.
https://www.gamingcontrolcuracao.org/
Редактиран от автора преди 10 месеца
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Надявам се, че близнакът ми изплаща парите, какво мислите?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
10 документа и 3-30 дни
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Ако погледнете „За нас" в Twin, ще видите имейл адрес, който препраща към twinbets.com
Може да се очаква, че това не е нищо повече от алтернативен URL адрес, но ето какво има там..
Това не е много успокояващо.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравей Радка,
В началото им изпращам всички документи, които поискаха, след което ми изпращат имейл, че акаунтът ми е успешно верифициран, след което след тази успешна проверка продължават да искат още документи. Продължавам да изпращам. Най-накрая днес ми изпратиха още един имейл, че акаунтът ми е потвърден отново. Но все още се страхувам, че ще опитам да тегля, след което ще ви уведомя. Благодаря
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
От колко време се занимаваш с това?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Около 3 седмици
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Не че има нужда да се казва, но моля, не депозирайте повече пари в това казино.
Намерете ново място за игра, за предпочитане с лиценз от MGA или UKGC.
Автоматичен превод:
1
преди 10 месеца
Уважаеми клиенти,
Бихме искали да ви информираме, че някои функции на вашия акаунт са временно блокирани до края на процедурата за видео потвърждение. Процедурата отнема около 10 до 20 минути от вашето време. Процедурата за видеоверификация включва комуникация със специалиста по близнаци и демонстрация на вашия документ пред интервюиращия.
Процедурата за вас е назначена за понеделник, 25 декември, в 12:00 (GMT+1).
За да се срещнете с интервюиращия, последвайте връзката по-долу:
https://leon-call.whereby.com/wsedcnji25122023-2?turn=only
Веднага след това въведете име и фамилия, натиснете „Продължи", дайте достъп до уеб камерата (чрез Request permission) и микрофона. Когато сте напълно готови, натиснете бутона „Почукайте" и изчакайте интервюиращият да даде достъп до стаята.
Можете да използвате всяко устройство, което притежавате, включително лаптоп, компютър, таблет или смартфон. Освен това бъдете готови да кажете на оператора номера на вашата сметка.
За да завърши тази процедура, на потребителя се дава определен период.
В случай на нарушаване на 7-дневния срок, установен за видео потвърждение, вашият акаунт ще бъде блокиран за постоянно без възможност за по-нататъшно използване.
Този етап на проверка се извършва в съответствие с раздел 6 от общите условия на компанията omp. Моля, прочетете Раздели 6.1, 6.2 и 6.5 от Условията за ползване, преди да преминете през видео потвърждение.
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Трябва ли да ме интервюират???
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Някой да е имал опит с вариации на видео?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Здравей, скъпи, това видео потвърждение за мен ли е? Защото вчера twin casino ми изпрати имейл, че акаунтът ми е потвърден. И всъщност не разбирам защо трябва да имам видео проверка и трябва ли , какви документи трябва да подготвя ?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
получихте ли имейл за видео varifieting тогава?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Успяхте ли да завършите тази видео потвърждение?
Автоматичен превод:
преди 10 месеца
Играл съм на Leon от дълго време и никога не съм имал проблем, депозиране, теглене, проверка на акаунт и т.н.
присъединих се към Twin, след като прочетох, че са собственост на същата компания и играх тук от около месец и съжалявам
rhey поискаха банково извлечение в PDF формат, за да им покажа моите Interac eтрансфери. Те няма да правят екранни снимки като всяко друго казино. Това също не са хиляди долари, за които говорим. 600 долара. Опитах се да ги информирам, че това е несправедливо, тъй като банката ги генерира само веднъж месечно. Значи трябва да чакам до този момент, за да мога да тегля пари? Не е за вярване.
чакам отговор по имейл.
Редактиран от автора преди 10 месеца
Автоматичен превод:
1
преди 10 месеца
АКТУАЛИЗАЦИЯ:
Внимавайте да играете на Leon.bet/Twin/Oddsring - нечестна процедура за проверка на акаунта
От известно време съм играч на Leon и никога не съм имал проблем.
Направих почивка от играта там и по-късно се регистрирах в Twin.com, тъй като видях, че те също са собственост на същата компания Moonlite NV, така че реших, че това също е страхотно място за игра.
Депозирах, теглих и верифицирах акаунта си без проблем. След това се опитах да изтегля отново в размер на $4000 и получих друга проверка на акаунта.
Този път те искат банково извлечение само в PDF формат. Не се приемат екранни снимки като всеки друг сайт, на който съм играл, включително сайтът на Moonlite NV Leon. Това е изключително несправедливо, тъй като те изискват нещо, което банката генерира само веднъж месечно. Не мога да накарам банката да генерира отчет за транзакциите в реално време до днес. Това е стандартна банкова практика. Имам 3 сметки в 3 различни банки и те генерират месечното PDF извлечение само веднъж месечно. Направих екранни снимки на банковата сметка, невалидна проверка, показваща информацията за сметката и доказваща, че е моя, екранни снимки на конкретни транзакции за интерактивен превод, но всички те бяха отказани. Това е очевидна тактика на спиране, за да накарате играч да загуби печалбите си, докато чака. Буквално трябва да чакам до края на месеца, преди нещо подобно да е налично. Как е това честно? Не знам. Общите депозити бяха около $3000, а общите тегления, включително гореспоменатото, са около $4500. Така че не говорим и за огромни пари. Всички депозити бяха направени чрез interac etransfer, което е абсолютно устойчиво, когато става въпрос за невъзможност за връщане на плащане, измама и т.н. Веднъж изпратено, то е изпратено и изчезва от акаунта ви завинаги. Така че защо това ниво на проверка е необходимо, няма смисъл.
Свързах се с моята банка и те могат да отпечатат транзакции до днешния ден, както мога да направя у дома, но не е във формата на месечното извлечение и не работи.
Сериозно обмислям да потърся профили в социалните медии LinkedIn и т.н., докато не разреша това. Този вид поведение от страна на даден сайт е хищническо и изключително нечестно към играча.
Моля, използвайте това като предупреждение, преди да играете на сайтове, собственост на Moonlite NV Leon.bet Oddsring и Twin.com
Ако успея да ги накарам да стигнат до логично решение, със сигурност ще актуализирам тази публикация.
Някакви предположения? хаха
Автоматичен превод:
1
