Trips Casino - обща дискусия (страница 3)

Хей, това е много положителна новина. Благодаря ти много, че ми я каза! Изглежда е имало грешка в начина, по който е бил разбран бонусът, което е довело до по-ниска сума пари. Тъй като обаче е било грешка, екипът по поддръжката я е поправил. Достатъчно близо ли съм? 🙂

Палец нагоре за подкрепящите агенти по поддръжката!

Това е правилно.

Екипът за поддръжка отговори бързо и учтиво 😊

Още веднъж много благодаря на целия екип 👍

Страхотно! Благодаря ви още веднъж и ви желая прекрасен ден.

И ако нещо се случи, форумът е винаги тук. 😉

При мен проработи, почти успях да завърша играта. Платформата също е плавна.

Очаквайте още.

О, жалко, че беше толкова рано. Използва ли някакви бонуси? Какви игри игра? 😀

Пазете се от TripsCasino

Никога не съм изпитвал нещо подобно на никой друг уебсайт.

Играех там и получих супер безплатни завъртания в слот на Bgaming за залог от 1 евро.

След това получих грешка и вече не можех да получа достъп до слота.

От поддръжката ми казаха, че трябва да чакам.

Слотът беше свален няколко часа по-късно и никога не се върна.

От поддръжката ми казаха, че съм загубил залога и уж съм спечелил 0 евро от Супер безплатните завъртания, а аз поисках видеото, защото уж са го стартирали ръчно.

Към днешна дата, нито от екипа за поддръжка на Tripscasino, нито от Bgaming са публикували видеоклипове.

Те го игнорираха и просто откраднаха всички пари, които щях да спечеля от Супер безплатните завъртания.

Просто ми казаха, че времето за Супер безплатните завъртания е изтекло, защото ако не ги използвате в рамките на 24 часа на слот на Bgaming, тези безплатни завъртания се изтриват. И точно това направи Tripscasino, защото премахнаха слота.

Здравейте, каква неприятна изненада сте преживели. Чудя се дали играта не е вървяла правилно и е имало някакъв технически бъг? Питам, защото това обикновено е по-често срещано и печалбите от такива завъртания не се броят за печалба. Честно казано, не разбирам частта за казиното, което играе бонус рундовете ръчно. Възможно е рундът да е бил изигран, въпреки че не можете да видите кога е възникнал бъгът. Искам да кажа, че в тези ситуации никой не може да предостави видео на определен геймплей, но би трябвало да съществува лог с резултата. Което горе-долу ме връща към първия въпрос. Според мен информацията на третия скрийншот изглежда сякаш е написана с може би малко познания, а също така имам впечатлението, че човекът просто е препращал информация от някой друг. Разбира се, това определено е лошо преживяване. Поне казиното трябва официално да ви информира за резултата от проверката, която този човек спомена.

Здравейте, да, това беше много лошо и вече подадох жалба тук, но очевидно нищо не може да се направи по въпроса.

Започнах играта и веднага влязох в Super Free Spins с едно завъртане. Бях я играл и преди от време на време...

Не получих други отговори. Единственото, което казаха, беше, че според Bgaming не могат да направят нищо повече и рундът е бил прекратен ръчно.

И според тях, в тези супер безплатни завъртания е било 0 евро, което е практически невъзможно.

Винаги можете да тествате този слот и да видите, че почти винаги дава пари; никога не съм го виждал да не дава нищо.

Ето защо го смятах за много грубо и се чувствах ограбена.

Хм, разбирам. Благодаря за тези подробности. Осъзнах, че току-що ти отговорих в другата тема; съжалявам, че тези казина ти създават главоболия. Не съм сигурен дали има основание да оспорвам действията на казината в този конкретен случай. Чувството, че бонусът трябва да носи печалби, не е неопровержимо доказателство, ако разбираш какво имам предвид. Не е като да не ти вярвам; просто обяснявам, че виждам потенциално слабо място.

Здравей,

Днес получих имейл от Trips Casino, в който ме информират, че скоро ще закрият „проекта". Това е истински срам; винаги съм бил много доволен от Trips, радвайки се на добри проценти на изплащане и отлично обслужване на клиенти.

Вчера спечелих 1100 евро и вчера също поисках теглене. Тегленията обикновено се обработват и се кредитират в сметката ми в рамките на около 6 до 12 часа.

Сега малко се притеснявам, че няма да получавам повече плащания 🙁

От вчера вече няма онлайн поддръжка чрез чат (обикновено 24/7) и никой не отговаря на имейли. Уебсайтът обаче все още е онлайн.

Какъв е вашият опит с казина, които обявяват затваряне? Има ли висок риск да не получите парите си обратно?

Къде да се обърна в такъв случай?

ЛГ

Здравей,

Съжалявам, че ще пропуснете казиното. Разбирам, че е неочаквано, но честно казано, преживяванията на другите може би нямат голямо влияние върху действителните ви тегления, затова ви предлагам да запазите спокойствие и да ни държите в течение. Мога ли да знам кога точно казиното ви обяви затварянето си? Опитвам се да разбера колко време остава за теглене на парите.

Разбира се, не е много убедително, че поддръжката не ви е отговаряла.

Здравей,

Изплащането вече е обработено. Казиното обяви затварянето си преди два дни, но не посочи конкретна дата (само „скоро"), което лесно може да предизвика паника, особено когато предстои теглене на голяма сума. Поддръжката остава недостъпна.

Здравейте... Така че, без дата, само „скоро". Е, предвид тези обстоятелства, наистина се радвам, че плащането е обработено. Моля, уведомете ме и кога парите действително ще достигнат до сметката ви. Само за да съм сигурен, че наистина разполагате с парите. 🙏

Здравейте, и аз съм в същата ситуация. Поискахте ли изплащането си преди обявяването на затварянето на казиното или след това?

Имам 3 чакащи тегления от 13 юли и не мога да се свържа с никого, който да ми помогне.

Говорих с бивш служител от казино Trips. Всички бяха уволнени без предупреждение и никой вече не работи за казиното. Дали единствената възможност сега е да се включи novatrix srl, техният собственик-оператор, за да се получи плащане?