Уважаеми Nora04 ,
Благодарим ви, че споделихте отзивите си. Бихме искали да отговорим на вашите притеснения и да гарантираме, че разполагате с правилните подробности за вашата ситуация.
След като прегледахме акаунта ви, можем да потвърдим, че тегленето ви вече се обработва. Според система нашият екип вече ви е изпратил графика за изплащане и успешно е прехвърлил първата част от печалбите ви по банковата ви сметка (по-големи тегления понякога може да се обработват на части, за да отговарят на нашите дневни/седмични/месечни лимити за теглене). Искрено се извиняваме, ако това е причинило объркване или неудобство.
Бъдете сигурни, че останалата сума ще бъде изплатена според предоставения график. Ако имате допълнителни въпроси или смятате, че проблемът не е напълно разрешен, моля, не се колебайте да изпратите имейл . Нашият мениджър ще се радва да разгледа подробно вашия случай и да гарантира бързото му разрешаване.
Благодарим ви за разбирането и честита победа! 🎉
Dear Nora04,
Thank you for sharing your feedback. We would like to address your concerns and ensure you have the correct details about your situation.
After reviewing your account, we can confirm that your withdrawal is now being processed. According to a system, our team has already sent you the payout schedule and successfully transferred the first part of your winnings to your bank account (larger withdrawals may sometimes be processed in parts to meet our daily/weekly/monthly withdrawal limits). We sincerely apologize if this caused any confusion or inconvenience.
Rest assured, the remaining amount will be paid out according to the schedule provided. If you have any further questions or feel that the issue is not fully resolved, please don’t hesitate to email paul_vip@trinocasino.com. Our manager will be happy to review your case in detail and ensure it is resolved promptly.
Thank you for your understanding, and congratulations on your win! 🎉
Автоматичен превод: