Да, и аз ще започна същата шега, изпратих документите сега, адрес
и банкови данни не бяха приети. Да заплашваме ли с оплаквания или е по-добре да се ядосваме и да питаме всеки ден защо не се приемат документите
Здравейте,
ако смятате, че имате нужда от помощ, любезно имайте предвид възможността да подадете жалба.
Тук можете да намерите полезна информация . Ако смятате, че оплакването си заслужава да опитате, изпратете го, като щракнете/докоснете тази връзка .
Репутацията на казиното е много лоша , така че се надявам, че ще успеем да разрешим проблема.
здрасти
Играх няколко месеца със svenplay и сега има 4k евро пари, които се опитах да изтегля за един месец. Завърших процеса на kyv и те поискаха 3 допълнителни документа, които изпратих и те приеха. Опитах се да изтегля още веднъж и получих имейл, в който се казваше, че току-що са взели 2,5 хиляди от акаунта ми, защото съм нарушил някои от техните бонус условия или други правила. Да, взех бонуса им за депозит около 5-7 пъти и ги превъртях, както е казано в правилата. Помолих ги да дадат обяснение защо това се случи, преди да подадат жалба до MGA.
Имате ли опит с този вид глупости? Знам, че те могат да определят правилата, когато играят с бонус пари, но направих превъртане за всеки бонус, както казаха правилата, и сега те просто се появиха и ме обвиниха, че нарушавам правилата.
Казиногуруто успя ли да помогне със svenplay? Или да се свържа веднага с MGA?
Здравейте,
превъртането е само едно правило, приложено към бонусите, може би сте нарушили друго правило. За съжаление, предполагам, че не сте добре запознати с подробностите, нали?
За съжаление резултатът на казиното сега е толкова нисък 🙁
Казиното обясни ли кое правило сте нарушили? Проверих жалбата , затова бих казал, че не е направено изрично обяснение. Винаги можете да опитате лицензиращия орган като последна опция, защото обикновено е дългосрочно, ако някога получите отговор.
здравей
Винаги съм чел собствените условия на бонусите и съм ги следвал. Следващото е от раздел правила за бонуси:
а) „Измамна практика" означава всяка измамна дейност, извършвана от вас или от друго лице, действащо от ваше име или в тайно споразумение с вас, и включва без ограничение:
измамни връщания на плащания и рейкбек дейност;
използването на открадната, клонирана или по друг начин неоторизирана кредитна или дебитна карта като източник на средства от вас или друго лице, участващо в същата игра като вас по всяко време;
сговор с други за получаване на несправедливо предимство (включително чрез бонусни схеми или подобни стимули, които предлагаме);
всеки опит за регистриране на невярна или подвеждаща информация за акаунта;
всяко действително действие или опит за действие от ваша страна, за което основателно смятаме, че е незаконно във всяка приложима юрисдикция, извършено добросъвестно или има за цел да ни измами и/или заобикаляне на договорно или законово ограничение, независимо дали такова действие или опит действително ни причинява щети;
б) „Нечестно предимство" включва без ограничение:
използване на бъг, вратичка или грешка в нашия софтуер или софтуер на трета страна, който използвате във връзка с Услугите (включително всякакви Игри);
използване на автоматизирани плейъри ("ботове") или друг софтуер или системи за анализ на трети страни; или
Използване на „Недостатък", както е дефиниран в раздел 18, във всеки случай във ваша полза и/или в наша или чужда вреда.
в) „Злоупотреба с бонус" включва:
Депозиране за получаване на бонус без активност на депозираните средства
Теглене за повторно депозиране
Залагане от двете страни на едно събитие, за да изпълните неправилно изискванията за залагане на бонуса
Насочване на нови акаунти за ваша собствена употреба
Всички бонуси подлежат на ограничение за използване на бонуси, базирано на бонус двигателя, и освен ако не е посочено друго, не трябва да се използват повече от 6 пъти на календарен месец, ако по някаква причина отделен играч използва бонус код над това. Компанията на summa си запазва правото да разследва допълнително злоупотребата с бонуси и да намалява печалбите от бонуси
Не съм правил други акаунти, не съм правил залози и за двата отбора, не съм взимал повече от 6 бонуса на месец, не съм теглил пари, не съм се възползвал от вратички или технически проблеми. Просто не съм нарушил правилата.
Казиното подозира ли ви във всички тези действия наведнъж?
Надявах се на по-добро обяснение, но бих казал, че отговаря на резултата от рецензията - 2,2 от 10 🙁.
Опитайте се да обръщате повече внимание на отзивите, трябва да избягвате такива казина. Успех с жалбата 🤞
Да, съгласен съм с теб. Започнах да играя там, преди да видя рейтинга тук. Повечето от страниците, които намирате с Google, казват положителни неща за казината, мисля, че казината плащат нещо за положителен отзив. Ако потърсите в Google изживяванията на казино svenplay, повечето страници казват, че това е добро място.
Но да, изпратиха ми този списък и това не беше всичко. Те не бяха конкретни, ако направих всички тези, но е странно да напиша правило там, което не е нарушено. Това си е чиста кражба. Всичко, което мога да кажа на хората, които намират това писание, ИЗБЯГВАЙТЕ ТОВА КАЗИНО ПРИ ВСИЧКИ СЛУЧАИ!
За съжаление това е проблемът на интернет. Хората не могат да вярват на всичко, което четат. Всеки ден получаваме имейли, в които казината питат колко трябва да платят, за да получат допълнителни точки за своя рейтинг или по-добра позиция в списъците с най-добрите онлайн казина и т.н.
Много уебсайтове не се интересуват от качеството на казиното. Те се интересуват само от комисионната, която получават от тях 😕
Въз основа на всичко казано тук, опасявам се, че ще се промени.
Е, успех с жалбата. Мога ли да знам какво ви накара да играете в това казино? Къде го намери?
Моля всички, избягвайте това казино и всички LCS ограничени казина. Те са там само за да ви вземат парите. Те нямат голяма репутация.
Това е ужасна ситуация. По-скоро съм убеден, че това е проблем, свързан с факта, че много казина са оставили трети страни да управляват техните промоции и бюлетини. Следователно вероятно ще отнеме известно време за актуализиране на списъка с получатели. Друг въпрос е как се обработва процесът на отписване, когато играч поиска закриване на акаунт. Вие сами ли се бяхте отписали, преди да поискате закриване на акаунта ви, може би?
Съгласен съм, че това е наистина неприятна ситуация, но много често срещана според опита, споделен в нашия форум 🙁
Казината на LCS Ltd. взеха повече от € 4 000,- от мен ... без печалби ... и във всяко казино на LCS Ltd бях блокиран поради проблеми с хазарта .... но един ден по-късно можех да направя нов акаунт в следващото казино на LCS Ltd. Те нямат защита на играчите! И MGA не прави нищо!
така че никога не играйте в казината на LCS Ltd!
Здравейте, виждам, че сте подали жалба срещу всички казина, които според вас са ви изтръгнали от тази група. Що се отнася до блокирането, искахте ли да бъдете блокирани поради проблема с хазарта?
Както и да е, забелязах също, че почти всички казина в тази група имат доста нисък индекс на безопасност, което според мен говори само за себе си. Определено бих избягвал казина като това и ако имате проблем с хазарта, мисля, че това ръководство може да е полезно за вас: https://casino.guru/problem-gambling
Както и да е, чудя се докъде ще стигнете с всички оплаквания. Надявам се всичко да се нареди.
Чудя се за какво служи MGA. Защитата на играчите е приоритет номер едно за всички регулаторни органи. Поне трябва да е според законите и насоките. За съжаление човек е безсилен срещу LCS Ltd. Подадох жалбите с надеждата да получа помощ тук. Събрах всички доказателства и ако някой говори за пристрастяване към хазарта и следователно иска да закрие акаунта си, тогава трябва да звънят алармени звънци за компаниите! Но точно затова често се пренебрегва... Защото хората, пристрастени към хазарта, залагат целия си живот! Има пари за правене от това!
Но поне тези проблеми принадлежат много повече на общественото внимание!!!
Сега не залагам ... нищо не остана 😭
Здравейте.
Спомням си дни, когато MGA се смяташе за най-добрия и грижовен орган.
Така или иначе, когато става въпрос за блокиране на пристрастени играчи в казината, играчът също трябва да следва определени стъпки. Начинът, по който го чувствам в този момент, не включва много MGA.
Излишно е да казвам, че оплакването срещу Svenplay липсва. И така, какво се случи? Ако нямате нищо против да обясните, разбира се.
Мога да си представя, че наистина си в капан в това и съжалявам за това. За да сте малко по-безопасни, имайте предвид, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички останали свързани уебсайтове.
Също така имайте предвид, че ако играете в казина без националния си лиценз, такива ограничения като неплатежоспособност, дългове, задържане или нещо подобно, свързано с местните закони, например, са непознати за казиното.
Съгласен съм, че подобна тема трябва да се обсъжда по-често и по-публично; числата са тревожни. Мога да ви уверя, че ние от Casino Guru сме добре запознати с това и ще направим всичко възможно, за да повишим още повече обществената осведоменост.
Надявам се един ден да спечелиш тази битка и да си върнеш живота!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.