Здравейте, казвам се Христос и стартирам и правя сметка в казино STELARIO на 1 ноември 2023 г.
След като направих депозит от 40 евро (без включен бонус), се обърнах към доставчика на ножовка и купих супер бонуса в ITERO на 0,20 залога и спечелих 110 евро, след което купих ROYAL POTATO на 0,20 залога и спечелих 180-190 евро и загубих част от тях накрая купих супер бонуса на BOWERY BOYS 0,20 залог и спечелих 1740 евро и загубих някои от тях, опитах се да изтегля сумата от 600 евро, казиното ме информира, че трябва да се удостоверя с някои документи и така аз Направих.
След това ми изпратиха имейл с молба за селфи, на което държа личната си карта и така направих и това и след целия документ (сметки, които показват адреса ми, телефонна сметка с името ми, банковата ми карта отпред и отзад и моя ID) ме блокираха със следната причина „АКАУНТЪТ Е БЛОКИРАН ЗА ПРИСТРАСТЯВАНЕ КЪМ ХАЗАРТ" и ми изпращат следния ИМЕЙЛ:
Уважаеми Христос Залумис,
Отделът за риск на казино Stelario проведе подробно разследване на вашето влизане в SENPAI21. Акаунт SENPAI21 - не премина проверката за сигурност на казиното.
По време на проверката на вашия акаунт беше открито нарушение на правилата на проекта, а именно:
- Забранено е прехвърлянето на средства от една сметка в друга и използването на методи за плащане на трети страни;
Поради установените нарушения балансът ви беше анулиран и акаунтът ви беше закрит без право на повторно отваряне.
Съгласно правилата на проекта ви е забранено да играете на този сайт. Казиното не носи отговорност за откриването на нова сметка или каквито и да било загуби, които може да понесете след откриването на нова сметка.
Ние си запазваме правото да затворим акаунт, създаден в нарушение на тези правила по всяко време.
Това решение е окончателно и не подлежи на преразглеждане.
Така че направих всички усилия и повярвайте ми, че ми е много трудно да издържа всичко, което съм тук и ви моля
можете ли да помогнете, за да мога да си върна парите?
Много благодаря.
Здравейте, съжалявам, че се поставихте в тази ситуация. Знаете ли обаче, че сте прехвърляли средства от една сметка в друга и сте използвали метод на плащане на трета страна?
В този случай, ако не смятате, че сте нарушили правилата на казиното или че не е имало грешка от ваша страна, бих препоръчал да подадете жалба тук, на тази връзка.
Нашият екип ще се опита да ви помогне и ще разгледа ситуацията в дълбочина и ще видим докъде можем да стигнем. Влезте ли
Моля, изключете вашия AdBlock