Отговориха ми така.
Казино и теглене на пари в брой работят добре, теглене на токени не работи (т.е. теглене от токен портфейл —-> към баланс на казино)
как да разбирам, всеки човек като мен би използвал жетоните първо и след като свършат, щях да се върна към депозирането, това е, което имам предвид, но правя това почти изглежда, че трябва да депозирам с надеждата, че мога да започна да използвам отново жетони
They answered me like this.
Casino and cash withdrawals work fine, token withdrawals do not work (i.e. withdrawal from token wallet —-> to casino balance)
how do I understand, any person like me would use the tokens first and once they were finished I would go back to depositing, that's what I mean, but doing this almost seems like I have to deposit in the hope that I can start using the tokens again
Mi hanno risposto cosi.
i prelievi del casino e del denaro funzionano correttamente, non funziona il prelievo dei token (ovvero prelievo da portafoglio token —-> a saldo del casino)
come faccio a capire, qualsiasi persona come me usufruirebbe prima dei token e una volta finiti sarei tornato a depositare, è questo che intendo, ma facendo cosi sembra quasi che debba depositare nella speranza che possa ricominciare a usufruire dei gettoni


те казват, че ще бъде премахнато, тъй като дейността ми се развива и отговаря на указанията в казиното, но аз, играчът, как да разбирам какво имат предвид под „активност в казиното", може да е сума на депозитите, тип игри, сума на тегления, обем на залози или какво друго не знам, просто ми трябва конкретен отговор, за да разбера как мога да го направя, за да улесня факта, че ограничението се вижда и премахва
точно това бих искал да разбера, кажете ми какво мислите и за този имейл, те никога не стигат до същината, те продължават да се мотаят около храста
Искам да знам защо изгарят всичките ми токени (11 600€). Можеш ли да ги попиташ защо? Добре, блокират тегленето, но изгарянето им по този начин ми се струва извън правилата. Бих искал обяснения защо са ми били отнети.


