преди 2 години

ОтговорЦитат0
Изпратих толкова много. Thry най-накрая прие моята kiwibank след около 25 пъти. Но няма да приеме bnz.
BNZ NZ не приема международни плащания, така че не е от значение. Имат всички мои банкови извлечения, моя телефон, тарифи и сметки за захранване. Шофьорската ми книжка. Те просто продължават да казват, че не е проверено, винаги друго извинение.
I have sent so many. Thry accepted my kiwibank one finally after about 25 times. But won't accept the bnz .
BNZ NZ do not accept international payments so its not relevant. They have all.my bank statements my phone ,rates and power accounts. My drivers licence. They just keep saying it's not verified always another excuse.
Така поне сега начинът на плащане е изяснен. Пробвал ли си да питаш поддръжката за всички тези документи, както предложи Радка в поста си по-горе, може би? Само за да сте сигурни какво не е наред с тези, които вече сте им изпратили, може да са в грешен формат например, така че винаги е по-добре да попитате поддръжката за това. Бихте ли опитали това, моля?
Здравейте. Да, вашият опит също не беше добър, нали? Вашият акаунт все още ли е затворен в това казино? Все още можете да пишете за опита си във вашия преглед, ако се интересувате. Просто направете това лесно натази връзка 👈.
Все още не мога да се оттегля. Изпратих толкова много неща, че се тревожа за моята самоличност. Ние дори прехвърлихме парите си от тези сметки от страх колко информация са поискали. Вчера thry поиска селфита с моите банкови извлечения, които показват плащанията към сайта им. Поискаха извлечение от банковата ми карта, показващо номера на кредитната ми карта, което е лудост, тъй като никоя банка не изпраща извлечения с пълния ви номер в извлечението.
Готов съм да го предам, тъй като не си струва да рискувам самоличността си за няколко хиляди
Мисля, че това са доста стандартни документи, които казиното иска. Що се отнася до картата, в повечето случаи има прикрити някои числа. Но тези предишни документи вече са били приети от казиното?
Също така колко време продължава целият този процес на проверка на акаунта, моля?
Минаха 2 месеца.
Предоставих шофьорска книжка, сметка за електричество, тарифна сметка, телефонна сметка, доказателство за банкови сметки и за двете визи, използвани за депозиране, 25 селфита, държащи всяка карта, включително снимки, направени професионално, за които платих, банкови извлечения, снимки на картите, банка извлечения отново с действителния депозит, показващ се на сайта им. Все още чакам проверка. Банката N z Bnz не позволява международни плащания за виза от чужбина само плащания с виза до техния сайт и ги помолих да не се занимават с bnz картата, но тъй като така или иначе не мога да тегля до нея. Но не, те все още искат да го проверят
Виждам, че този процес продължава доста дълго време, така че в този случай бих ви препоръчал да подадете жалба при нас.
Ако се интересувате, просто щракнете върху тази връзка. Ще добавя и ръководство , което може да е полезно, за да разберете какво можете да очаквате.
Причината, поради която препоръчвам това, е, че ние даваме на казината 14 дни, за да подредят всичко необходимо и да проверят, след което да платят на играча. Но тъй като във вашия случай е минало доста време, вероятно ще ви е необходима помощ и ще видим докъде ще стигне нашият екип.
Но тъй като казахте, че сте потвърдили няколко карти, не е ли възможно да теглите към друга карта, която приема плащания от чужбина? Или всички карти са от една банка?
Здравейте, ако трябва да преминете през проверка, ще получите парите, когато тя приключи успешно. Така ли е и трябва ли да верифицирате акаунта или не?
Очевидно зависи от начина на плащане колко време може да отнеме, банковият превод може да отнеме около 5 дни, но поради различни други причини понякога е дори повече.
Така че, моля, обяснете ми ситуацията по-подробно, за да знам как е.
Здравейте, какъв конкретно ви е проблемът, когато не можете да изтеглите парите си?
Казиното каза ли някаква причина зад това действие? Трябваше ли да потвърдите акаунта си там или не?
Можете ли да ми дадете някои съвети, за да мога да разбера по-добре вашата ситуация и да се опитам да ви посъветвам или помогна? 🙂
Бихте ли обяснили какво ви се случи? Други могат да се възползват от вашия пряк опит. По един или друг начин се радвам, че проблемът вече го няма. 🙂
Здравейте. Имам проблем с съответното казино SpinCity. Имах направена верификафикация теглил съм и друг път. И преди 7-8 дни заявих теглене но сега че 130 евро бяха те още са де вътре са не мога да ги изтегля. И решиха че им е нужно много е верификация тъй като може би защото съм си сменил скоро личната карта предполагам че е за това искаха наново. Изпратих им документите поискаха личната карта и този път доказателство за адрес миналия път не ми го исках. И тук идва целия проблем личната карта одобриха но доказателство за адрес така и още не могат да го одобрят изпратих банкови изречения на icard на revolut където ми го пише адреса какъвто е по лична карта изпратих им и документ от министерството който е само ние електронен документ снимах го където ми пише адреса и се заяждаха за това че няма пощенски код на документа какъв по-категоричен документ от министерството на вътрешните работи относно смяната на личната карта в смисъл глоба е защото беше счупена но от министерството. Документи трябва да бъде подписан или подпечатан и нещо от сорта си ги приемали i card не приема ли револют Как така не ги приемат.и при всяко изпращам документа чакам 48 часа да го проверят аз и затова се заяждах с тях защото на 48 час на последната секунда тогава изпращат сумата всеки път може да ги чакам два дена всеки път и сега се заяждаха за това защото ми влязох по остро и не иска да ме одобрят вече осем 10 дена сигурно колко документа да пращам те все нещо измислят това е подигравка и е неморално това нещо аз се занимавам с часове ей тука на телефона да мисля документите да ми губят времето те нормални ли са много некоректно отношение въобще такива не трябва да се допускат да съществуват .Благодаря
Здравейте имам проблем с тегленето на печалба от SpinCity.Имах верификация теглил съм преди 1 седмица заявих теглене за което се чака до 48 часа.Но винаги изплащат последната минутка на 48 мия час.Но този път плащане нямаше , искаха ми наново да правя верификация тъй като може ни си смених личната карта и сигурно за това.Тоя път освен лична карта ако искаха и доказателство за адрес това първия път не го поискаха ама имаше го като опция но решиха че не го искат. Изпращам документите личната карта е одобряват но доказателства за адрес не иска да ми го приемат тъй като малко недоволствах относно 48-те часа които след всяко изпращане на документи трябва да чакам и така вече 7-8 дена не мога да си изтегля мисля че са 130 евро не е кой знае какво но ние коректно тяхна страна да чакам толкова дни всеки път и накрая да ми изписват че ние примерно документа. Изпратих излечение от i card изпратих банково извлечение от революция изпратих глобата която ми поставиха когато сменях личната карта издаден документ от министерството и не го приеха защото нямало пощенски код представяте ли се. Я ми искат извлечението да било отпечатано и поне подписано револют не може бе ай карт не можело нямало там пощенски код на документ от министерството който е за подаване на документи за личната ми карта Какво повече иска от това това е заяждане с мен защото им влязох малко по твърдо времето което си тупа трябва да чакам по 48 часа не е нормално
Здравей,
Разбирам колко изморително трябва да се чувствате! Чакането толкова дълго и изпращането на един документ след друг наистина може да изпита търпението на всеки. От това, което описвате, изглежда, че казиното е започнало нов процес на проверка, защото личната ви карта е била наскоро сменена и обикновено тогава се изисква да потвърдят отново както самоличността, така и адреса ви.
Казината често са много стриктни относно това какви документи могат да приемат като доказателство за адрес. Много от тях не приемат извлечения от Revolut или iCard, защото това са изцяло дигитални банки и понякога адресът във файла не се счита за достатъчно „официален". Те също така често отхвърлят документи, които не показват пощенски код или нямат видим подпис или печат, и това би могло да обясни защо документът от министерството също не е бил одобрен. Само мое предположение.
Случайно да знаете какъв документ приема казиното? Понякога могат да ви кажат точно какъв формат или източник са им необходими. Например, сметка за комунални услуги, разпечатано и подпечатано банково извлечение или документ, издаден от държавна служба. Това би помогнало да се избегне още едно 48-часово чакане.
Какво мислиш?
Нямам документ за комунални услуги с иметоо ми и адреса каато и купя апартамент тогава ше имам .. нямам представа какво да пратя
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.