Ами, опасявам се, че може би сме се натъкнали на проблема. Наличието на множество акаунти е против правилата на всяко казино и обикновено се открива едва когато правите теглене. Съжалявам, но нищо не се проверява, когато депозирате, това е доброволно действие от страна на играча и се предполага, че играчът е проучил основните условия. Знам как звучи, но така стоят нещата.
Тегленето на пари е наистина различно. Казиното трябва да провери дали няма нарушения на правилата, след това да потвърди играча и неговата самоличност и едва тогава може да изпрати парите.
Това почти прилича на закриване на акаунт с множество акаунти.
НО си прав, че съобщението е доста глупаво, без никакъв допълнителен контекст, който би обяснил много добре защо казиното го иска. Дори и да си бил пристрастен, а аз не казвам, че си, никой такъв документ не е условие за изплащане. Може да е условие за отблокиране на акаунта, но не е свързано с тегленето. Чувствай се свободен да покажеш екранна снимка на това, което ти е написал чата, или се опитай да си спомниш всичко, което ти е написал.
Важно е да знаете дали се извършва проверка с цел подбор - личната карта би показала това - или са заключили, че няма да ви платят.
Възможното деблокиране на акаунт е следващото парче от пъзела.
Well, I'm afraid we may have stumbled upon the problem. Having multiple accounts is against the rules of every casino and it's usually only discovered when you make a withdrawal. I'm sorry, but nothing is verified when you deposit, it's a voluntary action on the part of the player and the player is supposed to have studied the basic terms and conditions. I know how it sounds, but that's how it is.
Withdrawing money is really different. The casino has to verify that there were no violations of the rules, then verify the player and their identity, and only then can they send the money.
This almost looks like closing an account with multiple accounts.
BUT you are right that the message is quite nonsense without any further context that would explain very well why the casino wants it. Even if you were addicted and I am not saying that you are, no such document is a condition for a payout. It may be a condition for unblocking the account, but it is not related to the withdrawal. Feel free to show a screenshot of what the chat wrote to you or please try to remember everything he wrote to you.
It is important to know whether verification is taking place for the sake of selection - the ID card would indicate this - or whether they have concluded that they will not pay you.
Possible account unblocking is then the next piece of the puzzle.
No, to se obávám, že jsme možná kápli na ten problém. Mít více účtů je proti pravidlům každého casina a zpravidla se to opravdu zjistí až při výběrech. Je mi to líto, ale při vkládání se nic neověřuje, to je dobrovolná akce ze strany hráče a hráč má mít nastudované základné podmíky. Já vím jak to zní, ale tak to je.
Výběr peněz, to už je opravdu jiná. Casino musí zpětně ověřit, že nedošlo k žádnému porušení pravidel, pak prověří hráče a jeho identitu a pak teprve může poslat peníze.
Tohle skoro vypadá, jako zavření účtu při multiple accounts.
ALE máš pravdu, že ta zpráva je docela nesmysl bez dalšího kontextu, který by velmi dobře vysvětlil, proč to casino chce. I kdybys byl závislý a já neříkám, že jsi, žádný takový dokument není podmínkou pro výplatu. Může být podmínkou pro odblokování účtu, ale s výběrem nesouvisí. Klidně ukaž screenshot toho co Ti ten chat psal nebo si zkus prosím vzpomenout co všechno Ti psal.
Je důležité vědět, zda probíhá ověření kvůli výběru - tomu by nasvědčovala ta občanka a nebo zda dospěli k závěru, že Tě nevyplatí.
Případné odblokování účtu je potom další část skládačky.
Автоматичен превод: