Spinanga Casino - обща дискусия (страница 25)

И те отговориха така

Сега също чакам изписване от 17 дни. Всеки ден се казва, че сме уведомили отговорния отдел, че ще считат изтеглянето за спешно. Днес дори като "висок" бърз. Много ми е странно, че наистина нищо не се случва. На имейлите не се отговаря и въпреки многобройните дискусии в чат на живо, въпросът не е напреднал никъде. Би било хубаво да получа контактите на висшето ръководство, за да може въпросът да бъде прегледан.

Същото и за мен

Виждам, че вие сами сте го усвоили и затова Томас е описал всичко, което трябва да знаете. Засега ще трябва да имаме търпение и можете да проверявате от време на време в казиното, за да видите дали ще научите нещо ново.

Ако го направиш, ще съм тук.

Здравейте, това определено е проблем, защото трябва да използвате всичко в казиното изключително на свое име. Нямате право да зареждате чужда сметка, така че мисля, че проверката вероятно ще бъде доста трудна и в крайна сметка ще се провали. Такива неща са основни и винаги са записани в Общите условия.

Играхте ли в казиното за първи път?

О, Боже, дори не се надявах, че ще бъде отхвърлено от казиното отново. Продължават ли да дават същата причина или този път беше за нещо друго?

Така че изпратих пълната история на транзакциите като PDF и след това дойде това!

След това отново изпратих цялата транзакция на банката

Вече не разбирам всичко!

Винаги можех да се удостоверя навсякъде без никакви проблеми

Така е вече точно 3 седмици!

Да, има ли начин поне да си върнете парите, които са в сметката

Това е доста, бих казал. В този случай ще трябва да изчакаме да видим какво ще разбере нашият екип и как ще се развие по-нататък, защото в този случай наистина не знам какво да кажа. Намирам всичко за плачещо. Надявам се, че нашият екип ще може да ви помогне.

Със сигурност можете да опитате да поискате теглене, но изобщо не съм сигурен как ще стане. Но можеш да ме уведомиш.

Късмет

Вече не разбирам какво искат

Може би все още биха харесали картата?

не мога да кача нищо тук! Бутонът за качване просто го няма!

Поисках теглене от 6/22 и все още нищо

Моят върви от 14.06 и дори верификацията не е минала

Виждам, че това става все по-трудно и по-трудно за вас да проверите. Написахте в чата на живо, че не можете да доставяте документи, защото не можете да ги качите?

Също така забелязах, че жалбата е напреднала и сега казиното трябва да отговори на нея, така че твърдо вярвам, че това ще внесе малко светлина в цялата тази ситуация и в крайна сметка тя ще бъде разрешена.

Ако има нещо ново не се колебайте да пишете.

Здравейте, даваме на казината 14 дни да изпратят пари на играчите и виждам, че това не се е случило във вашия случай. Ето защо бих ви предложил да започнете, като отворите жалба, където нашият екип ще се опита да ви помогне.

Ако проявявате интерес, можете да го отворите, като кликнете върху тази връзка. ⬅️

Въпреки това, тъй като чакахте повече от 2 седмици, казиното каза ли ви причината? Успяхте ли да потвърдите акаунта си? Играхте ли с някакъв бонус?

Кажи ми къде се намираш в твоята ситуация.

Направих депозит на 16.06, имах бонуси и го обърнах нормално, след това видях, че тегленията се бавят и понеже имах баланс ги отмених, за да изтегля възможно най-голяма сума. След това имаше грешка с метода на плащане и аз отново анулирах и след това отново изтеглих, оттогава всеки ден ми се подиграват с автоматични отговори и дори представител ми говори, сякаш искаше да ми каже, не ни зашеметявайте, има и по-лоши неща 

Проверка от 3 седмици 😩