Spinanga Casino - обща дискусия (страница 24)

да се надяваме на най-доброто. Ако претърпя повреда за втори път, трябва да започна някои последващи мерки.

За втори път правя теглене, първият път беше 3 дни след много имейли и чатове. Сега понеже сумата е голяма, направих 3 тегления, минаха 4 дни от първото теглене и пак нищо.

Използвали ли сте един и същ метод на плащане всеки път?

Да разбира се. Но акаунтът ми не е верифициран, защото пише, че не е необходимо.

При мен отне 10 дни, въпреки че винаги съм искал, а сега проверката продължава вече 2 седмици!

Трябва ли сам да изпратя документите за проверка?? Какви документи искат?

Затова изпратих всичко отново, защото отново беше отхвърлено

Бих искал да ви покажа какво изпратих

Да, ако можете да ми кажете какво сте изпратили

Това наистина е нелепо занимание. Отне общо 16 дни, за да получите едно теглене и все още няма светлина в края на тунела. Чатът на живо винаги има едни и същи автоматични отговори, все едно разговаряте с изкуствен интелект. Никой не отговаря на имейли, изпробвани са поддръжка и KYC, но мълчанието на радиото продължава. Бих искал да мога да се оплача на някого за това кой отговаря, но в чата никой не иска да даде информация за контакт, различна от този имейл от поддръжката.

Добре, попитахте ли казиното защо забавят тегленията ви?

Що се отнася до проверката, очевидно не е необходимо да предоставяте документи, докато казиното не поиска от вас да го направите.

Също така знаете ли причината, поради която документите са били отхвърлени? Получихте ли разумен отговор, ако попитахте? 🤔

Видях, че вече сте подали жалба, така че нашият екип ще се опита да ви помогне, ако нещата продължават по този начин.

Надяваме се, че всички случаи на играчи ще бъдат разрешени и всичко ще бъде наред.

Въпреки че знам, че трябва да е разочароващо и е ужасно дълго чакане, вие имате открита жалба към нас. Ще видим дали можем да помогнем, но аз твърдо вярвам, че ако казиното има толкова висок индекс на безопасност, това ще бъде разрешено.

От това, което видях, казиното се опитва да обработва и жалби, така че се надявам, че и тук ще бъде така.

Не забравяйте да ме уведомите, ако нещо се промени.

Питах ги и те казаха, че се бавят. Мисля, че те са най-лошата компания по отношение на тегления. И трябва да помогнете с някакви оплаквания, така че хората, които играят тук, да нямат проблеми с тях. Тоест, ако погрешка сложа 1000 евро, докато исках да сложа 100 евро, ще трябва да изчакам 2 месеца, за да получа парите си. Просто неприемливо. Нещо трябва да се направи. В момента имам 9000, които не знам дали някога ще получа

Никога не съм виждал обратното, когато времето за обработка на тегления е по-дълго от две седмици. Мислех, че 48 часа са много време за оттегляне от една страна, но не е така. Просто искам парите си обратно и след това никога повече няма да докосна страницата с искане.

А ти не се ли замисли да пуснеш жалба, ако си спомням добре вече ти беше предложено. Понякога различни неща могат да попречат на тегленето на пари, така че винаги е добре да сте информирани.

И така, какво мислите, ще го направите ли?

Мисля, че трябва да го направя. ще ми помогнеш ли

отново беше отхвърлен!

Изпратих всички транзакции

здравейте, преди няколко седмици направихме няколко депозита в сметката на мой приятел в казино spinanga с моята собствена карта и след това направихме теглене от картата на моя приятел. След няколко дни беше поискана проверка както на моя, така и на неговия акаунт. В неговия акаунт поискайте моята собствена карта за проверка (която вече съм изпратил за проверка в моя собствен акаунт). Да му пратя ли моята карта за проверка или ще има проблем, защото не е на негово име?

Тъй като съм го правил в Stoichiman, това зависи изцяло от тях и от това колко добър клиент сте, за да ви направят услуга. Ако имате предстоящо теглене, не бързайте да се радвате, защото може да го отменят.

В крайна сметка чатът спря да отговаря на същите съобщения.

Според тях няма проблеми с плащанията и чакам от няколко седмици xD и плащането е на финален етап. Не вярвам да го изплатят и може би парите ще се върнат в основната сметка...