преди 4 месеца
Колебанията в средствата показват, че те се движат във вътрешния регистър. Законно ли е това, че не са във веригата?
Автоматичен превод:
Snatch Casino - обща дискусия (страница 37)
преди 4 месеца
В Италия обаче казиното все още не работи. Вече седмица е на поддръжка, а това дори не е поддръжка... Срам за вас!!!! Дори екипът на Casino Guru не ми е отговорил от три дни относно жалбата, която подадох срещу казиното.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
В Италия обаче казиното все още не работи. Вече седмица е на поддръжка, а това дори не е поддръжка... Срам за вас!!!! Дори екипът на Casino Guru не ми е отговорил от три дни относно жалбата, която подадох срещу казиното.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Разбирам, че тази ситуация е стресираща. Моля, имайте предвид, че колегите ми имат до 7 дни, за да отговорят, така че не е нещо необичайно. От това, което виждам, поддръжката на казиното не върви гладко, но очевидно се опитват да поправят нещата. Друг играч дори спомена промяна в балансите, което може да означава, че преминават към нова платформа или финансова система, или може би обединяват системи - трудно е да се каже със сигурност.
Колегите ми следят ситуацията и наистина се надявам всичко скоро да се стабилизира. Знам, че чакането е трудно, но моля, опитайте се да запазите спокойствие междувременно.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Колебанията в средствата показват, че те се движат във вътрешния регистър. Законно ли е това, че не са във веригата?
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Според мен, би било много по-разумно сайтът да остане недостъпен, докато всичко не заработи гладко. Вместо това, изглежда, че казиното все още се опитва да се върне онлайн възможно най-скоро, но резултатите причиняват допълнителни трудности и стрес за играчите. Само мое мнение.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Казино Snatch, изглежда са ми откраднали парите.
Казиното вече не работи и след 3 дни чакане, получих отговори, които ме уверяваха, че тегленето ми е на опашка и е готово за изпълнение.
На третия ден тегленето ми беше отменено, без никакво обяснение.
Свързах се с чат на живо и ми казаха, че трябва да подам KYC документи, след като ми казаха, че не е необходимо.
Подадох документите на 25 юли, а сега е 14 август.
Всеки дългоочакван отговор от всяка имейл комуникация е един и същ предварително написан отговор.
Единствените бързи и положителни отговори, които получих, бяха относно запитване дали ми е позволено да играя, докато тегленето ми е замразено/анулирано.
О, да, абсолютно можеш да играеш.
Не съм докосвал баланса.
Със сигурност получавам много имейли, които ме насърчават да се възползвам от бонуси и да депозирам, хаха.
Урок по чиста фрустрация!
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Поне представителят на казиното беше поканен да се присъедини към оплакването ви; следователно вярвам, че ще разберем поне нещо. Представям си чувството на неудовлетвореност и бих искал да ви благодаря за търпението.
С набирането на повече информация, Мирка ще направи всичко възможно да посредничи за постигане на справедливо решение.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Днес получих и имейл, в който се казваше, че трябва да подам документите си на АНГЛИЙСКИ относно процеса по KYC (отново, по мое СОБСТВЕНО искане...)?! Как се предполага, че това ще работи с немска банкова сметка и немски телефонен оператор? Ето доказателство за комуникацията по имейл. Това не може да е истина! 
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
никога няма да си върнеш парите
Чакам 2 месеца за тегленето, той никога не идва 😉
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
И играта е измамена, печеля 100 000, но никога не мога да изтегля, успех! И ако похарча 5000, чакам цял живот.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Днес получих и имейл, в който се казваше, че трябва да подам документите си на АНГЛИЙСКИ относно процеса по KYC (отново, по мое СОБСТВЕНО искане...)?! Как се предполага, че това ще работи с немска банкова сметка и немски телефонен оператор? Ето доказателство за комуникацията по имейл. Това не може да е истина!
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравейте, предполагам, че може да е шокиращо, но много казина предпочитат английски език и преводът е задължителен. 🙁
Предполагам, че казино с лиценз от GGL, от друга страна, никога не би предложило това.
Банката ми позволява да избирам от 6 езика при генериране на документи. Имате ли подобни опции, моля?
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 4 месеца
Вече подадох и двата документа на английски. Все още е напълно ненужно; всяко друго казино може да обработва стандартните немски документи. Ще ви държа в течение. Благодаря за съвета, Радка.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 4 месеца
Нека го кажа така: проточи се, докато не загубиш всичките си печалби. Когато чета, че финансовият отдел работи по въпроса, косата ми настръхва. Какво, за бога, е толкова трудно в това да се направи трансфер? Или са просто чираци?
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 4 месеца
Вече подадох и двата документа на английски. Все още е напълно ненужно; всяко друго казино може да обработва стандартните немски документи. Ще ви държа в течение. Благодаря за съвета, Радка.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравей, радвам се, че имаше възможност. Съгласен съм, че изглежда странно и според мен немските документи не са чак толкова необичайни; следователно, голяма международна група би могла да се справи с това по-удобно. Е, надявам се това да е последният проблем, с който се сблъскваш с това казино, но мисля, че тегленията им все още не са толкова бързи. 🙁
Определено ще следя за актуализации, благодаря!
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Акаунтът ми беше блокиран без причина, не мога да се свържа с поддръжката на живо без да вляза в профила си, те не отговарят на имейлите, има ли някакъв начин да се свържа с тях?
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Уебсайтът все още ли не работи? Не мога да вляза.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Здравейте, както виждам аз, сайтът може все още да е офлайн няколко пъти на ден. Но за мен в момента работи. Във всеки случай, можете да подадете друга жалба, ако желаете. Важно е да се прави разлика между затворен акаунт и техническа поддръжка, просто казвам. 🙏
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Имам предвид, че мога да вляза в уебсайта, но не и да се впиша.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
О, разбирам. Има ли някакво съобщение, което да посочва причина? Наистина мисля, че трябва да се оплачете. Ако не можете да получите достъп до акаунта си, имате заседнали пари в него и казиното не ви е казало какво се е случило, не мисля, че това е правилно или честно.
Оплакванията са тук: https://casino.guru/complaints/create
От теб зависи, но ако вече не можеш да се свържеш с казиното, не виждам друг начин да получиш отговори...
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Не, нямам никакви пари, заседнали там. Играя в това казино повече от три години и наистина ми харесва. Наскоро получих страхотна бонус оферта и просто исках да играя. Също така не съм забранен от никое от партньорските им казина като Iwild, Immerion или Ybet, поради което тази ситуация ми се струва толкова странна.
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Изглежда, че има добро място, откъдето да започнем да търсим отговори. Предполагам, че това закриване на акаунт се е случило изневиделица, нали? Спомняте ли си нещо странно, което се е случило в казиното точно преди акаунтът да бъде затворен? Имам предвид странни въпроси или чекове. Може би ще спрат да предлагат услуги на още няколко държави? Както и да е, предполагам, че щяха да ви кажат.
О, бих искала да мога да ти помогна да получиш някои отговори, но не знам откъде да започна. 🙁
Автоматичен превод:
преди 4 месеца
Не знам, просто е странно. Наскоро и моите акаунти бяха затворени в Joocasino, N1Bet, N1Casino и LuckyHunter — но без никакво обяснение XD.
Автоматичен превод:
Добавете пост
