Snatch Casino - обща дискусия (страница 17)

Напълно разбирам, че не се чувствате уверени, когато възникне ситуация като тази, в която са намесени пари и трябва да ги изчакате.

Мисля, че по-голямата част от потребителските отзиви от играчи са лоши, защото е трябвало да чакат известно време за своите печалби точно като вас. И не ги обвинявам, защото аз самият не бих искал да чакам дълго.

Както и да е, ние даваме на казината 14 дни и казиното обикновено изпраща парите около този диапазон.

Въпреки това, докато не си платят, вярвам, че ще се оправи, просто трябва да има повече търпение понякога, защото нашият екип също има много оплаквания и не можем да се справим с всичко наведнъж. Но съм сигурен, че Петронела ще се постарае колкото може и ще направи всичко възможно, за да се уверите, че имате парите възможно най-скоро.

Твърдо вярвам, че тя ще успее.

Стискам палци и за вас. 🤞

Дано се получи добре. ☘️

Благодаря за отговора!

Но остава един въпрос и той е, че казиното има рейтинг 8,9. Тъй като целият този въпрос беше разгледан, играчите трябва да получат справедлива оценка, когато посетят това казино с вас.

В момента този оператор се хвали с вашето лого на първата си страница. Може да е добре да знаете.

Те нямат още много дни от моя страна.

Поддържаме връзка.

Вече ви изпратих причината, поради която казиното има такъв индекс на безопасност, какъвто има. Базира се на много фактори и оплакванията също могат да го повлияят доста. Докато казиното ги решава, това е добра новина и затова казиното има относително висок рейтинг. Когато не успеят да оправят ситуацията, те получават черни точки и след това индексът на безопасност пада. Но това се случва само след време, когато знаем, че казиното не комуникира с нас или няма да поправи ситуацията. Така че ще видим как ще се развие.

Що се отнася до логото, забелязах, че няколко казина го имат на уебсайта си. За съжаление това лого е свободно достъпно в интернет и нямаме възможност да забраним на някого да го постави там. Но това не означава, че сме ръка за ръка с казиното. Виждал съм, че дори казино с индекс на безопасност 1 го има на уебсайта си и затова не бихме поставили такова казино на преден план за играчите. Така че не е много за безпокойство, въпреки че разбирам, че може да повдигне въпроси в съзнанието на играчите.

Както и да е, най-важното ще е как ще се развие целият случай и дали ще получите парите.

Ще чакам новини.

здравей

разбирам какво искаш да кажеш

Сега пуснаха едно от трите тегления по 500 евро. Но остава факт колко време ще ми отнеме да получа останалите 19 500 евро. За съжаление, това ще бъде работа на пълен работен ден, за да бъдете в крак.

Е, това е добър въпрос, бих казал. Няма ли начин да увеличите лимита за теглене в казиното? Може би си струва да попитате в чата.

Както и да е, посочено е, че можете да теглите 1500 на ден, така че вероятно ще се опитам да направя следващото теглене малко по-голямо и да не го разделям на 3. Но изчакайте първо как ще се развият тези.😉

Здравейте отново

Не е възможно да се увеличи, докато сте в.

Има максимум три тегления от по 500 евро, които могат да бъдат направени едновременно.

Сега се оказа, че всички приказки за недостиг на персонал заради Коледа и Нова година са пълни глупости.

Вече получих отговор от KYC, че текущите ми тегления ще се приемат на всеки трети работен ден. И това е само 500 евро наведнъж.

Както е сега, ако продължават на всеки три дни, моите тегления ще бъдат готови през юни.

Както казах, те нарушават собствените си правила и условия.

Jag har listat mer информация и ärendet här; https://se.casino.guru/snatch-casino-spelarens-uttag-ar-forsenade-2

Джаро, разбирам, че това не е твоето нещо, но наистина бих искал малко помощ тук. Назначих ми Петронела за оплакването, но се чудя дали не е на почивка или нещо подобно.

Бихте ли могли да проверите дали има някой друг, който може да поеме случая, защото в момента съм напълно изтощен.

здравей

Вярвам, че всички очакваме казината да се придържат към лимитите за теглене, които трябва да бъдат разумно определени и, което е по-важно, достатъчно видими за играчите.

Що се отнася до оплакването, не се притеснявайте. Виждам, че Petronela е напълно в рамките на дадената времева рамка. Всяка страна: вие, посредникът и казиното имате 7 дни за отговор. Не съм сигурен дали имате представа за графика, така че бъдете сигурни, че щом медиаторът е готов да напредне, това ще се случи.

Засега има повече от 2 дни. Бъдете търпеливи. 🙏

Благодаря Радка.

Съжалявам, че съм откровен, но съм толкова уморен от това.

Да, ако сте съгласни с правилата и условията, които са изброени, но след това казиното излезе със свои собствени правила за мен, защото спечелих „много" – тогава просто изпитвате едно голямо отвращение.

Голям фактор, поради който се присъединих към Snatch, беше, че те също имаха индекс на безопасност от 8,9 при вас - говорим за същия индекс на безопасност, който например има Unibet...

Всъщност не ви обвинявам и бих казал също, че би било по-добре, ако имаха по-бърз процес на теглене. В настоящата ситуация Майкъл ще поеме вашата жалба и ще се свърже с казиното. Надявам се от този момент нататък всичко да върви гладко и казиното скоро да ви изплати.

Здравейте отново

Благодаря за хубавото игрище!

Все още не съм чул Майкъл. Всичко беше изнесено отново, когато Петронела му предаде случая.

Почти полудях по този въпрос и тогава бих казал, че съм относително нормален човек в ежедневието.

Да, така е, защото оплакванията не са малко, но видях, че скоро трябва да се чуете с Михал. В днешно време не мисля, че тегленията трябва да отнемат толкова време и имате моите похвали, че го поддържате. Някои играчи щяха да са загубили и да са се оплаквали отдавна, така че вие ​​можете да бъдете пример. Бих се радвал, ако нещата могат да се ускорят, но не зависи от мен.

Както и да е, вярвам, че няма да отнеме много повече време.

здравей

За първи път публикувам тук, така че не знам как става това.

Играх в снач казино и използвах техния „300% бонус за депозит" със залог от 50 евро.

Така че започнах да играя и играх само с истински пари и нищо от бонус парите. Отмених бонуса по средата и продължих да играя, тъй като не бях използвал никакви пари от бонуса, което е ясно посочено в историята на залозите ми и бях спечелил прилична сума.

През цялото време играех с „истински пари", както беше посочено, и нямаше печалба от „бонус парите".

Сега някои от поддръжката прилагат, че все пак съм "активирал" бонуса.

След като анулирах бонуса, депозирах 35 евро без бонус и продължих да играя от 3000 евро до 500 евро. След това стигнах до около 6000 евро. Предполагам, че се опитват да прилагат този термин

„Всички печалби, получени при залагане на бонус, са ограничени до максимална сума за теглене от 5 пъти предоставения бонус. Всеки надвишен баланс ще бъде анулиран преди теглене на пари."

Факт е, че парите от бонуса НИКОГА не бяха използвани, дори и цент и бяха анулирани.

Имах страхотен опит досега, но имах лош опит преди с други казина и се надявам това да е по-добро. Получих препоръка да изчакам до утре и да изчакам финансовият отдел да разгледа тегленето ми.

Все още няма официални изявления от тях, така че ще ви информирам, ако всичко върви гладко.

За мен това е наистина ясно, че трябва да мога да получа пълната сума.

Имате ли съвети по този въпрос?

Имам всичко запазено, включително 2 различни чатлога, където 2 различни хора казват, че всички бонуси са анулирани.

Добър вечер, вече ми се случи Депозирах 50€ и получих още 50€ бонус Достигнах бонуса Имах 450€ когато достигнах бонуса те изтеглиха 400€ платиха ми само същата сума, която бях депозирал 50€

здравей

В моя случай аз анулирах бонуса много преди да бъде изигран, и продължих да играя дълго време, дори депозирах повече, също така никога не бяха използвани бонус пари, а само „истински пари", както пише в залозите.

Здравейте и добре дошли!

По мое мнение, ако кажете, че истинските пари са отишли ​​първи, докато бонусът е бил активен, мисля, че казиното трябва да обясни как такъв отменен бонус бонус може да бъде приложим за различен депозит. След като бонусът бъде анулиран, всички бонус средства трябва да бъдат премахнати, както и всички ограничения. Бих казал, че това е определение за анулиране на бонус. В светлината на това, което току-що прочетох, съм съгласен с вас.

Бих казал, че това звучи доста по-различно от споменатото по-рано отмяна. Изпълнихте ли изискването за залагане на бонуса? Малко съм объркан: "Стигнах бонуса."

Предполагам, че сумата е изчезнала при подаването на тегленето на напълно заложения бонус; близо ли съм, моля?

Благодаря Радка за отговора!

Играл съм от години и винаги прочитам много ясно условията предварително, финансовият отдел на Snatch все още не е коментирал това, освен техния чат на живо, който каза, че „може да върви и в двете посоки, за мен изглежда добре".

Направих папка с всеки залог, показваща ясно, че парите от бонуса никога не са били използвани и че продължих да играя и направих още един депозит, почти загубих всичко, преди да спечеля доста добре.

За мен това е доста ясно, тъй като разпечатах пълните им условия и потърсих всичко, което гласи, че анулирането на бонуса ще окаже някакво въздействие върху бъдещата игра и депозити, това просто би било странно.

Но е твърде рано да се каже как ще стане това, просто се надявам, че казиното ще действа професионално по този въпрос, така че не е необходимо да подавам жалба.

Здравейте отново

Разбирам мисълта ти. Логично е да му дадете време да ескалира; Надявам се също така да намерите разумно заключение, разбира се. Ще ме държиш ли в течение, моля? Винаги има шанс да пропусна нещо. 🙂

Здравей Радка,

Досега всичко беше много добре и тази сутрин получих първото си теглене, както беше обещано.

Освен това получих имейл с подробности за датите, на които мога да очаквам всяко теглене, което беше приятно докосване. Единственият недостатък обаче е времето, което отнема. Например ще отнеме приблизително 14 дни, за да изтегля 1500 евро, което означава, че оставащите ми печалби от 5500 евро по сметката ще отнеме много време, за да пристигнат напълно.

Не разбирам лошите отзиви, но предполагам, че много хора продължават да играят и в крайна сметка губят всичко поради бавния процес на теглене.

Здравей Gambler445,

Радвам се да чуя това, но бих искал да отбележа, че казиното е посочило следните лимити:

Лимити за теглене: 25 000 евро на месец, 1 500 евро на ден

Така че, според мен, трябва да бъде много по-бързо, отколкото описахте. Предлагам ви да попитате казиното за това. какво мислиш