преди 8 месеца

Добре, и бихте ли могли да отговорите на всички въпроси, които ви задавам?
Също така, възникналата ситуация засяга ли Buran Casino или SlotsPalace?
ОтговорЦитат0
Добре, и бихте ли могли да отговорите на всички въпроси, които ви задавам?
Също така, възникналата ситуация засяга ли Buran Casino или SlotsPalace?
Виждам, че няма много смисъл, защото когато ми казваш, че ще отговориш на въпросите ми, аз все още нямам всички отговори.
Подайте жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.
Не искам да се сърдя на казиното, но може би няма да играя с тях отново.
Играх с тях с бонус, със сурово, този път беше сурово.
Говорих с тях в чата поне четири пъти, да чакам търпеливо, 3-5 работни дни, без уикендите, знаете обичайното. Когато мина, казаха, че грешката е в моята банка, защото са го превели. Изчаках още около две седмици, след което казаха, че ще опитат отново. Четвъртия път казаха да им пиша имейл.
Писах имейл преди две седмици, но все още не съм получил отговор.
Да, и затова определено бих подал жалба при нас. Когато ви инструктират какво да правите, но никой не отговаря и не ви дава никаква информация за тегленето ви, определено не бих го оставил просто така.
Да се оплаквате не означава, че сте ядосани на казиното, но е нормално да получите това, на което имате право, и когато става въпрос за пари и не сте направили нищо нередно или не сте нарушили правила, бих го преследвал, а не просто бих го оставил да си отиде.
Здравей, определено ще се опитаме да ти помогнем, но първо бих искал да чуя какъв конкретен проблем имаш с тегленията в това казино. Въз основа на това ще разбера дали е възможно да ти помогна и какво се е случило.
Бихте ли ми дали някакъв общ преглед, моля?
Поисках изплащане в сряда, 30 октомври, и днес 500-те евро бяха преведени в сметката ми.
Какво мога да кажа за казиното? Разположението е приемливо; има и по-лоши варианти.
Искам да кажа едно нещо за бонусите.
Когато депозират, те автоматично получават и игра с бонус за зарове - играта с улова.
Моята препоръка е да опитате да получите зелената звезда - тя ви дава 20 евро бонус пари, които разбира се трябва да заложите; след като успеете да го направите, можете да изтеглите 100 евро.
Ако забележите, че няма свободна звезда, излезте от играта и я рестартирайте – повтаряйте това, докато не видите свободна звезда. Обърнете внимание на лазера, за да можете приблизително да прецените къде ще се закачи куката. Избягвайте ръбове и ъгли; те са безсмислени.
Така че, петкратната сума не е измама; тя е посочена и в общите условия.
Изчаках до вторник, за да заявя теглене, преди да се свържа с поддръжката – те винаги отговаряха бързо. Обикновено имаше опашка, но никога не отнемаше много време. Просто ми казаха, че тегленето ще бъде обработено скоро.
Верификация: Когато разбрах, че мога да изтегля средствата си, се опитах да се верифицирам, но това не беше възможно в профила ми. Затова се свързах с отдела за обслужване на клиенти чрез чат. Казаха ми, че не е необходимо и че ако е необходимо нещо друго след верификацията, ще се свържат с мен по имейл.
В заключение, не ми се наложи да бъда верифициран и парите ми бяха в сметката след 1 седмица.
Знам, че като играч не винаги е лесно да запазиш самообладание и да прочетеш правилата и условията.
Мисля, че веднъж направих публикация за бонусите, за това на какво трябва да обърнете внимание.
Моля, не забравяйте едно нещо – бонусът е хубав, но не е ваш приятел. Често играя с бонус, но само до €25-30. Не повече от това. Ето защо не мога да разбера защо някои хора депозират стотици евро и вземат бонус отгоре, защото това само им прави живота по-труден. Ако депозирате €500 и вземете 100% бонус, ще имате бонус от €1000. Обикновено след това трябва да заложите определена сума, преди да можете да изтеглите. Средната сума обикновено е 35 пъти бонуса, но понякога е депозитът плюс бонусът. Тогава можете да се поздравите, ако трябва да заложите €35 000.
Така че, бонус с малки суми за забавление е напълно достатъчен. Винаги започвам с 20 цента, когато имам 50 евро в сметката си. Когато достигна определена сума, увеличавам залога. С малко късмет успявате да постигнете няколко хубави печалби и се прибирате с няколкостотин или няколко хиляди евро.
Ако се възползвате от бонус, внимателно проверете предварително условията на бонуса, за да видите колко всъщност ще получите. Някои казина изискват да заложите бонуса 35 пъти, но изплащат само 5 пъти сумата на бонуса. И това е най-голямата измама според мен! Депозирам и благодарение на бонуса получавам само 5 пъти изплатената сума. Представете си!
Ако погледнете ревютата на казиното в Casino Guru, можете да видите какъв вид бонус можете да получите и какви са условията точно по-долу. Това е от голяма полза.
И ако имате някакви въпроси относно казина или неправилни игри – а има доста – с удоволствие ще им отговоря тук. Най-добри пожелания на всички вас и нека късметът е на ваша страна.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.