Здравейте,
имат същия проблем! Чакам 24 000 евро. Тази неделя чакам вече 2 седмици. Все още не е извършено изплащане. Правилният имейл адрес за казиното е support@slootz.io . При info@slootz.io не получаваш отговор. Също така непрекъснато ми казват, че казиното в момента работи със списъка с изплащания и че моето изплащане ще има основен приоритет...
Hello,
have the same problem! I'm waiting for €24,000. This Sunday I've already been waiting 2 weeks. No payout has been made yet. The correct email address for the casino is support@slootz.io . At info@slootz.io you get no answer. I'm also constantly told that the casino is currently working through the payout list and that my payout would have top priority...
Hallo,
habe das gleiche Problem! Ich warte auf 24000€. Diesen Sonntag warte ich bereits 2 Wochen. Bisher wurde keine Auszahlung getätigt. Die korrekte Email Adresse zu dem Casino ist support@slootz.io. Bei info@slootz.io erhält man keine Antwort. Ich werde auch die ganze Zeit hin gehalten dass das Casino momentan die Auszahlungsliste ab arbeitet und meine Auszahlung top Priorität hätte...
Е, наистина е тъжно.
Сега просто разсъждавам на глас - ако ви кажат, че казиното е в пауза с плащания поради по-голям брой играчи с активни тегления, не можем да направим нищо, за да го ускорим, не бихте ли казали?
Честно казано, това е най-честият проблем преди Коледа; казината обикновено нямат достатъчно персонал, което може да доведе до закъснения. Но бих казал, че ако разберете причината веднага, може да се почувствате по-добре.
Дръж ни в течение!
Well, it is truly sad.
I'm just thinking aloud now - if you were told the casino is on hold with payments due to a higher number of players with active withdrawals, there is nothing we can do to speed it up, wouldn't you say?
Frankly, this is the most common issue before Christmas; casinos tend to be understaffed, which may result in delays. But I'd say that if you knew the cause right away, you might feel better.
Keep us posted!
Предполагам, че никога няма да има изплащане! Вече бях блокиран от много доставчици на слотове на този сайт. Очевидно е възникнала голяма опашка от тегления заради SIGMA. Но не мога да си го представя, тъй като SIGMA беше преди малко!!
I assume there will never be a payout! I have now been blocked from many slot providers on this site. Apparently a large queue of withdrawals has arisen because of SIGMA. But I can't imagine that since SIGMA was a while ago!!
Ich gehe davon aus dass niemals eine Auszahlung kommen wird! Mittlerweile wurde ich für viele Slot Anbieter auf dieser Seite gesperrt. Anscheinend soll wegen der SIGMA eine große Warteschlange an Auszahlungen entstanden sein. Das kann ich mir aber nicht vorstellen da die SIGMA schon eine Weile her ist!!
Тегленето ми чака да бъде обработено повече от 7 седмици. Не мисля, че ще бъде адресирано
My withdrawal has been waiting to be processed for over 7 weeks. I don't think it will be addressed
Minun nosto on odottamassa käsittelyä yli 7 viikkoa. En usko että sitä tullaan käsittelemään
Все още не получих нищо, но моля, поправете този проблем за usss.....
I still didnt recieve aynthing yet please fix this problem for ussss.....
Предполагам, че никога няма да има изплащане! Вече бях блокиран от много доставчици на слотове на този сайт. Очевидно е възникнала голяма опашка от тегления заради SIGMA. Но не мога да си го представя, тъй като SIGMA беше преди малко!!
I assume there will never be a payout! I have now been blocked from many slot providers on this site. Apparently a large queue of withdrawals has arisen because of SIGMA. But I can't imagine that since SIGMA was a while ago!!
Ich gehe davon aus dass niemals eine Auszahlung kommen wird! Mittlerweile wurde ich für viele Slot Anbieter auf dieser Seite gesperrt. Anscheinend soll wegen der SIGMA eine große Warteschlange an Auszahlungen entstanden sein. Das kann ich mir aber nicht vorstellen da die SIGMA schon eine Weile her ist!!
Предполагам, че в такъв случай просто ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие всичко в крайна сметка. Видях, че имате открита жалба, така че нашият екип ще се опита да ви помогне.
Но както каза Радка, този процес вероятно няма да може да се ускори, така че остава само търпение, въпреки че знам, че е трудно, тъй като продължава от доста време.
Дано всичко се оправи и да си вземеш парите.
I guess in that case we will just have to wait and see how it all plays out in the end. I saw that you have an open complaint, so our team will try to help you.
However, as Radka mentioned, this process will probably not be able to be speeded up, so the only thing left to do is to be patient, although I know it is difficult as it has been going on for quite a while.
Hopefully everything will be sorted out and you will get your money.
Тегленето ми чака да бъде обработено повече от 7 седмици. Не мисля, че ще бъде адресирано
My withdrawal has been waiting to be processed for over 7 weeks. I don't think it will be addressed
Minun nosto on odottamassa käsittelyä yli 7 viikkoa. En usko että sitä tullaan käsittelemään
Това е изключително дълго време и видях, че сте подали жалба до нас, която казиното в крайна сметка не разреши, което е жалко. Очевидно в такъв случай щях да се примиря, че няма да получа парите.
Както и да е, общувате ли с казиното?
That's an extremely long time and I saw that you had a complaint filed with us which the casino didn't solve in the end, which is a pity. Obviously, in such a case I would have been resigned to not getting the money.
Anyway, are you communicating with the casino?
Все още не получих нищо, но моля, поправете този проблем за usss.....
I still didnt recieve aynthing yet please fix this problem for ussss.....
Препоръчах ви да подадете жалба при нас, но виждам, че все още не сте го направили. Можете да го направите, акокликнете върху тази връзка .
Нашият екип ще се опита да ви помогне и се надяваме, че ще получите парите си.
Готови ли сте за това?
I recommended you to file a complaint with us, but I see that you have not done so yet. You can do so if you click on this link.
Our team will try to help you and hopefully you will get your money.
Are you up for it?
да, имах контакт с казиното. Тегленето все още чака обработка. Изпратих им имейл и получих отговор на 15.12.23 г.: Оценяваме търпението ви, докато работим по натрупаните плащания. Бъдете сигурни, ние активно разрешаваме проблема и ще обработим плащането ви възможно най-скоро
С Най-Добри Пожелания
Слуц
yes I have been in contact with the casino. The withdrawal is still awaiting processing. I sent them an email and received a reply on 15.12.23: We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible
Best regards
Slootz
kyllä olen ollut yhteydessä kasinon kanssa. Edelleen nosto on odottamassa käsittelyä. Lähettin heille sähköpostiin ja sain vastaukseen 15.12.23 :We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible
Best regards
Slootz
Всеки получава този отговор в имейлите. Копиране и поставяне
Everyone receives this answer in the emails. Copy and paste
Diese Antwort erhält jeder bei den Emails. Copy and Paste
След като се свързах отново със Slootz.io по имейл и споменах, че никой никога не е получавал плащане, бях излязъл от акаунта си и вече не мога да вляза! В момента все още съм влязъл с едно устройство. Не мога да нулирам паролата или нещо подобно!!!
After contacting Slootz.io again via email and mentioning that no one had ever received payment, I was logged out of my account and can no longer log in! I am currently still logged in with one device. I can't reset the password or anything like that!!!
Nachdem ich Slootz.io erneut per Email kontaktiert habe und erwähnte dass niemand jemals eine Bezahlung erhalten hat, wurde ich aus meinem Account abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden! Ich bin mit einem Gerät aktuell noch angemeldet. Ich kann das Passwort auch nicht zurücksetzen oder ähnliches!!!
Премахнете вашата информация за контакт от вашите акаунти, така че това казино да не може да съхранява вашите данни.
Remove your contact information from your accounts so that this casino cannot store your data.
Entfernt eure Konakt Informationen aus euren Accounts dass dieses Casino eure Daten nicht speichern kann.
да, имах контакт с казиното. Тегленето все още чака обработка. Изпратих им имейл и получих отговор на 15.12.23 г.: Оценяваме търпението ви, докато работим по натрупаните плащания. Бъдете сигурни, ние активно разрешаваме проблема и ще обработим плащането ви възможно най-скоро
С Най-Добри Пожелания
Слуц
yes I have been in contact with the casino. The withdrawal is still awaiting processing. I sent them an email and received a reply on 15.12.23: We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible
Best regards
Slootz
kyllä olen ollut yhteydessä kasinon kanssa. Edelleen nosto on odottamassa käsittelyä. Lähettin heille sähköpostiin ja sain vastaukseen 15.12.23 :We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible
Best regards
Slootz
В този случай съм много любопитен дали ще получите парите си, тъй като това е доста свежа информация. Ще се радвам много, ако можете да го получите. Моля, уведомете ме, когато имате допълнителна информация или получите парите.
Успех ☘️
In this case, I am very curious if you will get your money as this is quite fresh information. I would be very happy if you could get it. Please let me know when you have further information or get the money.
Good luck ☘️
Тази информация се изпраща отново с всеки имейл. Получих това съобщение повече от 10 пъти, но в сметката ми никога не са идвали пари.
This information is sent again with every email. I have received this message over 10 times, but no money has ever come into my account.
Diese Information wieder bei jeder Email gesendet. Ich habe diese Nachricht schon über 10 Mal erhalten, dennoch kam nie Geld auf mein Konto.
След като се свързах отново със Slootz.io по имейл и споменах, че никой никога не е получавал плащане, бях излязъл от акаунта си и вече не мога да вляза! В момента все още съм влязъл с едно устройство. Не мога да нулирам паролата или нещо подобно!!!
After contacting Slootz.io again via email and mentioning that no one had ever received payment, I was logged out of my account and can no longer log in! I am currently still logged in with one device. I can't reset the password or anything like that!!!
Nachdem ich Slootz.io erneut per Email kontaktiert habe und erwähnte dass niemand jemals eine Bezahlung erhalten hat, wurde ich aus meinem Account abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden! Ich bin mit einem Gerät aktuell noch angemeldet. Ich kann das Passwort auch nicht zurücksetzen oder ähnliches!!!
Е, това е доста тъжно. Предполагам, че не са ви посочили точната причина, поради която са блокирали акаунта ви. Не мисля, че това е начинът, по който едно казино трябва да се държи.
Вярвам обаче, че с помощта на жалбата може да се реши, но от друга страна имам чувството, че все още ще е трудна битка.
Ще ти стискам палци. 🤞
Well, that's pretty sad. I suppose they didn't give you the exact reason why they blocked your account. I don't think that's the way a casino should behave.
However, I believe that with the help of the complaint it could be solved, although on the other hand I have a feeling that it will still be an uphill battle.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Все още имам достъп до акаунта от мобилния си телефон, защото все още съм влязъл. Вече не е възможно да вляза отново в акаунта.
Съмнявам се, че казиното ще плати на един играч! Информацията, която получавате в имейлите за поддръжка, винаги е една и съща. Идентични копия. Всички мои тегления са анулирани, но парите все още са налични в сметката.
I still have access to the account from my cell phone because I'm still logged in. It is no longer possible to log into the account again.
I doubt the casino will pay out a single player! The information you receive in the support emails is always the same. Identical copies. All my withdrawals have been canceled but the money is still available in the account.
Von meinem Mobiltelefon habe ich weiterhin Zugriff auf den Account, da ich noch angemeldet bin. Lediglich eine neue Anmeldung in den Account ist nicht mehr möglich.
Ich bezweifle dass das Casino einen einzigen Spieler auszahlen wird! Diese Informationen welche man in den Emails des Supports erhält sind immer die Gleichen. Identische Kopien. Alle meine Auszahlungen wurden abgebrochen aber das Geld ist weiterhin auf dem Account verfügbar.
И аз вече не мога да влизам нормално. Трябва да натисна забравена парола и по имейл пристига нова парола, с която мога да вляза отново.
I can no longer log in normally either. I have to press forgot password and a new password arrives by email with which I can log in again.
Ich kann mich auch nicht mehr normal einloggen ich muss auf Passwort vergessen drücken da kommt per Mail ein neues passwort mit dem kann ich mich wieder einloggen.
Все още съм влязъл в Slootz на мобилния си телефон. Парите ми, които бяха в сметката при транзакциите, вече са изтрити!! Кредит 0€ вместо 24000€
I'm still logged in to Slootz on my cell phone. My money that was in the account in the transactions is now deleted!! Credit 0€ instead of 24000€
Mit dem Handy bin ich immer noch angemeldet auf der Slootz. Mein Geld das auf dem Account in den Transaktionen war ist nun gelöscht!! Guthaben 0€ statt 24000€
Моите 1000 евро все още чакат, все още са там, но имам проблем с влизането.
My 1000 euros are still pending, they are still there, but I have a problem logging in.
Meine 1000 Euro stehen immer noch auf schwebend die sind noch da nur das Problem mit dem einloggen besteht bei mir.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
