Ако сте го направили веднъж, тогава не виждам защо трябва да го правите отново. В този случай би било полезно някакво обяснение от казиното. Имали ли сте разговор с тях за това или как точно са ви го написали? Ако имате екранна снимка, ще бъде полезно и може би бихме могли да разберем повече какво означава казиното.
Имам тези моментни снимки, това е всичко, което ми казаха.
Също така в този разговор ясно се вижда, че ги питам за причината, а те не ми отговарят! Можете ли да го видите и вие? И без това си личи в разговора!
И аз имам това!
здравейте
Прегледах всичките ви публикации и съм малко объркан относно това, което наистина се случва там, честно казано.
Мога ли да ви попитам, за да съм сигурен, колко пъти сте депозирали в това казино, моля?
Виждам от екранните снимки, че сте предоставили първия си депозит от €40, но също така и големия депозит от повече от €2000.🤔
Поддръжката ви казва, че трябва да заложите цялата сума на вашите депозити поне 1x. нали
Така че, вярвам, че това означава, че все още не сте го направили.🤷♀️
Моля, опитайте се да опишете какво точно се е случило тук стъпка по стъпка, за да можем заедно да намерим решението на цялата ситуация.
Ако искате да напишете всичко на вашия език, защото е по-добре за вас, моля, не се колебайте да го направите, тъй като така или иначе имаме автоматичен превод на нашия сайт. 😉
Ще изчакаме вашия отговор и се надяваме, че скоро ще можем да изясним всичко и да можем да помогнем.
Добро утро, чуй ме! Имах депозит от 40 евро, който играех и спечелих това как внезапно, докато изпълнявах условията за завършване на необходимия залог, веднага след като приключих, останах с 394 и 2.241.52 беше изчезнал, ние му изпратихме съобщение с вашите колеги, че това не е правилно, защото не е някакъв вид бонус, където пишеше, че не може да се тегли, направих някакви изисквания и беше завършено с няколко думи, които имах оборот от около €3,000 за теглене и беше завършен! Тъй като тя изчезна, те щяха да върнат парите, които изчезнаха, защото осъзнаха грешката си и ги сложиха като депозит!
Този депозит с 2241,52 евро не е направен от мен, парите, които те взеха от мен и ми ги върнаха, те правят това, за да не мога да изтегля парите директно, този срок не съществува, за да каже, че когато спечелиш нещо, той прави нещо такова сега не мога да ги сваля
Не съм направил депозит от 2241,52 евро, това няма смисъл, защото няма такава транзакция нито на моята карта, нито на funid, така че те поддържат това, те просто ми взеха парите, изчезнаха ги и ги върнаха обратно като предполагаем депозит моите за да не мога да тегля парите!!! 😤😠😠
Благодаря ви за обяснението. Сега вярвам, че разбирам проблема.
Вярвам, че нашият екип за жалби трябва да може да ви помогне с това. Просто се опитайте да бъдете малко търпеливи, тъй като таймерът на вашата жалба все още не е в края.
Ще се опитам да се свържа с колегите по вашия проблем и да им обясня какво точно се е случило.
Моля, останете на място и ако имате актуализации от страна на казиното, уведомете ни.
Страхотно, благодаря ви много, ще изчакам този проблем да бъде разрешен
здрасти
Искам да знаете, че ние сме винаги на разположение за вас, независимо от статуса на жалбата, и вашето непрекъснато наблюдение на напредъка й ще ни помогне значително. Не искам да пропусна нещо важно, но също така трябваше да призная, че става доста предизвикателство да бъдеш в крак с всички играчи.
Във всеки случай, за мен беше удоволствие да ви срещна тук днес!
Приятен уикенд, опитайте се да се отпуснете и оставете проблема с caisno на жалбата в leats за следващите няколко дни. 🙏
Благодаря ви много, вие сте много мили, надявам се да ми помогнете и да разберете какво се случва
Нашият екип ще направи всичко възможно. Можете да бъдете сигурни в това.
Благодаря много!
Добър вечер!
Има ли актуализация по този проблем?
Трябва да изчакате вашият специалист по разрешаване на жалби да се свърже с вас. Имайте предвид таймера, моля.🙂
Екипът ни работи усилено по стотици жалби всеки ден и не е възможно да се съсредоточим само върху една. Моля, разберете това. благодаря
Прав си, благодаря, ще чакам!
няма проблеми Ние наблюдаваме вашия случай отблизо; не се тревожи
Тегля в sgcasjno от 2/12 и парите още не са се появили Говоря с тях и те казват, че има натоварване какво да правя?
Здравейте, какво точно означава натовареност, че сте в някакъв ред или че работят по някакви технически пропуски?
Трябва да спомена, че даваме на казината 14 дни, за да подредят всичко, което трябва да се направи, и да изпратят парите на играча. Ако това не се случи, непременно ни уведомете и ние ще се опитаме да помогнем.
какво ще кажеш
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
