SG Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SG Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Казиното не кредитира парите...

Изпратих екранни снимки няколко пъти

Парите от сметката ми ги няма

Обслужването в чата е толкова недружелюбно и изобщо помага

не. Толкова е тъжно

Страхувам се, че никога няма да изплатят пари!! Как може да се отнасяте така с клиентите. Мисля, че това е грубо

Уважаеми Seba1205,

Съжаляваме да научим за скорошния ви опит с нашето казино. Извиняваме се за причиненото неудобство и бихме искали да ви помогнем да разрешите този въпрос бързо. За да разберем по-добре вашата ситуация и да отговорим на притесненията ви, можете ли да ни предоставите вашето потребителско име тук в дискусионния чат? Това ще ни позволи да проучим проблема задълбочено и да ви предоставим задоволително решение.

Ние искрено ценим нашите клиенти и се стремим да предоставяме отлично обслужване. Вашата обратна връзка относно безполезната услуга за чат и неприветливостта ни притеснява, тъй като противоречи на ангажимента ни да предоставяме положително клиентско изживяване. Бъдете сигурни, че ще разгледаме този въпрос вътрешно и ще предприемем подходящи действия, за да гарантираме, че екипът ни за поддръжка ще бъде по-полезен и любезен в бъдеще.

Разбираме разочарованието ви и ви уверяваме, че приемаме въпросите за плащане сериозно. Нашата цел е да гарантираме, че нашите клиенти получават средствата си своевременно и ефективно. Моля, бъдете сигурни, че ще проучим проблема и ще работим за бързото му разрешаване вместо вас.

Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство и оценяваме съдействието ви, като ни предоставихте вашето потребителско име или подробности за акаунта. Ние се ангажираме да отговорим на вашите притеснения и да възстановим доверието ви в нашите услуги.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на клиенти на SG Casino

Това е моето потребителско име!

Изтрих акаунта си поради лошо обслужване

имам 90

Депозирайте EUR и вземете само 20 EUR бонус!

можете да отворите акаунта ми и да ми дадете 70 евро бонус, който липсва?!

seba1205

Искане за обратна връзка

Уважаеми Seba1205,

Благодарим ви, че предоставихте вашето потребителско име. Оценяваме вашите отзиви и се извиняваме за проблемите, които сте срещнали с нашата услуга. Разбираме вашето разочарование относно несъответствието в бонуса и решението да изтриете акаунта си.

Приемаме сериозно опасенията ви и искаме да ви уверим, че се ангажираме да разрешим този въпрос бързо. Нашият екип ще разгледа внимателно вашия случай и ще проучи несъответствието с бонуса. Ще се стремим да ви предоставим задоволително решение възможно най-скоро.

Моля, имайте търпение, докато проучим проблема. Ние ценим вашето търпение и разбиране. Бъдете сигурни, че вашите отзиви са взети под внимание и ние работим активно за подобряване на нашите услуги и за справяне с опасенията, които сте изразили.

Ако имате някаква допълнителна информация или подробности относно вашия акаунт или несъответствието с бонуса, моля, не се колебайте да ги споделите с нас. Вашият принос е от съществено значение, за да ни помогнете да разрешим точно този въпрос.

Благодарим ви, че ни обърнахте внимание и се извиняваме за причиненото неудобство. Ще се свържем с вас скоро с актуална информация за ситуацията.

Депозирах общо 90 евро!

Първият депозит не работи, чаках с дни

В чата на живо ми беше казано да депозирам отново, той ще бъде кредитиран незабавно и веднага ще получа бонуса

Казах, че ще депозирам 70 отново веднага и след това веднага ще получа бонуса!

този депозит също не проработи и много се ядосах

в крайна сметка получих само 20 евро бонус и съм разочарован от лошото обслужване

Моля, дайте ни малко време да проучим случая.

Благодаря ти.

Да всичко е ясно

Здравей, скъпи Seba1205,

Моля, използвайте официалния център за разрешаване на жалби на CasinoGuru за този случай и ние ще го разгледаме по съответния начин.

С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на клиенти на SG Casino.

Здрасти!

Мога ли да попитам дали проблемът все още ви тревожи? Имам предвид, че ако предпочитате да подадете жалбата - както е предложено, моля, използвайте тази връзка: https://casino.guru/complaints

Ако имате нужда от допълнителна подкрепа, просто попитайте 🙂.

Хей.

Имаше 4500 евро в сметката, сметката на играта беше затворена и не беше посочена причина, но беше затворена и това е. Клиентът док. бяха поискани. Сложих всичко поискано.

Хей.

Имаше 4500 евро в сметката, сметката на играта беше затворена и не беше посочена причина, но беше затворена и това е. Бяха изискани клиентските книги. Сложих всичко поискано.

Казиното не плаща, мами, няма обслужване на клиенти, всеки чат е различен разговор, изпращане на имейли от различни акаунти

Сега трябва да наемете адвокат, за щастие има такъв и можете да намерите и застраховка

Казиното не плаща, мами, няма обслужване на клиенти, всеки чат е различен разговор, изпращане на имейли от различни акаунти

Сега трябва да наемете адвокат, за щастие има такъв и можете да намерите и застраховка

Трябва да кажа, че е съвсем нормално казиното да затвори сметката, докато KYC е в процес, особено ако има някои сигнали, повдигнати по пътя.

Виждам, че сте направили оплакване - това е добре! Дръжте го актуализиран, моля

Здравейте!!Не знам дали да казвам много или не!! От 20 дни се опитвам да идентифицирам акаунт!!! Пращала съм 10 пъти на какво ли не и под каквато форма има!! и просто го отменят!! трагичен! що се отнася до чата не се намери представител да ми каже вече точно проблема е да го решим!!! той просто ми казва, че не знае и че съответният отдел го проверява!!! и да изпратя имейл, за да ми помогнат, изпратих 100, те никога не отговориха!!! Ако не можете да поддържате това, което казвате!!! затваряй го, мамка му!!! О, забравих също чакане и теглене от €400!! където вероятно никога няма да ги получа!!

Здравейте, в такава ситуация препоръчвам да подадете жалба на този линк още в началото на моя отговор.

Мисля, че 20 дни са достатъчни за решаване на KYC.

Както и да е, какъв изглежда казиното има проблем с вашите документи?

Освен това фактът, че казиното не отговаря, не допринася за спокойствието, което определено разбирам и всеки играч би приветствал подходяща информация за процеса.

Въпреки това ще се опитаме да ви помогнем, ако подадете жалба и ще видим какво може да се направи. Силно вярвам, че този случай може да бъде разрешен.

Имам предстоящо теглене от 11 юли на 800 евро и те не извършват плащането, поддръжката винаги казва едно и също нещо, но не виждам нищо напредващо. Мирише на измама... Не го препоръчвам

Здравейте, седмица щеше да е предупреждение за мен, но нека се опитаме да бъдем търпеливи и да видим какво ще се случи след това. Даваме на казината 14 дни, за да подредят всичко необходимо около тегленето и да изпратят парите на играча, така че те все още имат малко време. Ако не го направят, можете да се свържете с нас отново и ние ще се опитаме да помогнем.

Както и да е, играехте ли тук с някакъв бонус или не? Какво точно ви казва поддръжката?

здравейте!!!

🤬😡😔😔😡😠😤

Това казино ми открадна парите, влязох да играя като нов потребител и спечелих и те ми казаха, че бонусът има условия, които те не изброяват никъде от това, което гледах, те са крадци!!!!





Здравейте, много съжалявам.

Бихте ли ми показали с какъв бонус сте играли и какви условия сте имали?

Видях, че сте пуснали и жалба, така че нашият екип ще се опита да ви помогне.

Що се отнася до играта, играхте ли само тази от екранната снимка?

Да, играя само това и бонуса 200% с funid депозит