Scatterhall Casino - обща дискусия (страница 28)

Ще се радвам да споделя мнението си, ако нямате нищо против.

Нормално е казината да изпращат един и същ „шаблон" на всеки заинтересован играч. Вече няма „персонализирани" имейли, въпреки че за операторите на чат на живо трябва да е трудно. Само вижте колко много играчи се оплакват тук сега, бихте ли могли да измислите оригинална версия само за всички нас тук? Казвам, че не можах 😀.

Все пак живеем в епоха на автоматични имейли без отговор и чатботове. Не е идеално, съгласен съм.

Да, точно така беше:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Надявам се да помогне малко. 🙂

Вижте тази публикация:

https://casino.guru/forum/casinos/scatterhall-casino---general-discussion/8#post-49081

Доста добро ръководство с инструкции 🙂

@scatterhall Още веднъж... Имам открита жалба и чакам повече от седмица за следващото си теглене. Моля, обяснете: Защо забавянето?

И защо реагирате на коментарите на играчите в тази тема и им плащате, вместо да дадете приоритет на забавените плащания, които са предмет на текуща жалба? Тъй като неразрешените жалби впоследствие ще доведат до черни точки и ще имат отрицателно въздействие върху класацията на казиното.

И разбира се, всички трябва да плащат, просто не виждам никаква логика защо казиното действа така.

Здравей Радка,

бихте ли могли да посочите кои по-големи казина срещат проблеми със своя доставчик на плащания. Все още не съм го чувал.

Здрасти. Мога да направя най-много проблеми IceCasino и Vulkan Vegas. Използвайте тези имена в CG браузъра, за да филтрирате всички подходящи теми или да започнете с общите дискусии:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/13

Обърнете внимание и на списъка със свързани теми:

https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion/17

Можете ли да проверите състоянието на последните ми тегления? И аз не съм получил нито едно от тях.

Хмм и моите пари все още не са дошли 🙁, въпреки че очевидно всички останали вече са ги получили

Може би заради нашите банки ги осчетоводяват по-късно.

всъщност не, защото депозитите се резервират веднага след пристигането им

Това е нормално, те винаги си тръгват веднага и опитът показва, че винаги отделят малко време, когато влязат.

Уважаеми Нусут,

Благодаря ви, че се свързахте с мен. Бих искал да ви информирам, че винаги ще имам нужда от потребителското име на играча, особено ако е различно от това в Guru. Тази информация ми е необходима, за да проуча точно и да разреша проблема.

Благодаря ви отново за помощта и веднага щом получа правилното потребителско име, ще мога да проверя внимателно всичко и да работя за решение.

С Най-Добри Пожелания,

Скатърхол

здравей

можете ли да проверите и това за мен?

Потребителско име: Кралят

Скъпа ТиноЕлина

Да, всички плащания бяха изпратени повторно до вас, тъй като някои плащания бяха изпратени повторно едва по-късно снощи, те трябва да бъдат при вас днес.

С Най-Добри Пожелания,

Скатърхол

Добавете com в края на моя псевдоним и ще намерите потребителя.

Изплащането ми ще бъде ли обработено скоро? Потребителско име: esche88

Здравейте PrinceNaseem,

Разбирам, че сте имали проблем с времето за отговор и обработката на плащането. Съжалявам да разбера, че сте имали забавяния и неудобства. Искам да се уверя, че притесненията ви ще бъдат разгледани по подходящ начин.

Моля, обърнете внимание, че времето за обработка на банкови преводи може да варира в зависимост от няколко фактора, включително местоположението и банковите правила. Следователно е възможно прехвърлянето да отнеме повече време от очакваното.

Надявам се, че тази информация ще помогне и отново се извинявам за неудобството, което може да сте изпитали. Моля, уведомете ме, ако имате допълнителни въпроси или притеснения.

С Най-Добри Пожелания,

Скатърхол

Уважаеми esche1488,

Извинения за забавянето при обработката на вашето плащане. Имам удоволствието да ви уведомя, че плащането вече е обработено и изпратено до вас. Трябва скоро да получите средствата, ако още не сте.

Отново, съжалявам за неудобството или разочарованието, което това забавяне може да е причинило. Ако имате въпроси или притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с мен и да ме уведомите.

С Най-Добри Пожелания,

Скатърхол

Здравейте, чакам одобреното ми изплащане да пристигне от миналия петък седмица. Става въпрос за само 70 евро. Моля, погрижете се за това! Това не е нормално....

Здравей nightm4,

Заедно с други плащания, той беше блокиран с Nodapay. Имам обаче добри новини, които да споделя с вас. Нашият екип вече е предприел действия и е върнал всички плащания на играчите, включително вашите.

Моля, обърнете внимание, че времето за обработка на банкови преводи може да варира в зависимост от няколко фактора, включително местоположението и банковите правила. Следователно е възможно прехвърлянето да отнеме повече време от очакваното.

Благодарим ви, че сте част от нашата общност и се надяваме да продължим да ви предоставяме безпроблемно и приятно изживяване.

С Най-Добри Пожелания,

Скатърхол