преди 1 година
вноски, които са по-високи? 500€ за съжаление е максимумът 🙁
Освен това имам неизплатени 2500 € и се страхувам да не получа парите
Автоматичен превод:
1
Scatterhall Casino - обща дискусия (страница 19)
преди 1 година
Имам 7900 BRL и имам същия страх, но все още чакам отговор
Автоматичен превод:
2
преди 1 година
Да, това е максимумът.. добре, ще поддържам общността в течение, но очевидно те се колебаят да го направят много, много силно с "успешните" играчи... За съжаление чатът на живо изобщо не помага и прави фалшиви обещания.
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
и двете все още не са в акаунта? Какво става ?
Автоматичен превод:
преди 1 година
Нищо не ми се е случило от четвъртък миналата седмица, дори изплащането не е обработено...
@ Scatterhall какво става пак??
Автоматичен превод:
преди 1 година
Вярвам, че никога няма да получите всички тегления от това казино! Може да платят веднъж или два пъти и скоро да спрат да отговарят на каквото и да било.
Аз самият получих теглене веднъж, но новите тегления вече не се движат, без да получа 1900 евро
Автоматичен превод:
преди 1 година
Какво искам да постигна? Както можете да видите, фактът, че казиното спазва техните правила и условия, също засяга голям брой играчи, които не получават плащанията си в посочените периоди и само по-бързо (много бавно), ако въведат потребителското си име. Не разбирам как някой може да е толкова лековерен. Играчите, които не познават нито Casinoguru, нито Askgambler, със сигурност няма да получат парите си, защото те не са публично достояние.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Здравей yasin61,
ти си прав! 🙂 Casino Guru е най-добрата платформа, където можете да ескалирате проблема си с казината. Виждам, че вече имаш оплаквания. За новодошлите е най-добре да отидете в секцията оплакване на тази връзка . Ние правим всичко възможно, за да помогнем на хората да решат проблемите си.
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
За съжаление, Scatterhall вече не коментира това
Автоматичен превод:
преди 1 година
Ако тук сте съгласни, защо нищо не се прави? Отрицателни точки за казиното или искане на средствата, които Scatterhall не е трябвало да получи през този период. Просто беше отсъдено в полза на казиното без никакви последствия. С оценка 7.2, но защитата на играча и дори повече е за смях.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Обсъдих този случай дори с нашия отдел за оплаквания днес. Сложно е, но ще се опитам да го обясня. Съгласен съм, че трябва да се придържат към правилата и условията. Въпросът е - защо не ги наказахме? Подходът беше следният: Ако играчът спомене проблема/пристрастяването към хазарта, тогава би било ясно, че казиното е навредило на играча, като й е позволило да отвори отново сметката на следващия ден, тъй като тяхно задължение е да предпазят играча от загуба на пари поради тяхното пристрастяване, когато са наясно с факта, че играчът е пристрастен към хазарта.
В случая, който имахме, проблемът с хазарта не беше споменат. Това означава, че самоизключването не е работило, както е трябвало да работи. Беше лошо потребителско изживяване за играча и съм съгласен с него. От друга страна, играчът не ни помоли да решим дали това е лошо потребителско изживяване, но играчът поиска възстановяване на сумата. В такъв случай е трудно да се намери подкрепа за възстановяването, тъй като въз основа на информацията, която имаме, психическото състояние на играча е добре и имаме причина да вярваме, че играчът е знаел какво прави, когато е загубил парите на хазарт.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Но защо не се прави нищо, ако казиното не се придържа към собствените си правила и условия. Обратно, това означава, че може да има общи правила и условия, но те не се спазват и вие като бизнес партньор на компаниите на Scatterhall не сте засегнати по никакъв начин. Какво казва scatterhall, че не са спазили поне 7 дневния период за отключване? Scatterhall няма да говори с мен, но можете да попитате и да публикувате отговора тук. Иначе представителят винаги е активен при многото жалби за плащане. Не става дума за това дали някой има проблем с играта, а за това, че през периода, в който акаунтът трябва да е блокиран според условията, могат да се депозират средства и да се използва уебсайтът
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
Е... Време ли е вече?
Ще спреш ли да отговаряш?
Между другото, още едно доказателство, че е клонинг на див фараон.
Ние се придържаме към:
Едно и също време за чат (необичайно в добрите казина)
Същите бонуси
Същите лимити за теглене (необичайно)
И двете НЕ се придържат към лимитите за теглене
Можете да депозирате само след като всичко е изплатено и това може да стане само стъпка по стъпка
Чатът на живо не помага малко при проблеми с изплащането
Финансовият отдел никога не отговаря на имейли
Изплащанията се забавят поради необичайни за индустрията причини (проблеми със сървъра, война в Украйна и др.)
Изплащанията ще бъдат обработени само ако се оплачете публично
А сега ново доказателство. Имейлът с потвърждението за изплащане е основно същият. Ето имейла от Wildpharao:
Автоматичен превод:
преди 1 година
С малко късмет ще бъдат изплатени още няколко и след това ще бъде заглушено
Автоматичен превод:
преди 1 година
Уж ми бяха направени 2 плащания, но днес те няма в сметката, днес мина седмица!
Автоматичен превод:
преди 1 година
Скатърхол също не отговаря повече, иначе щяха да се обявят тук!
Автоматичен превод:
преди 1 година
Току-що ми кредитираха 400 евро. Тъй като депозирам и тегля само чрез крипто, парите също бяха моментални в портфейла ми.
Може би нещо се случва сега за всички останали, които все още чакат.
Автоматичен превод:
2
преди 1 година
поддръжката, с която комуникираме тук, не живее (мисля^^) в същата часова зона. 😀
Автоматичен превод:
преди 1 година
колко време отне обработката?
Автоматичен превод:
