RTbet Casino - обща дискусия (страница 6)

https://kasinokingit.com/rtbet-casino/ тук можете да намерите 200% бонус и бонус код.

И в първата страница на rtbet казват бонус за добре дошли 100%. Не получих нито едно от двете

Те трябва поне да предложат някакъв друг бонус, който е достъпен за вас сега, когато сте депозирали пари в сметката си.

Предлагат ли нещо или изобщо нищо?

За съжаление не можем да направим много в такива случаи, тъй като изцяло зависи от тях дали ще дадат бонус на своите играчи или не. Но, разбира се, винаги, когато го рекламират, трябва да го дават или да уточняват ясно за кого е достъпно и за кого не.

Те рекламират бонус, но аз не получих никакъв бонус, въпреки че бих се задоволил с нормалния бонус, но и това не ми дадоха.

Разбирам и е добре, че пишете за това тук, за да научат и другите за тяхното поведение.

Какво мислите сега обаче? Ще продължиш ли да играеш там дори след всичко това?

Стигайки до същината.

Можете да депозирате 50 000, но ако сте ограничени до 1000-2300 на ден, 24-часов лимит и от 10 000 до 23 000 на месец. Така че, почти 10 дни и ако не продължавате да играете, те намаляват VIP статистиката ви от 5 на 4 и намаляват лимитите ви. Спечелих 30 000 и вече съм на втория месец чакане, само за да изтегля останалите 7 000 от моите 30 000. След като вложа 40 000 и приключа с тези глупости, затварям акаунта. Бонусите са безполезни, прехвърлянето на 30-кратния депозит е невъзможно. Не играйте тук, просто е глупаво. Депозирате и няма да видите парите си 1-2 месеца по-късно.

Здравейте, за съжаление почти всяко казино има някакви лимити и бих казал, че биха могли да бъдат по-високи, но съм виждал много, които имат по 500 на ден. Така че това, което пишете, изобщо не е най-лошото. Особено ако казвате, че чакате само 7 хиляди.

Що се отнася до бонусите, мислите ли, че превъртането с 30x е лошо? Ще кажа, че тенденцията днес е по-скоро 40-50x, така че това би било съвсем нормално, въпреки че аз лично не бих играл с бонуси, защото според мен са ограничаващи.

Както и да е, виждам, че вече си решила как ще бъде, когато имаш всичко и мисля, че най-добре можеш да прецениш кое е подходящо за теб.

Както и да е, не забравяйте да ми кажете дали сте успели да изтеглите последните пари. 🙂

Казаха ми, че сметката не може да бъде затворена и че трябва да се свържа с тях от сряда, а в понеделник ще ми възстановят парите! А в понеделник ме таксуваха с 605 евро и затвориха сметката ми, без да мога да си получа парите! Имам всичките им имейли на снимка.

Значи, правилно ли разбирам, че сте ги помолили да ви затворят сметката, но те не са ви платили останалата сума?

Мога ли да попитам и каква е причината, поради която им писахте за закриването на сметката?

Всъщност е съвсем различно, ако пишете на казиното, че искате да затворите акаунта, защото не искате да играете, или пишете, че това се дължи на някакви проблеми с хазарта, нали знаете.

Ако просто не искате да играете, те ще се опитат да ви задържат възможно най-дълго, но ако има споменатия проблем с хазарта, те трябва незабавно да се погрижат за сметката, да я затворят и да ви платят парите.

От 2 дни им казвам да затворят сметката, защото губя пари и време, а те все още не са го направили!! Моля, искам сметката ми да бъде затворена.

Мога ли да попитам дали това се дължи на някакви проблеми с хазарта, може би?

Казахте ли им ясно защо искате затварянето, моля?

Това е много важно нещо, нали знаеш, защото ако просто им кажеш, че не искаш да играеш, защото губиш пари и време, те няма да могат да разберат ясно проблема. 🤷‍♀️

Здравейте, вчера депозирах 100 евро с бонуса, но го анулирах, защото осъзнах, че никой в ​​rtbet не може да го изтегли и не го използвах. Искам си 100-те евро обратно, а те само ми създават проблеми, казват ми, че трябва да заложа истинските си пари. Има ли някакъв начин да се реши това или за съжаление са ме измамили право в лицето?

Случайно ли имаш предвид, че трябва да заложиш депозита си?

Всъщност не е нищо необичайно онлайн казината да имат подобно правило, поради политиката за борба с изпирането на пари.

Направих заявка за теглене на $300 от RTBet на 25 май и техните собствени правила и условия 6.15 „Депозитите се обработват от финансовия отдел в рамките на 3 работни дни след подаване на заявката". Минаха 13 дни, 10 от които са работни дни. Постоянно получавам едни и същи скриптирани съобщения от екипа за поддръжка за забавяния и има много тегления за обработка. Трудно е да се повярва, че е имало огромна вълна от заявки за теглене, които са удължили срока с 3 пъти. Но това е без значение, тъй като техните собствени правила и условия определят срока и те са отговорни да го спазват, точно както аз. Ако наруша даден срок, ще бъда 100% санкциониран съответно за това. Опитах се да потвърдя акаунта си, но те не ми позволиха да направя, заявявайки, че не е необходимо, но съм сигурен, че това ще бъде поредното забавяне, след като поискат цялата тази информация. В крайна сметка, минаха 2 седмици за малко теглене от $300 и просто искам парите си и имам нужда от помощ, защото не мога да я получа от тях.

Казиното ви е информирало, че не е необходима проверка по имейл, или може би е посочено в профила ви?

Също така, обясниха ли ви какво ги забавя да платят, или това се дължи само на претоварването с теглене, както казахте?

Наистина е дълго време за чакане, така че постъпихте правилно, като подадохте жалбата си тук, където нашият екип може да се намеси в този случай. Надяваме се скоро да научим повече.

Да, поисках да започна процеса по KYC, защото не исках да го забавят повече, но от екипа за поддръжка ми казаха, че в момента не е необходим. Почти сигурен съм, че това е поредната тактика за забавяне и ако финансовият отдел най-накрая потвърди тегленето ми, тогава ще поискат KYC документи, което ще бъде поредното забавяне за кой знае колко дълго.

Казват ми, че е забавяне с финансовия отдел, някои казват, че е заради броя на заявките за теглене, други казват, че е необяснимо забавяне, но те ще го ескалират, което никога не се случва. Един дори отговори, че тегленията отнемат 3 работни дни след заявката, а вече е минал 5-ият ден. Питам за приблизително време и те казват, че е невъзможно да се каже, но не се притеснявайте, парите ви са в безопасност, просто изчакайте още малко. Те са навсякъде и от 68-те оплаквания, които виждам, плюс лошите отзиви, повечето от тях се сблъскват със същите предизвикателства. Очевидно това е нормалното им поведение и няма нищо общо с размера на заявката за теглене.

Това беше точно днес след 16 дни чакане, отново, много скоро, но не мога да кажа кога и не е необходима проверка.

Благодаря ви за отговора,

Крис

Благодаря ви за цялата предоставена информация.

Нашият екип по жалби ще разследва въпроса и скоро ще научим повече. Основното сега е да видим дали казиното ще се свърже с нас относно вашия случай. Ще направим всичко възможно, за да разрешим вашия случай.

Надявам се, все още им пиша имейли всеки ден и те продължават да отговарят, последният път беше преди 36 часа и казаха

„Радваме се да Ви съобщим, че Вашият случай е препратен за приоритетно разглеждане. Искрено оценяваме разбирането Ви и се извиняваме за евентуално причиненото неудобство."

Можете да бъдете сигурни, че тегленето ви ще бъде прегледано във възможно най-кратки срокове и ще ви държим в течение за всеки напредък веднага щом го получим!

Казаха ми, че тегленето ми ще бъде ескалирано поне 5 пъти и вече минаха 17 дни, а продължавам да получавам същото. Не мога да повярвам на това отношение за $300. Толкова съм разочарован и просто искам да се отнасят с мен справедливо. Stellar Ltd. има много казина под своята марка и наистина трябва да бъдат държани отговорни за този тип поведение.

Е, със сигурност не бих го нарекъл приоритетно обработване, както са написали. Нали?

Стискам ти палци. 🤞

Моля, продължавайте да ни информирате за всякакви актуализации.

Уебсайтът винаги забавя и ви изхвърля от играта. Имат технически проблеми, така че не препоръчвам да играете там.

Хм, обикновено в такива случаи мисля, че казината препоръчват да проверите дали всичко е наред с интернет, да изчистите бисквитките или подобни неща.

Свързали ли сте се с тях въз основа на това и факта, че това се случва с вас? Забелязали ли сте това с различни игри от един доставчик или от няколко доставчици?