Добър ден, имам проблем с едно казино.
Те блокираха акаунта ми, защото имаха името на сина ми в имейла, който той не участва в страницата и аз управлявам имейла в неговата цялост, в допълнение към това, че имам 2FA в акаунта, KYC правилно направен (което самите те ме приеха първия ден, когато влязох в страницата, го направих) и сега поддръжката на живо не ми дава отговори и ме държат в режим на готовност с $233 в сметката.
Какво препоръчваш?
Здравейте,
тъй като имейл адресът не служи като никакво доказателство за самоличност, не разбирам какъв изглежда е проблемът. Смятам, че системата на казиното трябва да е открила някакви прилики с други акаунти или акаунти и да ви е маркирала, но подобен адрес трябва да се разглежда само като намек. Моля, обърнете внимание, че проверката, както подсказва името, е единственият валиден процес, който гарантира, че вие сте се регистрирали, депозирали, играли и спечелили, така че регистрацията не означава проверка.
Въпреки това, казиното вероятно проучва приликите, което е обичайно и трябва да изчакате резултата. Обикновено обикновен чат оператор не участва в процедурата, което означава, че той или тя все още не може да предостави подходяща информация.
Препоръчвам ви да изчакате, дръжте ме в течение с всякакви актуализации, моля.
Все пак няма да е зле да знаете името на казиното.
Добро утро Рака!
Преди 4 часа ми позволиха да изтегля средствата си след дълго чакане от +30 часа без отговор.
Вероятно акаунтът ми ще бъде закрит поради причината, която агентът ми даде: имейлът ми съдържа името на сина ми.
Но няма проблем, просто исках да ми дадат средствата, които току-що спечелих. С всичко това научено, не мисля, че някога ще се върна в това казино.
Казиното е Roobet.
Благодаря ви много за вашето съобщение.
здравей randyg,
Все още искам да разбера какво не е наред - въпреки че, разбира се, се радвам, че получихте печалбата!
Имате ли нещо против да споделите официалното обяснение на казиното?
Това е просто любезна молба, без натиск 😉
Здравей Радка! ясно
Чакам да ми отговорят, щом ми съобщят ще ти кажа.
Благодаря ти!
Добър ден. Ще те държа в течение.
Блокираха акаунта ми и го затвориха без да ми дават причини, не ми изпратиха имейл.
Също така не виждам поддръжката да е отговорила в приблизително време, което мога да прочета, преди акаунтът ми да бъде блокиран.
здравей randyg,
Благодаря че ме уведоми. Това се случва доста често и се надявах, че може да сте по-информирани, добре, предполагам, че ще е най-добре да продължим 🙂.
Насладете се на неделята 👍
Нямам много опит с това казино, а вие?
Обзалагам се с тези мошеници, мачта Милано-Халас Верона. Обзалагам се, че Верона ще спечели повече от 2,5 засади. Всички сайтове показват, че са спечелили 3 засади, дори собственият им сайт пише 3, официалният сайт на Серия А също 3, но навсякъде 3. И направиха моя залог като загуба. Само измами! 
Относно скорошното оплакване тук за 131btc. Бях на сайта, когато този човек спечели парите и говорех с него в чат.
Победата беше 100% законна. От жалбата му обаче изглежда, че той не е представил добре случая си и е пропуснал много ключови подробности.
За един, след като спечели парите, казиното ги остави в баланса му и го остави да продължи да играе с тях вероятно 5 дни. Едва когато се опита да изтегли, казиното конфискува баланса. Ако някой беше спечелил нелегитимно $3 милиона, сигурен съм, че казиното веднага ще анулира средствата, без да позволи на играча да ги държи в баланса си за няколко дни.
Roobet също продължи да показва печалбата си в секцията „най-големите печалби" на своя сайт в продължение на седмици. Това е изключително странно, ако бяха решили, че печалбата не е законна.
Освен това, тъй като катастрофата е отворено лоби със стотици хора, които играят едновременно, със сигурност ако имаше повреда, всички трябваше да спечелят милиони, а не само един човек?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock