RioBet Casino - обща дискусия (страница 11)

Радвам се, че попаднах на тази дискусия. Планирах да играя в Riobet заради високия рейтинг в Casino.guru, но видях реалността. Определено не е за мен.

Няма проблем. Разбира се, това е избор на всеки.

Моля, дайте ми вашия Телеграм, имам интересна тема за разговор.

Казвам се Питърсън Карлос и съм потребител на платформата RioBet. Пиша Ви, за да подам официално оплакване относно повтарящи се проблеми, които изпитвам от 19 юни 2026 г. насам, свързани с теглене.

Първоначално бях информиран, че акаунтът ми не е потвърден. Завърших целия процес на проверка, както беше поискано, и получих потвърждение, че проверката е завършена успешно. На 20 юни 2026 г. отново поисках тегленето. След като подадох тази заявка, бях посъветван да изчакам до 24 часа за обработка.

Изчаках посочения час, но когато проверих по-късно, установих, че тегленето все още не е обработено. Свързах се с екипа за поддръжка на платформата, които бяха приятелски настроени и услужливи, но ме информираха, че плащането вече е във финансовия отдел за одобрение.

Оттогава съм се свързвал с поддръжката многократно, включително по имейл, и съм получавал само общи отговори, като например „тегленето ще бъде обработено възможно най-скоро" или молби да продължа да чакам. В нито един момент не ми е била дадена конкретна времева рамка или обективна информация за това кога тегленето действително ще бъде завършено.

Разбирам, че има вътрешни процедури, но липсата на ясни срокове и прекомерното забавяне се отразяват негативно на потребителското ми изживяване и причиняват несигурност относно освобождаването на баланса ми.

Вярвам в прозрачността и професионализма на платформата и затова моля за конкретно решение, както и за ясен и фактически отговор относно състоянието на моето оттегляне, включително реалистичен срок за завършване.

С уважение,

Питърсън Карлос

Здравей, Пауло, добър ден!

Аз също съм бразилец, от Минас Жерайс, и преминавам през същата ситуация с RIOBET. Имам заявка за теглене на 10 900 реала - около 2100 долара - която подадох преди повече от два дни и те все още не са депозирали парите ми. Този сайт за залози има наистина висок рейтинг тук, но наистина не успяват да теглят. Дори си помислих, че този сайт е измама. Подадох няколко оплаквания до поддръжката, изпратих имейли, но не получих отговор. Видях тук, че сте започнали да получавате парите си. Надявам се на същото, тъй като беше толкова трудно да изтегля тези пари. Само един въпрос: платиха ли ви пълната сума?

Още един епизод от поредицата „Получаване на теглене от Riobet". Вече е третият ден, откакто подадох заявката си за теглене на платформата, а те продължават да ми дават общи отговори – веднъж казват, че финансовият отдел вече я обработва, друг път казват, че доставчикът проверява печалбите – без очаквано време за отговор. Ще публикувам екранна снимка на разговора по-долу. Ето няколко съвета за тези от вас, които искат да залагат на Riobet.com: ако искате да загубите парите си, продължете; в противен случай не залагайте на този сайт.

Здравей, след като вече си успешно верифициран/а, не бих правил/а голям проблем. Беше уикенд, когато казината често не обработват плащания. Поиска тегленето отново на 20-ти, така че определено бих изчакал/а малко.

Даваме на казината 14 дни, за да изплатят парите ви, така че ако нищо не се случи, можем да се опитаме да ви помогнем.

Разбирам, но не съм съгласен. Имам сметки в повече от 10 казина в Бразилия и чужбина и само това казино на Riobet.com се държи подозрително. Те не искат да ми платят и използват празни извинения, за да избегнат обработката на тегленето; сега казват, че печалбите се проверяват от доставчика. Изпращам имейл до доставчици като Pragmatic Play, Evolution, PG и други. Питам ги за тази проверка; целият разговор е запазен чрез имейл и чат и ще им го препратя, за да разберат истината зад всичко това. Скандално е, че този сайт за залози има толкова висок рейтинг тук, докато се отнася с такова неуважение към потребителите. Трябва да разкриете тази абсурдна практика от този сайт за залози.

Така че сега ще знаете как да играете в казина, където няма да имате подобни проблеми.

Що се отнася до доставчика, който проверява печалбите ви, казали ли са ви, че доставчикът на играта ги проверява? Обикновено правят това, когато спечелите по-голяма сума или ако сте играли с бонус. Това е така, защото доставчикът може да бъде и доставчик на плащания, върху който казиното няма контрол.

Не бих казал, че е абсурдно, това, което ти се случва, е напълно нормално и отнема няколко дни, без да броим уикенда. Така че просто ще трябва да бъдеш търпелив.

След като чаках повече от 3 дни, разменихме си няколко имейла и проведохме няколко разговора чрез чата за поддръжка, те ми възстановиха пълната сума, но никога повече няма да играя в това казино. Много благодаря на Casino Guru.

В крайна сметка е добре, че случаят е решен.

Радвам се за теб, че възстановяването на сумата ти е стигнало.

Надявам се, че същото преживяване няма да се повтори. 🙂

Приятен уикенд.

Riobet фалира! Дори депозирането на криптовалута е постоянно главоболие!